"ยุคของเศรษฐกิจที่มีพื้นฐานมาจากความรู้ และความเข้าใจ การมีทุนโดยไม่มีความรู้และความเข้าใจ จึงมีความเสี่ยงสูงในการทำธุรกิจปัจจุบันและยากที่จะประสบความสำเร็จ" โฆสิต ปั้นเปี่ยมรัษฎ์ ประธานกรรมการบริหาร ธนาคารกรุงเทพ

 

แม้ว่ากิจการของท่านได้ประสบความสำเร็จตลอดมาจนถึงปัจจุบัน กระนั้นหากหวังจะเจริญรุ่งเรืองเช่นนี้ต่อไปในอนาคต ท่านก็ควรคาดการณ์แนวโน้มในอนาคตเตรียมไว้ ตลอดจนควรวิเคราะห์จุดอ่อนและจุดแข็งของกิจการของท่านเองรวมทั้งของคู่แข่งทางธุรกิจด้วย

ความสำเร็จของแต่ละบริษัทจะยิ่งต้องอาศัยความร่วมมืออย่างใกล้ชิดกับซัพพลายเออร์ที่ดี ลูกค้า สถาบันวิจัย การศึกษา เครื่องมือเครื่องใช้ และแม้แต่คู่แข่ง ซึ่งก่อให้เกิดสภาพแวดล้อมที่เอื้ออำนวยให้ข้อมูล ความคิดใหม่ๆ และแนวทางแก้ปัญหาหลั่งไหลถ่ายเทได้อย่างรวดเร็วเพื่อประโยชน์ร่วมกันท่านคิดว่ากิจการของท่านโดดเด่นเพียงใดในด้านการทำงานเป็นทีม ด้านเทคโนโลยี และการฝึกอบรม ปัจจุบันท่านเตรียมยุทธศาสตร์ไว้อย่างไรบ้าง เพื่อรับมือความเปลี่ยนแปลงของตลาดในอนาคต ความเข้าใจและรู้จักปรับปรุงการดำเนินธุรกิจ โดยอาศัยวิธีการจัดการที่ทันสมัย คือปัจจัยสำคัญที่จะเพิ่มพูนผลกำไรจากธุรกิจให้แก่ท่าน

การมีแผนธุรกิจที่ชัดเจน ช่วยให้ท่านสามารถมุ่งปรับปรุงคุณภาพสินค้าและบริการเพื่อสนองความต้องการของลูกค้าจนเป็นที่พึงพอใจของลูกค้าได้ ท่านต้องหมั่นตรวจสอบและปรับปรุงแผนธุรกิจของท่านอยู่เสมอ เพื่อจะได้เข้าใจความต้องการใหม่ที่อาจเปลี่ยนแปรไปของกลุ่มลูกค้าเป้าหมายของท่าน

ท่านต้องประเมินความชำนาญของตัวท่านเอง เพื่อจะได้มุ่งทำสิ่งที่ท่านทำได้ดีและถนัดที่สุด โปรดอย่าลืมว่าท่านต้องทุ่มเทอย่างเต็มที่เพื่อมุ่งทำธุรกิจที่ท่านมีความเชี่ยวชาญที่สุดเท่านั้น