1. บัตรบีเฟิสต์สูญหายหรือถูกโจรกรรม จะทำอย่างไร
โปรดแจ้งบัวหลวงโฟนเพื่ออายัดบัตร ที่หมายเลข 1333 หรือ (66) 0-2645-5555

 

2. ทำอย่างไร ถ้าต้องออกบัตรใหม่
ท่านต้องแจ้งความบัตรหายที่สถานีตำรวจ และนำบันทึกแจ้งความพร้อมกับสมุดบัญชีเงินฝากของท่าน และบัตรประชาชนติดต่อธนาคารกรุงเทพสาขาที่ออกบัตรให้ท่าน เพื่อขอออกบัตรใหม่ ท่านจะได้รับบัตรบีเฟิสต์ใบใหม่ภายใน 10 วันทำการ

 

3. บัตรบีเฟิสต์ติดอยู่ในเครื่อง ATM ต้องทำอย่างไร
เพื่อความปลอดภัยของบัญชีของท่าน ธนาคารทำลายบัตรเดบิตและเครดิตทุกใบที่ติดอยู่ในเครื่อง อย่างไรก็ตาม ท่านควรแจ้งอายัดบัตรของท่านที่บริการบัวหลวงโฟน โทรศัพท์ 1333 หรือ (66) 0-2645-5555 ซึ่งเปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน และโปรดติดต่อธนาคารกรุงเทพสาขาที่ออกบัตรให้ท่านเพื่อขอออกบัตรใหม่

 

4. อยากรู้ที่ตั้ง ATM ของธนาคารกรุงเทพที่ใกล้ที่สุด ทำอย่างไร
ท่านสามารถหาที่ตั้งเครื่อง ATM ได้ ที่นี่ หรือ สอบถามได้ที่บริการบัวหลวงโฟน

 

5. ลืมรหัสบัตร ต้องทำอย่างไร
ท่านเป็นผู้เดียวที่ทราบรหัสบัตรบีเฟิสต์ของท่าน ฉะนั้น แม้ท่านจะลืมรหัสบัตร เงินในบัญชีของท่านก็ยังคงปลอดภัย ท่านสามารถแจ้งอายัดบัตรเก่าผ่านบัวหลวงโฟนและสมัครบัตรใหม่ที่ธนาคารกรุงเทพสาขาที่ออกบัตรให้ท่าน

 

6. หากต้องการเปลี่ยนข้อมูลบนบัตร หรือบัตรชำรุด ธนาคารจะออกบัตรให้ใหม่หรือไม่
หากท่านต้องการเปลี่ยนข้อมูลบนบัตรหรือบัตรของท่านชำรุด โปรดติดต่อธนาคารกรุงเทพสาขาที่ออกบัตรให้ท่าน พร้อมทั้งนำบัตรที่เสีย สมุดบัญชีเงินฝาก และบัตรประชาชนเพี่อขอรับบัตรใหม่ได้ ท่านจะได้รับบัตรใหม่ภายใน 10 วันทำการ

 

7. หากขอทำบัตรใหม่ ต้องเสียค่าใช้จ่ายหรือไม่
ท่านจะเสียค่าทำบัตรใหม่เพียง 100 บาท ยกเว้นบัตรชำรุด (กรณีแถบแม่เหล็กเสีย) ธนาคารจะไม่คิดค่าใช้จ่าย