การให้ความช่วยเหลือและบรรเทาความเดือดร้อนแก่ผู้ประสบภัยน้ำท่วมเมื่อเกิดมหาอุทกภัยขึ้นในช่วงปลายปี 2554 ซึ่งส่งผลกระทบทั้งประชาชนและภาคธุรกิจอย่างกว้างขวาง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในพื้นที่หลายจังหวัดในภาคกลาง ธนาคารกรุงเทพได้ดำเนินการอย่างเร่งด่วนเพื่อช่วยเหลือและบรรเทาความเดือดร้อนให้แก่ผู้ประสบภัย โดยในเบื้องต้นธนาคารได้นำสิ่งของที่จำเป็นสำหรับการยังชีพในภาวะน้ำท่วมบรรจุลงถุงและนำไปมอบให้ผู้ประสบภัย ซึ่งรวมถึงพนักงานของธนาคารด้วยในหลายจังหวัด เช่น พระนครศรีอยุธยา ลพบุรี และนนทบุรี โดยมีพนักงานจากสำนักงานใหญ่อาสาไปจัดถุงยังชีพที่อาคารพระราม 3 และร่วมกับพนักงานสาขานำไปมอบให้ผู้ประสบภัย ซึ่งธนาคารดำเนินการอย่างต่อเนื่องตลอดช่วงที่น้ำท่วมและได้มอบถุงยังชีพให้แก่ผู้ประสบภัยเป็นจำนวนรวม 9,425 ถุง นอกจากนี้ สาขาของธนาคารในต่างจังหวัดยังได้นำผ้าห่มไปมอบให้พี่น้องประชาชนที่ขาดแคลนเมื่ออากาศในพื้นที่ทางตอนบนของประเทศเริ่มหนาวเย็นลง
เนื่องจากอุทกภัยปี 2554 ได้ส่งผลกระทบอย่างกว้างขวางดังกล่าว ธนาคารจึงดำเนินกิจกรรมบรรเทาสาธารณภัยเพิ่มขึ้นเป็นพิเศษเพื่อช่วยเหลือผู้ที่ได้รับความเดือดร้อน นอกเหนือจากกิจกรรมอื่นๆ ที่ธนาคารดำเนินการอย่างต่อเนื่องทุกปี
ธนาคารกรุงเทพเป็นธนาคารเดียวที่ร่วมกับองค์กรธุรกิจชั้นนำของประเทศอีก 11 แห่ง ก่อตั้งและดำเนินโครงการ “
พลังน้ำใจไทย” เพื่อระดมทุนจากทุกองค์กรที่ร่วมโครงการและประชาชนทั่วไป และนำไปฟื้นฟูด้านการศึกษาของประเทศที่ประสบอุทกภัย โดยเป้าหมายในระยะแรกของโครงการฯ คือมุ่งฟื้นฟูโรงเรียนในสังกัดสำนักงานคณะกรรมการการศึกษาขั้นพื้นฐาน (สพฐ.) จำนวน 84 โรงเรียนที่ประสบอุทกภัยภายในต้นปี 2555 เพื่อถวายเป็นพระราชกุศลแด่พระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว ในวโรกาสเจริญพระชนมายุ 84 พรรษา 5 ธันวาคม 2554 โครงการ “พลังน้ำใจไทย” ฟื้นฟูโรงเรียนวัด ธรรมิการาม อ.บ้านหมี่ จ.ลพบุรี เป็นโรงเรียนแรก เมื่อวันที่ 1 ธันวาคม 2554 และดำเนินการโรงเรียนที่ 84 ครบ ตามเป้าหมายที่โรงเรียนสามัคคีวิทยา อ.ปากเกร็ด จ.นนทบุรี เมื่อวันที่ 25 กุมภาพันธ์ 2555
ในด้านการระดมทุนภายใต้โครงการ “พลังน้ำใจไทย” มีการดำเนินการทั้งในนามโครงการฯ และองค์กรภาคีผู้ก่อตั้ง ซึ่งได้แก่ 12 องค์กรหลักของแต่ละอุตสาหกรรม ในอันที่จะร่วมระดมทุนเพื่อนำไปช่วยเหลือฟื้นฟูทางด้านการศึกษา โดยในส่วนของธนาคารได้นำ เสนอบัญชีเงินฝากสะสมทรัพย์ และบัตรเดบิตบีเฟิสต์ “พลังน้ำใจไทย” ที่มีตราสัญลักษณ์ของโครงการแก่ลูกค้าและประชาชนทั่วไป โดยธนาคารบริจาคบางส่วนของค่าธรรมเนียมบัตรสมทบเข้า “กองทุนพลังน้ำใจไทย” ในขณะเดียวกัน ธนาคารได้เปิดรับบริจาคเงินจากลูกค้าและประชาชนทั่วไปสมทบทุนโครงการฯ ผ่านสาขาทั่วประเทศ ส่วนผู้ที่ประสงค์จะบริจาคผ่านช่องทางที่สะดวกยิ่งขึ้น ก็สามารถโอนเงินเข้าบัญชีเงินฝากที่ธนาคารกรุงเทพ ชื่อบัญชี “โครงการพลังน้ำใจไทย Power of Thai” เลขที่บัญชี 101-8-67777-1 ผ่านเครื่องเอทีเอ็มธนาคารกรุงเทพกว่า 7,000 เครื่องทั่วประเทศ โดยการระดมทุนดังกล่าวจะดำเนินไปจนถึงสิ้นเดือนมิถุนายน 2555 เพื่อเปิดโอกาสให้ประชาชนได้มีส่วนร่วมกับโครงการฯ ในการช่วยเหลือเพื่อนร่วมชาติที่ได้รับความเดือดร้อน ล่าสุด เครือข่ายพันธมิตรพลังน้ำใจไทยได้ขยายวงกว้างขึ้น โดยมีจำนวนองค์กรภาคี ณ สิ้นเดือนกุมภาพันธ์ 2555 เพิ่มขึ้นเป็น 46 องค์กรแล้ว
นอกจากนี้ ธนาคารมีส่วนร่วมและสนับสนุนการดำเนินการขององค์กรอื่นๆ ในการช่วยเหลือผู้ประสบอุทกภัย ซึ่งได้แก่ สมาคมธนาคารไทย โดยธนาคารร่วมกับธนาคารสมาชิกสมาคมธนาคารไทย มอบเงินจำนวน 100 ล้านบาท ผ่าน น.ส.ยิ่งลักษณ์ ชินวัตร นายกรัฐมนตรี เพื่อร่วมช่วยเหลือผู้ประสบภัยน้ำท่วมทั่วประเทศ โดยก่อนหน้านี้ธนาคารก็ได้บริจาคเงิน 5 ล้านบาทช่วยผู้ประสบภัยผ่าน น.ส.ยิ่งลักษณ์ ชินวัตร นายกรัฐมนตรี ในงาน “รวมพลังไทย ช่วยภัยน้ำท่วม” ที่รัฐบาลจัดขึ้นในช่วงกลางเดือนกันยายน 2554 นอกจากนี้ ธนาคารได้มอบเงิน 5 ล้านบาทเพื่อสนับสนุนการจัดตั้ง กองทุนช่วยเหลือผู้ประสบอุทกภัย ของสมาคมบริษัทจดทะเบียนไทย และมอบเงิน 1 ล้านบาทแก่สถาบันวิทยาการตลาดทุน เพื่อสนับสนุนโครงการ “วตท.ร่วมใจช่วยภัยน้ำท่วม” ในขณะเดียวกัน ธนาคารได้เปิดบัญชีเงินฝากเพื่อรับบริจาคเงินจากประชาชนทั่วประเทศสมทบมูลนิธิชัยพัฒนาเพื่อช่วยเหลือผู้ประสบอุทกภัย โดยเปิดรับบริจาคตั้งแต่ปลายเดือนกันยายน 2554 และธนาคารได้นำเงินบริจาคส่งมอบให้มูลนิธิฯ แล้ว 2 ครั้ง เป็นจำนวนรวม 13,017,347.01 บาท
ภายหลังน้ำลด ธนาคารได้จัดงาน “ตลาดช้อปฉุกเฉิน” ณ ลานหน้าธนาคารในวันที่ 11 พฤศจิกายน 2554 โดยเชิญลูกค้าธุรกิจมาจำหน่ายสินค้าและบริการสำหรับทำความสะอาดและซ่อมแซมบ้านเรือนเพื่ออำนวยความสะดวกแก่ประชาชนที่ประสบความยากลำบากในการซื้อหาสินค้าและบริการดังกล่าวที่กำลังขาดแคลนซึ่งปรากฏว่ามีผู้ให้ความสนใจเลือกซื้ออย่างคับคั่ง
การให้ความช่วยเหลือผู้ประสบภัยแผ่นดินไหวและสึนามิที่ประเทศญี่ปุ่น
เพื่อช่วยเหลือผู้ประสบภัยแผ่นดินไหวและสึนามิที่เกิดขึ้นในประเทศญี่ปุ่นเมื่อวันที่ 11 มีนาคม 2554 ธนาคารได้บริจาคเงินผ่านสภากาชาดไทยจำนวน 10 ล้านบาท อีกทั้งยังเปิดบัญชีรับบริจาคเงินจากคนไทยทั่วประเทศ โดยธนาคารได้รวบรวมเงินบริจาคและส่งมอบให้แก่หน่วยงานบรรเทาสาธารณภัยของญี่ปุ่น ผ่านสภากาชาดไทย เป็นจำนวน 5,244,671.73 บาท
การดำเนินกิจกรรมสาธารณกุศลอื่นๆ
นอกจากการให้ความเหลือเพื่อบรรเทาความเดือดร้อนจากสาธารณภัยต่างๆ แล้ว ธนาคารได้ดำเนินกิจกรรมสาธารณกุศลอื่นๆ ต่อเนื่องจากปีก่อนๆ ได้แก่ ร่วมกับศูนย์บริการโลหิตแห่งชาติ สภากาชาดไทย รับบริจาคโลหิตจากผู้บริหารและพนักงานที่สำนักงานใหญ่ สีลม ทุกๆ 3 เดือน ให้ความร่วมมือและอำนวยความสะดวก ในการจัดกิจกรรมเพื่อหาทุนของหน่วยงานสาธารณกุศล เช่น การจำหน่ายดอกไม้ประดิษฐ์ของมูลนิธิต่างๆ สินค้าจากร้านภูฟ้า สินค้าตรา “ธรรมชาติ” จากโครงการพัฒนาส่วนพระองค์ รวมทั้งจัดจำหน่ายบัตร เดินการกุศลเพื่อสุขภาพของศูนย์บริการโลหิตแห่งชาติ สภากาชาดไทย
เนื่องในวันคล้ายวันพระราชสมภพของสมเด็จพระเทพรัตนราชสุดาฯ สยามบรมราชกุมารี ในวันที่ 2 เมษายน 2554 ธนาคารได้ไปเยี่ยมทหารผ่านศึกที่โรงพยาบาลทหารผ่านศึก โดยจัดเลี้ยงอาหารกลางวัน จัดการแสดงดนตรีให้ชม และมอบเงินให้แก่มูลนิธิโรงพยาบาลทหารผ่านศึกไว้สำหรับฟื้นฟูดูแลวีรบุรุษผู้ปกป้องอธิปไตยของชาติ ซึ่งเป็นหนึ่งในภารกิจสำคัญที่ธนาคารปฏิบัติทุกปีมากว่า 20 ปี
นอกจากนี้ ในปี 2554 ธนาคารกรุงเทพยังได้ให้การสนับสนุนการพัฒนาทางการแพทย์เพื่อประชาชนอย่าง
หลากหลาย เช่น โครงการจัดหาทุนทรัพย์เพื่อซื้ออุปกรณ์และเครื่องมือแพทย์ ของโรงพยาบาลพหลพลพยุหเสนา
จ.กาญจนบุรี ของมูลนิธิมหามกุฎราชวิทยาลัยในพระบรมราชูปถัมภ์ โดยซื้อหนังสือ 100 คำสอนสมเด็จพระสังฆราช และเปิดบัญชีรับบริจาคเงินจากประชาชนเพื่อสมทบทุนโครงการ บริจาคเงิน 2 ล้านบาทสนับสนุนโครงการศูนย์บริการถ่ายทอดการสื่อสารสำหรับผู้ที่มีความบกพร่องทางการได้ยินและการสื่อสาร ของมูลนิธิสากลเพื่อคนพิการ สนับสนุนทุนทรัพย์จำนวน 6 แสนบาทแก่ “การออกหน่วยแพทย์และทันตแพทย์เคลื่อนที่” ของสมาคมทันตแพทย์เอกชนไทยเพื่อรักษาพยาบาลโรคทั่วไปและโรคในช่องปากแก่ประชาชนผู้ยากไร้และด้อยโอกาสในชนบทและถิ่นทุรกันดารโดยไม่คิดค่าบริการใดๆ ทั้งสิ้น บริจาคเงินซื้อครุภัณฑ์ทางการแพทย์สนับสนุนศูนย์ความเป็นเลิศทางการแพทย์ ของมูลนิธิโรงพยาบาลสวนดอก คณะแพทย์ศาสตร์ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ และสนับสนุนทุนทรัพย์แก่โครงการของมูลนิธิหัวใจแห่งประเทศไทย ในพระบรมราชูปถัมภ์ สำหรับการจัดงานนิทรรศการ “ใต้ร่มพระบารมี เพื่อหัวใจไทย
วันหัวใจโลก” ที่ธนาคารกรุงเทพสำนักงานใหญ่