ธนาคารกรุงเทพเป็นธนาคารพาณิชย์ที่ใหญ่ที่สุดในประเทศไทยและเป็นหนึ่งในธนาคารขนาดใหญ่ของภูมิภาคเอเชียอาคเนย์ โดยมีเครือข่ายสาขาทั่วประเทศกว่า 900 แห่ง ไว้คอยให้บริการลูกค้าที่มีบัญชีอยู่กับธนาคารเกือบ 16 ล้านราย

 

ธนาคารเชื่อว่าเราจะสามารถมอบบริการที่ดีเลิศให้แก่ลูกค้าได้ ด้วยการปรับปรุงการทำงานในทุกระดับทั่วทั้งองค์กร โดยธนาคารได้จัดตั้งหน่วยธุรกิจขึ้นใหม่ 4 หน่วย มุ่งตอบสนองความต้องการของลูกค้า 4 กลุ่ม ได้แก่ กลุ่มลูกค้าบุคคล กลุ่มลูกค้าธุรกิจรายปลีก กลุ่มลูกค้าธุรกิจรายกลาง และกลุ่มลูกค้าธุรกิจรายใหญ่

 

และเพื่อสนับสนุนการปรับปรุงระบบงานดังกล่าว ธนาคารได้นำเอาเทคโนโลยีที่ทันสมัยมาใช้สร้างสรรค์บริการใหม่ๆ พร้อมทั้งปรับแต่งให้ตอบสนองความต้องการอันหลากหลายของลูกค้า