1. สามารถชำระค่าอะไรได้บ้างผ่านบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง
ท่านสามารถทำรายการชำระค่าสินค้าและบริการ หรือชำระค่าบัตรเครดิต ผ่านบริการบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง ได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง โดยเลือกชำระเงินจากบัญชีเงินฝากสะสมทรัพย์ หรือบัญชีเงินฝากกระแสรายวันที่ท่านได้ลงทะเบียนไว้ ทั้งนี้ ท่านสามารถทำรายการชำระเงินให้กับบริษัทกว่า 400 บริษัทที่มีข้อตกลงรับชำระเงินกับธนาคารกรุงเทพ
คลิก ที่นี่ เพื่อดูรายชื่อบริษัทที่ท่านสามารถชำระเงินผ่านบัวหลวง ไอแบงก์กิ้งได้
TOP
2. สามารถกำหนดวันชำระเงินล่วงหน้าได้หรือไม่
ได้ ท่านสามารถเลือกสั่งให้ระบบทำการชำระเงินทันทีหรือตามวันและเดือนที่ท่านกำหนด โดยท่านสามารถกำหนดวันชำระเงินล่วงหน้าได้ถึง 12 เดือนนับจากวันที่ทำรายการ
TOP
3. หน้าจอ “ตรวจสอบ” และหน้าจอ “ยืนยัน” ต่างกันอย่างไร
หน้าจอ “ตรวจสอบ” เป็นหน้าจอที่แสดงรายการชำระเงิน เพื่อให้ท่านตรวจสอบความถูกต้องของคำสั่งก่อนยืนยัน
หน้าจอ “ยืนยัน” จะแสดงให้ทราบว่าธนาคารได้รับคำสั่ง และพร้อมดำเนินการตามคำสั่ง ท่านจะได้รับหมายเลขอ้างอิง เพื่อใช้อ้างอิงรายการธุรกรรมในภายหลัง
TOP
4. จะทราบได้อย่างไร ว่าธนาคารได้หักเงินจากบัญชีและทำการชำระเงินตามคำสั่งเรียบร้อยแล้ว
ท่านสามารถตรวจสอบได้ 3 วิธี ดังนี้
1. จากหน้าจอ “สรุปรายการบัญชี (My Accounts)” โดยดูจากการเปลี่ยนแปลงของยอดเงินที่ถอนได้
2. จากหน้าจอ “รายการเคลื่อนไหวทางบัญชี (Account Activity)” โดยจะมีรายการชำระเงินปรากฏอยู่
3. จากหน้าจอ “ข้อมูลของรายการชำระเงิน (Payment History)” โดยการตรวจสอบจากรายการที่ทำไปแล้ว
TOP
5. สามารถชำระค่าสินค้าและบริการแทนบุคคลอื่นได้หรือไม่
ได้ โดยไปที่หน้าบริการชำระค่าสินค้าและบริการ ระบบจะให้ท่านพิมพ์หมายเลขประจำตัวของลูกค้า ของผู้ที่ท่านต้องการชำระเงินแทน และหมายเลขอ้างอิง ตามที่แสดงไว้ในใบแจ้งค่าบริการ
TOP
6. ข้อมูลรายการชำระเงิน (Payment History) คืออะไร
คือ บริการตรวจสอบรายการชำระเงินที่ได้ดำเนินการแล้ว รวมถึงรายการที่ไม่สามารถดำเนินการได้ โดยจะแสดงข้อมูลย้อนหลังได้ถึง 120 วัน
TOP
7. รายการชำระเงินที่รอดำเนินการ (Pending Payments) คืออะไร
คือ รายการชำระเงินที่ยังไม่ได้ดำเนินการ เนื่องจากยังไม่ถึงวันกำหนดชำระตามคำสั่ง
TOP
8. สามารถเปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกคำสั่งชำระเงินได้หรือไม่
ท่านไม่สามารถเปลี่ยนแปลง หรือยกเลิก "คำสั่งชำระเงินแบบทันที" ได้ เมื่อท่านคลิก "ยืนยัน" แล้ว
ท่านสามารถเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิก "คำสั่งชำระเงินบัตรเครดิตแบบกำหนดล่วงหน้า" ได้ โดยจะต้องดำเนินการก่อนเวลา 09.00 น. ของวันครบกำหนดชำระเงิน
ท่านสามารถเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิก "คำสั่งชำระเงินล่วงหน้า" ได้ โดยจะต้องดำเนินการก่อนเวลา 09.30 น. ของวันที่ครบกำหนดชำระเงิน
9 ธนาคารมีการกำหนดวงเงินสูงสุดในการชำระเงินหรือไม่
ธนาคารไม่จำกัดวงเงินในการทำรายการชำระค่าสินค้าหรือบริการ และชำระค่าบัตรเครดิต อย่างไรก็ตาม ท่านสามารถจำกัดวงเงินได้ โดยเลือกที่เมนูย่อย "กำหนดรูปแบบ"
TOP
10. รายชื่อบริษัทผู้รับชำระของท่าน (Personal Payee List) คืออะไร
รายชื่อบริษัทผู้รับชำระของท่าน คือ รายชื่อของบริษัทที่ท่านเลือกเพราะท่านต้องการชำระค่าสินค้าและบริการของบริษัทเหล่านี้เป็นประจำ โดยเลือกจากรายชื่อบริษัททั้งหมดที่มีข้อตกลงรับชำระค่าสินค้าและบริการผ่านบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง
TOP
11. บริการบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง คิดค่าธรรมเนียมในการชำระเงินหรือไม่
ธนาคารไม่คิดค่าธรรมเนียมใดๆ สำหรับบริการชำระเงินส่วนใหญ่ การชำระเงินบางรายการอาจมีค่าธรรมเนียม ดูรายละเอียดค่าธรรมเนียมอื่นๆ คลิก ที่นี่