|
หากบัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือบัตรเอทีเอ็มของท่านหายหรือถูกขโมย เพื่อป้องกันมิให้ผู้อื่นนำบัตรของท่านไปใช้ โปรดแจ้งธนาคารดำเนินการอายัดบัตรโดยเร็วที่สุด โปรดติดต่อบริการบัวหลวงโฟน โทรศัพท์ (66) 0-2645-5555 หรือส่วนบริการสมาชิกบัตร โทรศัพท์ (66) 0-2638-4999 หรือ American Express Emergency Hotline โทรศัพท์ (66) 0-2642-7400
เมื่อท่านแจ้งอายัดบัตรแล้ว โปรดแจ้งความ ณ สถานีตำรวจที่เกิดเหตุ จากนั้นธนาคารจะส่งจดหมายแจ้งให้ท่านไปรับบัตรใหม่จากสาขาที่ท่านสะดวก โปรดนำใบแจ้งความพร้อมบัตรประจำตัวประชาชนและจดหมายแจ้งรับบัตรไปติดต่อสาขาเพื่อรับบัตรใหม่ด้วยตนเองภายใน 10 วันทำการ เมื่อท่านได้รับบัตรแล้ว ธนาคารจะส่งรหัสใหม่ให้ท่านทางไปรษณีย์
โปรดติดต่อศูนย์ American Express Emergency Assistance Hotline โดยโทรศัพท์เก็บเงินปลายทางที่หมายเลข 66-2642-7400 เจ้าหน้าที่ของศูนย์จะแจ้งว่าท่านจะต้องปฏิบัติอย่างไร และระบุสถานที่รับบัตรชั่วคราว โดยท่านจะได้รับบัตรชั่วคราวภายใน 2 วันทำการ เมื่อเดินทางกลับถึงประเทศไทยแล้ว โปรดติดต่อธนาคารเพื่อขอรับบัตรใหม่
บัตรเครดิตทุกใบที่ถูกเครื่อง ATM ยึดจะถูกทำลายเพื่อป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น โปรดแจ้งอายัดบัตรผ่านบริการบัวหลวงโฟน ธนาคารกรุงเทพ โทรศัพท์ (66) 0-2645-5555 หรือส่วนอนุมัติการใช้บัตรโทรศัพท์ (66) 0-2638-4999 ธนาคารจะมีจดหมายแจ้งให้ท่านไปรับบัตรและรหัสใหม่ต่อไป
โปรดติดต่อธนาคารกรุงเทพทุกสาขาใกล้บ้านท่าน เพื่อขอรหัสบัตรเครดิตใหม่ รหัสใหม่จะส่งถึงท่านทางไปรษณีย์ภายใน 1 สัปดาห์
หากบัตรเครดิตของท่านชำรุดโปรดติดต่อธนาคารกรุงเทพสาขาที่ท่านสะดวก เพื่อขอทำบัตรใหม่ ธนาคารจะมีจดหมายแจ้งให้ท่านไปรับบัตรที่สาขาภายใน 7 วัน โปรดนำบัตรเดิมและบัตรประชาชนไปด้วยเมื่อติดต่อขอรับบัตรใหม่
ค่าธรรมเนียมในการออกบัตรใหม่ กรณีบัตรสูญหายหรือถูกขโมย แจ้งเปลี่ยนชื่อ-สกุล หรือลายมือชื่อ คือ 200 บาท |
