1. ชื่อย่อบัญชี (Account Nickname) คืออะไร มีประโยชน์อย่างไร
ชื่อย่อบัญชี คือ ชื่อที่ท่านตั้งเองให้กับบัญชีของท่านเพื่อให้ง่ายต่อการจดจำ แทนการจำเลขที่บัญชี
TOP
2. การเปลี่ยนรหัสลับส่วนตัว (Change Password) อย่างสม่ำเสมอมีประโยชน์อย่างไร
การเปลี่ยนรหัสลับส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ เป็นมาตรการเสริมด้านความปลอดภัย ท่านสามารถศึกษาวิธีเพิ่มความปลอดภัยในการใช้บริการบัวหลวง ไอแบงก์กิ้งได้ กรุณาคลิก ที่นี่
3. การซ่อนเลขที่บัญชี (Account Masking ) คืออะไร มีประโยชน์อย่างไร
กรณีที่ท่านไม่ต้องการเปิดเผยเลขที่บัญชีให้บุคคลอื่นรับรู้ ท่านสามารถกำหนดให้ระบบซ่อนเลขที่บัญชีบางส่วนบนหน้าจอได้ด้วยตนเอง
หมายเหตุ เพื่อความปลอดภัย ธนาคารจะซ่อนเลขบัญชีบัตรเครดิตของท่านให้โดยอัตโนมัติ
4. ฟังก์ชั่นกำหนดภาษา (Language ) คืออะไร
ฟังก์ชั่นนี้ให้ท่านสามารถเลือกภาษาที่ใช้ดูข้อมูลหรือทำธุรกรรมผ่านบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง โดยท่านสามารถเลือกใช้ภาษาไทยหรือภาษาอังกฤษได้
5. สามารถกำหนดวงเงินสูงสุดในการโอนเงินให้บุคคลอื่น (Maximum 3rd Party Funds Transfer) ได้หรือไม่
เพื่อป้องกันความผิดพลาด หรือเป็นการเตือนกรณีท่านพิมพ์จำนวนเงินโอนที่สูงเกินไป ท่านสามารถกำหนดจำนวนเงินสูงสุด ในการโอนเงินไปยังบัญชีบุคคลอื่นได้ด้วยตนเอง แต่ต้องไม่เกินวันละ 500,000 บาท ต่อบัญชี
6. สามารถกำหนดวงเงินสูงสุดของการชำระเงินผ่านบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง ได้หรือไม่
ได้ โดยไปเลือกที่เมนูย่อย "กำหนดรูปแบบ" และกำหนดจำนวนเงินสูงสุดของการชำระเงินได้ที่ “จำนวนเงินสูงสุดในการชำระเงิน” (Maximum Bill Payment)
TOP
7. สามารถเรียกดูหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัวที่ให้ไว้ตอนสมัครใช้บริการ ผ่านหน้าจอบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง ได้หรือไม่
ท่านสามารถเรียกดูข้อมูลส่วนตัวได้ในเมนูย่อย "สถานที่ติดต่อของท่าน" หากท่านต้องการแก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงข้อมูล เช่น หมายเลขโทรศัพท์บ้าน หมายเลขโทรศัพท์ที่ทำงาน และหมายเลขโทรสาร โปรดคลิกที่ "คลิกที่นี่"
หากท่านต้องการเปลี่ยนแปลงคำนำหน้าชื่อ ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ อีเมล หรือที่อยู่ โปรดติดต่อธนาคารกรุงเทพสาขาที่ท่านสะดวก เพื่อกรอกแบบฟอร์มให้ธนาคารเก็บไว้เป็นหลักฐาน โดยท่านสามารถสั่งพิมพ์แบบฟอร์มคำขอเปลี่ยนแปลง/ยกเลิกข้อมูลบริการบัวหลวง ไอแบงก์กิ้งได้ ที่นี่
โปรดนำแบบฟอร์มที่กรอกข้อมูลเรียบร้อยแล้วมายื่นที่ธนาคาร และลงลายมือชื่อต่อหน้าเจ้าหน้าที่
บริการส่งรหัสผ่านทาง SMS คือ บริการที่ธนาคารกรุงเทพพัฒนาขึ้น เพื่อเพิ่มความสะดวกสบายให้กับท่านในการใช้บริการบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง ด้วยการส่ง SMS ไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ท่านได้แจ้งไว้กับธนาคาร เพื่อให้ท่านสามารถยืนยันตัวตนในการทำธุรกรรมผ่านบัวหลวง ไอแบงก์กิ้งได้โดยไม่ต้องไปติดต่อธนาคาร
ยกตัวอย่างเช่น ในการโอนเงินไปยังบัญชีบุคคลอื่น ท่านไม่จำเป็นต้องไปติดต่อธนาคารเพื่อเพิ่มบัญชีบุคคลอื่นอีกต่อไป ด้วยบริการส่งรหัสผ่านทาง SMS (SMS Authentication Service) เพียงปฏิบัติตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง โดยท่านสามารถคลิก "เพิ่มบัญชีบุคคลอื่น" ในเมนู "โอนเงิน" ธนาคารจะส่งรหัสผ่านครั้งเดียว (One Time Password - OTP) ไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ท่านได้แจ้งไว้กับธนาคาร และท่านสามารถใช้รหัสผ่านครั้งเดียวนี้เพื่อยืนยันการเพิ่มบัญชีบุคคลอื่นและทำธุรกรรมผ่านบัวหลวง ไอแบงก์กิ้งได้ทันที
รหัสผ่านครั้งเดียว (One Time Password - OTP) คือ รหัสที่ธนาคารส่งให้ท่านทาง SMS ไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ท่านได้แจ้งไว้กับธนาคาร ระบบจะขอให้ท่านใส่รหัสดังกล่าวเพื่อยืนยันคำสั่งในการทำธุรกรรมบางประเภทผ่านบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง โดยรหัสผ่านครั้งเดียวนี้จะหมดอายุภายใน 15 นาที หลังจากระบบส่ง SMS ให้ท่าน ในกรณีที่ท่านไม่ได้ใช้รหัส OTP ภายใน 15 นาที ท่านต้องเริ่มต้นทำรายการใหม่อีกครั้ง