วันพฤหัสบดีที่ 11 มีนาคม 2553
 
 
  Search this web site Help Add bookmark English version
Personal BankingBusiness BankingAbout Bankok Bank
Turn on more accessible mode Skip to main content
Search this web site Add bookmark English version Thai version

คำถามที่พบบ่อย

Input Here
ธนาคารออนไลน์ > For Personal > iBanking > คำถามที่พบบ่อย > Pages > IFT.aspx  

IFT

• บัวหลวง ไอแบงค์กิ้ง
• บริการบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง
• สำหรับผู้ใช้บริการใหม่
• สาธิตการใช้บริการ
• สมัครใช้บริการ
• มาตรฐานความปลอดภัย
• คำถามที่พบบ่อย
• Mobile iBanking
For Personal

::คำถาม-คำตอบที่น่าสนใจ::

  • วิธีสมัครและบริการต่างๆ 
  • เลขประจำตัวลูกค้า
  • รายการบัญชี 
  • บริการโอนเงิน 
  • ชำระค่าสินค้าและบริการ
         ชำระค่าบัตรเครดิต 
  • บริการพิเศษ
  • บริการเสริม 
  • แบงก์เมล์ และหน้าสรุป
  • อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ 
         ที่จำเป็น

    1. บริการโอนเงินไปต่างประเทศผ่านบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง คืออะไร
    2. ลูกค้าสามารถใช้บริการนี้ในการโอนเงินเพื่อวัตถุประสงค์ใดบ้าง
    3. ลูกค้าสามารถสมัครใช้บริการโอนเงินไปต่างประเทศผ่านบัวหลวง ไอแบงก์กิ้งได้อย่างไร 
    4. ลูกค้าควรเตรียมเอกสารอะไรบ้างในการสมัครใช้บริการ
    5. หลักฐานประกอบการโอนเงินไปต่างประเทศ ตามวัตถุประสงค์การโอนเงินแต่ละประเภทมีอะไรบ้าง และมีเงื่อนไขการโอนเงินอย่างไร
    6. ลูกค้าสามารถทำรายการโอนเงินไปต่างประเทศผ่านบัวหลวง ไอแบงก์กิ้งได้อย่างไร
    7. ธนาคารกำหนดวงเงินสูงสุดในการโอนเงินหรือไม่  
    8. ลูกค้าสามารถยกเลิกคำสั่งโอนเงินได้หรือไม่
    9. บริการโอนเงินไปต่างประเทศผ่านบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง มีค่าธรรมเนียมในการโอนหรือไม่  
    10. ลูกค้าสามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ได้หรือไม่
    11. ลูกค้าสามารถโอนเงินผ่านบัวหลวง ไอแบงก์กิ้งไปได้ทุกประเทศทั่วโลกหรือไม่
    12. ลูกค้าสามารถโอนเงินได้กี่สกุลเงิน
    13. ธนาคารกำหนดวงเงินต่อปีสำหรับการโอนผ่านบัวหลวง ไอแบงก์กิ้งอย่างไร
    14. ออกใบเสร็จเพื่อเป็นหลักฐานการโอนเงินไปต่างประเทศได้หรือไม่
    1.  บริการโอนเงินไปต่างประเทศผ่านบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง คืออะไร

    คือ บริการที่ธนาคารอำนวยความสะดวกให้ท่านสามารถโอนเงินไปยังบัญชีผู้รับในต่างประเทศผ่านบริการบัวหลวง ไอแบงก์กิ้งได้ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง

    TOP 

    2. ลูกค้าสามารถใช้บริการนี้ในการโอนเงินเพื่อวัตถุประสงค์ใดบ้าง


    บัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง ช่วยให้ท่านสามารถโอนเงินไปยังบัญชีผู้รับในต่างประเทศได้ เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
    1. เพื่อเป็นค่าใช้จ่ายสำหรับการศึกษาในต่างประเทศ (สำหรับผู้โอนสัญชาติไทย)
    2. เพื่อส่งเงินออมของชาวต่างประเทศที่ทำงานในประเทศไทย
    3. เพื่อส่งเงินให้ครอบครัวหรือญาติพี่น้องของท่าน ที่มีถิ่นพำนักถาวรในต่างประเทศ (สำหรับผู้โอนสัญชาติไทย)
    TOP

    3.  ลูกค้าสามารถสมัครใช้บริการโอนเงินไปต่างประเทศผ่านบัวหลวง ไอแบงก์กิ้งได้อย่างไร

    สำหรับท่านที่ใช้บริการบัวหลวง ไอแบงก์กิ้งแล้ว ท่านสามารถสมัครใช้บริการโอนเงินไปต่างประเทศผ่านบริการ บัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง ตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

    1. สั่งพิมพ์ใบคำขอใช้บริการโอนเงินไปต่างประเทศผ่านบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง
    2. กรอกข้อมูลในใบสมัครให้ครบถ้วนชัดเจน 
    3. นำใบสมัครพร้อมเอกสารประกอบไปยื่นที่ธนาคารกรุงเทพได้ทุกสาขา

    ในกรณีที่ท่านยังไม่ได้สมัครใช้บริการบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง ท่านสามารถสมัครใช้ได้พร้อมกับการสมัครใช้บริการ โอนเงินไปต่างประเทศผ่านบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง โดยท่านสามารถดูวิธีการสมัครใช้บริการบัวหลวง ไอแบงก์กิ้งได้ ที่นี่

    ในการสมัครใช้บริการโอนเงินไปต่างประเทศผ่านบริการบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง ท่านจะต้องลงนามในช่อง 'ผู้ขอใช้บริการ' ต่อหน้าเจ้าหน้าที่ และลงนามในเอกสารข้อตกลงการใช้บริการที่ธนาคารจัดเตรียมไว้ให้ที่สาขา โดยลงลายมือชื่อให้เหมือนกับที่ลงนามไว้ในคำขอใช้บริการบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง

    TOP

    4. ลูกค้าควรเตรียมเอกสารอะไรบ้างในการสมัครใช้บริการ

    เอกสารที่ท่านควรนำไปยื่นที่สาขา พร้อมใบสมัครที่กรอกแล้ว ได้แก่
    • บัตรประจำตัวประชาชน หรือบัตรประจำตัวข้าราชการ
    • หนังสือเดินทาง (กรณีเป็นชาวต่างชาติ)
    • หลักฐานประกอบการโอนเงินไปต่างประเทศ ตามวัตถุประสงค์การโอนเงินแต่ละประเภท

    TOP

    5. หลักฐานประกอบการโอนเงินไปต่างประเทศ ตามวัตถุประสงค์การโอนเงินแต่ละประเภทมีอะไรบ้าง และมีเงื่อนไขในการโอนเงินอย่างไร

    หลักฐานประกอบการโอนเงินที่ธนาคารขอให้ท่านนำมายื่นพร้อมใบสมัครที่สาขา มีเงื่อนไขในการโอนเงินที่แตกต่างกันออกไป ตามแต่วัตถุประสงค์ของการโอน ดังตารางต่อไปนี้

    วัตถุประสงค์ เอกสารหลักฐาน เงื่อนไข

    เพื่อเป็นค่าใช้จ่ายสำหรับการศึกษาในต่างประเทศ

    หลักฐานการศึกษา เช่น หนังสือรับรองของสถานศึกษา หรือ หนังสือรับรองของก.พ.

    วงเงินต่อปี พิจารณาจากหนังสือรับรองของสถานศึกษา

    การส่งเงินออมของชาวต่างประเทศที่ทำงานในประเทศไทย

    หนังสือรับรองรายได้จากนายจ้าง

    วงเงินต่อปี พิจารณาจากหนังสือรับรองรายได้จากนายจ้าง

    การส่งเงินไปให้ครอบครัวหรือญาติพี่น้องที่มีถิ่นพำนักถาวรในต่างประเทศ

    1. หลักฐานของทางการที่แสดงว่ายินยอมให้ผู้รับเงินพำนักอยู่ในประเทศนั้นเป็นการถาวร
    2. หลักฐานที่แสดงความสัมพันธ์ทางเครือญาติ เช่น บัญชีเครือญาติ

    วงเงินต่อปี ไม่เกิน 1,000,000 ดอลล่าร์สหรัฐ หรือเทียบเท่าสกุลเงินอื่น

    TOP

    6. ลูกค้าสามารถทำรายการโอนเงินไปต่างประเทศผ่านบัวหลวง ไอแบงก์กิ้งได้อย่างไร

    หลังจากที่ธนาคารได้รับเอกสารการสมัครใช้บริการจากท่านแล้ว ท่านจะสามารถทำรายการเพื่อโอนเงินไปยังบัญชีผู้รับเงินโอนที่ท่านได้ลงทะเบียนไว้ โดยเข้าสู่เมนู "โอนเงิน" แล้วเลือก "โอนเงินไปต่างประเทศ" เพื่อเริ่มทำรายการ

    TOP

    7. ธนาคารกำหนดวงเงินสูงสุดในการโอนเงินหรือไม่

    ท่านสามารถโอนเงินไปยังบัญชีผู้รับในต่างประเทศผ่านบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง ได้สูงสุดครั้งละต่ำกว่า 20,000 ดอลล่าร์สหรัฐ หรือเทียบเท่าสำหรับสกุลเงินอื่น และจำนวนเงินรวมไม่เกินวงเงินตามเงื่อนไขที่ธนาคารได้แจ้งให้ท่านทราบในรายละเอียดผู้รับเงินโอน

    TOP

    8. ลูกค้าสามารถยกเลิกคำสั่งโอนเงินได้หรือไม่

    ท่านสามารถยกเลิกรายการโอนเงินไปต่างประเทศได้จากเมนู "รายการรอดำเนินการ"

    TOP

    9. บริการโอนเงินไปต่างประเทศผ่านบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง มีค่าธรรมเนียมในการโอนหรือไม่

    ธนาคารขอคิดค่าธรรมเนียมในการใช้บริการโอนเงินไปต่างประเทศผ่านบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง ครั้งละ 300 บาท สำหรับการโอนเงิน 1 ครั้ง

    TOP

    10. ลูกค้าสามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ได้หรือไม่ 

    ท่านสามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลได้ โดยการดาวน์โหลด "คำขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลเกี่ยวกับบริการโอนเงินไปต่างประเทศผ่านบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง" ในเว็บไซต์บัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง กรุณากรอกข้อมูลในคำขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลให้ครบถ้วน โปรดนำไปยื่นที่สาขา พร้อมเอกสารประกอบเพิ่มเติม(ถ้ามี)

    TOP

    11. ลูกค้าสามารถโอนเงินผ่านบัวหลวง ไอแบงก์กิ้งไปได้ทุกประเทศทั่วโลกหรือไม่

    ลูกค้าสามารถโอนเงินไปได้เกือบทุกประเทศ มีบางประเทศหรือสถาบันการเงินบางแห่งที่ธนาคารไม่สามารถโอนเงินไปให้ได้ เนื่องจากเป็นกฏระเบียบของประเทศนั้นๆ ซึ่งธนาคารจะแจ้งให้ท่านทราบ หากไม่สามารถโอนเงินไปยังประเทศที่ท่านต้องการโอนได้

    TOP

    12. ลูกค้าสามารถโอนเงินได้กี่สกุลเงิน

    ลูกค้าสามารถโอนได้ทั้งหมด 16 สกุลเงิน คือ ดอลลาร์สหรัฐ (USD), ปอนด์ (GBP), ยูโร (EUR), เยน (JPY), ฮ่องกงดอลลาร์ (HKD), สิงคโปร์ดอลลาร์(SGD), อินโดนีเซียรูเปียส (IDR), อินเดียรูปี (INR),ฟิลิปปินส์เปโซ (PHP), ออสเตรเลียนดอลล่าร์(AUD), นิวซีแลนด์ดอลลาร์ (NZD), สวิสฟรังค์ (CHF), เดนิชโครน (DKK), นอร์วีเจียนโครน (NOK), สวีดิชโครน(SEK), และแคนาเดียนดอลล่าร์ (CAD)

    TOP

    13. ธนาคารกำหนดวงเงินต่อปีสำหรับการโอนผ่านบัวหลวง ไอแบงก์กิ้งอย่างไร

    วงเงินสำหรับการโอนเงินไปต่างประเทศต่อปีเป็นไปตามระเบียบของธนาคารแห่งประเทศไทย ซึ่งกำหนดโดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์การโอนเงินและเอกสารประกอบการโอนเงิน เช่น วงเงินการโอนเงินต่อปีสำหรับการโอนเงินให้นักศึกษาที่ศึกษาในต่างประเทศกำหนดจากจำนวนเงินค่าใช้จ่ายที่ระบุในเอกสารประกอบการโอน และความจำเป็นซึ่งพิจารณาเป็นกรณีไป วงเงินการโอนต่อปีสำหรับการโอนเงินให้ญาติหรือครอบครัวที่อาศัยในต่างประเทศเป็นการถาวรคือไม่เกิน 1,000,000 ดอลล่าร์สหรัฐ หรือเทียบเท่า และวงเงินการโอนเงินต่อปีสำหรับชาวต่างประเทศที่ทำงานในประเทศไทยในการโอนเงินออมกลับบ้านในต่างประเทศ กำหนดจากรายได้ตามที่ระบุในเอกสารประกอบการโอน (กรณีหนังสือรับรองรายได้จากนายจ้างระบุรายได้เป็นรายเดือนให้คูณ 12 (เดือน) เพื่อกำหนดเป็นวงเงินต่อปี)

    TOP

    14. ออกใบเสร็จเพื่อเป็นหลักฐานการโอนเงินไปต่างประเทศได้หรือไม่

    ท่านสามารถสั่งพิมพ์ใบเสร็จได้ทันทีที่โอนเงินไปต่างประเทศผ่านบัวหลวง ไอแบงก์กิ้งในเวลาทำการธนาคาร ท่านไม่สามารถสั่งพิมพ์ใบเสร็จรับเงินได้หากทำรายการโอนเงินไปต่างประเทศในวันหยุดหรือนอกเวลาทำการธนาคาร

    TOP

     

     

    บริการบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง | ความปลอดภัย และความเป็นส่วนตัว | เงื่อนไข และข้อตกลง | คำถาม-คำตอบ ที่น่าสนใจ