บัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง คือ บริการจากธนาคารกรุงเทพที่อำนวยความสะดวกให้ท่านทำธุรกรรมทางการเงินผ่านอินเทอร์เน็ต ซึ่งเปรียบเสมือนเป็นธนาคารส่วนตัวที่สามารถทำธุรกรรมต่างๆได้ทุกที่ ทุกเวลา ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
TOP
บริการของเราแบ่งเป็นกลุ่มใหญ่ๆ ได้ 3 กลุ่ม ดังนี้
1) บริการหลัก
- ตรวจดูความเคลื่อนไหวของบัญชีเงินฝาก บัญชีสินเชื่อ และบัญชีบัตรเครดิต
- ชำระค่าใช้จ่ายต่างๆ โดยสามารถเลือกชำระทันที หรือในอนาคตตามวันและเดือนที่ท่านกำหนด
- โอนเงินระหว่างบัญชีของท่านเอง หรือโอนไปยังบัญชีบุคคลอื่นของธนาคารกรุงเทพ
ข) บริการพิเศษ
- ตรวจสอบสถานะของเช็คคืนทั้งประเภทเช็คสั่งจ่ายและเช็คนำฝาก
- อายัดเช็ค
- อายัดสมุดคู่ฝาก
- ขอใบแสดงรายการบัญชี (บัญชีกระแสรายวันและ บัญชีบัตรเครดิต)
- ตรวจสอบยอดเงินในบัญชี (ในกรณีที่สงสัยว่าอาจมีข้อผิดพลาด)
- ตรวจสอบรายการบัญชี (ในกรณีที่สงสัยว่าอาจมีข้อผิดพลาด)
ค) บริการเสริม
- กำหนดเลขประจำตัวใหม่ด้วยตนเอง*
- เปลี่ยนรหัสลับส่วนตัว
- ตั้งชื่อบัญชีด้วยตัวเอง**
- ซ่อนเลขที่บัญชีบนหน้าจอ
- กำหนดวงเงินสูงสุดสำหรับการโอนและชำระเงินผ่านบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง
- เปลี่ยนแปลงข้อมูลเบอร์โทรศัพท์, เบอร์โทรสาร และอีเมล์ของท่าน**
*หากลูกค้าต้องการกลับมาใช้หมายเลขประจำตัวเดิม สามารถติดต่อได้ที่เจ้าหน้าที่บัวหลวงโฟน โทร 1333 หรือ (66) 0-2645-5555
**จะมีผลกับการใช้บริการบัวหลวง ไอแบงก์กิ้งเท่านั้น
นอกจากนี้เรายังมีบริการตอบปัญหาและข้อสงสัยผ่านแบงก์เมล์ ซึ่งเป็นบริการอีเมล์ที่มีความปลอดภัยสูง สำหรับเป็นช่องทางติดต่อเฉพาะระหว่างสมาชิกบัวหลวง ไอแบงก์กิ้งกับธนาคารเท่านั้น นอกจากนี้ ท่านยังสามารถแจ้งขอรับบริการอื่นๆ ด้านธนาคารได้ผ่านแบงก์เมล์
เพียงมีบัญชีเงินฝากสะสมทรัพย์หรือบัญชีเงินฝากกระแสรายวันกับธนาคารกรุงเทพ ท่านก็สมัครเป็นสมาชิกบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง ได้ง่ายๆ หากยังไม่มีบัญชี ท่านสามารถขอเปิดบัญชีที่ธนาคารกรุงเทพสาขาใดก็ได้ พร้อมกับสมัครใช้บริการบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง ในคราวเดียวกัน
ท่านต้องมี e-mail address ที่ธนาคารจะส่งเลขประจำตัวลูกค้าไปให้ ท่านสามารถรับใบสมัครบัวหลวง ไอแบงก์กิ้งได้ที่ธนาคารกรุงเทพทุกสาขา หรือสั่งพิมพ์ได้ ที่นี่
เมื่อพิมพ์ใบสมัครออกมาแล้ว ขอให้ท่านกรอกเอกสารและลงชื่อต่อหน้าเจ้าหน้าที่ที่ธนาคารกรุงเทพสาขาใดก็ได้
เพื่อความสะดวกของท่าน กรุณากรอกหมายเลขบัญชีที่ท่านต้องการลงทะเบียนใช้บริการผ่านบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง และนำเอกสารดังต่อไปนี้ มาติดต่อที่ธนาคารกรุงเทพสาขาใดก็ได้
- สมุดคู่ฝาก
- บัตรประจำตัวประชาชน หรือบัตรอื่นที่ทางราชการออกให้และมีรูปถ่าย
- หนังสือเดินทาง (กรณีเป็นชาวต่างชาติ* )
- ใบอนุญาตทำงานที่ยังไม่หมดอายุ หรือใบสำคัญถิ่นที่อยู่ (กรณีเป็นชาวต่างชาติ*)
* ชาวต่างชาติที่สามารถสมัครใช้บริการบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง จะต้องเป็นผู้ที่มีบัญชีเงินฝากสำหรับผู้มีถิ่นฐานในประเทศ (Resident Baht Account) กับธนาคารกรุงเทพ มีวีซ่าที่ประทับในหนังสือเดินทางเป็น non-immigrant และมีใบอนุญาตทำงานที่ยังไม่หมดอายุ หรือใบสำคัญถิ่นที่อยู่
เมื่อใบสมัครของท่านได้รับการอนุมัติแล้ว ธนาคารจะแจ้งเลขประจำตัวลูกค้า (User ID) ให้ทราบทาง E-mail ภายใน 5 วันทำการ และหลังจากนั้นเพียงไม่กี่วันท่านก็จะได้รับรหัสลับแรกเข้า (PIN) ทางไปรษณีย์ตามที่อยู่ที่ท่านระบุไว้ในใบสมัคร
สำหรับท่านที่อยู่ในเขตกรุงเทพและปริมณฑลขั้นตอนทั้งหมดตั้งแต่การสมัครจะใช้เวลา 5-7 วันทำการ และ 7-10 วันทำการสำหรับท่านที่อยู่ต่างจังหวัด เมื่อได้รับทั้งเลขประจำตัวลูกค้า (User ID) และรหัสลับแรกเข้า (PIN) แล้ว ท่านสามารถเริ่มใช้บริการบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง ได้ทันที
ขั้นตอนในการเข้าสู่บริการมีดังนี้
- เข้าเว็บไซต์ https://ibanking.bangkokbank.com/index_th.html หรือ www.bangkokbank.com แล้วคลิกไปที่ไอคอนบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง
- เมื่ออยู่ในหน้าโฮมเพจแล้วให้คลิกที่ "เข้าสู่บริการ"
- พิมพ์เลขประจำตัวลูกค้า (User ID) และ รหัสลับแรกเข้า (PIN) (กรณีเริ่มใช้บริการครั้งแรก) หรือรหัสลับส่วนตัว (Password) กรณีใช้บริการในครั้งต่อๆ ไป หากท่านเริ่มใช้บริการเป็นครั้งแรก เมื่อเข้าสู่บริการเรียบร้อยแล้ว ระบบจะให้ท่านเปลี่ยนรหัสลับแรกเข้า (PIN) ให้เป็นรหัสลับส่วนตัว (Password) ซึ่งท่านสามารถเปลี่ยนได้บ่อยตามที่ต้องการ
- สำหรับท่านที่จะเข้าสู่บริการเป็นครั้งแรก ต้องกด "Accept" เงื่อนไขและข้อตกลง ก่อนที่จะสามารถเข้าสู่บริการได้
- หากท่านกด "Decline" เงื่อนไขและข้อตกลง ท่านจะถูกปฎิเสธในการเข้าสู่ระบบทันที
ประเภทบัญชีและจำนวนบัญชีที่ท่านสามารถใช้ผ่านบริการบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง มีดังนี้
|
รวมกันสูงสุด 15 บัญชี* |
|
ไม่จำกัดจำนวน |
|
รวมกันสูงสุด 40 บัญชี | |
*สำหรับบัญชีเงินฝากสะสมทรัพย์และบัญชีเงินฝากกระแสรายวันรวมกันสูงสุดไม่เกินประเภทละ 5 บัญชี
บัญชีหลัก หมายถึง บัญชีที่ท่านอนุญาตให้ธนาคารหักค่าธรรมเนียมและค่าบริการต่างๆ ของบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง
บัญชีของตนเอง หมายถึง บัญชีที่ท่านเปิดในชื่อของตนเอง อาจมีหลายบัญชี และอาจไม่ใช่บัญชีหลักก็ได้
บัญชีของบุคคลอื่น หมายถึง บัญชีที่ไม่ได้เปิดในชื่อของท่าน และท่านได้ลงทะเบียนไว้กับบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง
การนำบัญชีเงินฝากร่วมมาลงทะเบียนใช้บริการบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง เจ้าของบัญชีทุกท่านต้องมาติดต่อที่ธนาคารกรุงเทพสาขาที่มีบัญชีอยู่ พร้อมเอกสารดังต่อไปนี้
- สมุดคู่ฝาก
- บัตรประจำตัวประชาชน หรือบัตรอื่นที่ทางราชการออกให้และมีรูปถ่าย
- หนังสือเดินทาง (กรณีเป็นชาวต่างชาติ*)
เจ้าของบัญชีร่วมสามารถสมัครใช้บริการเพียงคนเดียว บางคน หรือทุกคนก็ได้ โดยธนาคารจะออก User ID และ PIN ให้กับเจ้าของบัญชีแต่ละคนที่สมัครใช้บริการ
TOP
7. หลังสมัครบริการแล้วจะเปลี่ยนแปลง เพิ่มเติม หรือยกเลิก ข้อมูลได้อย่างไร
ท่านสามารถขอยกเลิกบัญชีของตนเอง (ยกเว้นบัญชีหลัก) และบัญชีของบุคคลอื่นผ่านบริการแบงก์เมล์
ธนาคารขอสงวนสิทธิการยกเลิกบัญชีหลักผ่านแบงก์เมล์
โดยท่านสามารถยกเลิกบัญชีหลักหรือลงทะเบียนเพิ่มบัญชีใหม่กับบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง ได้ที่ธนาคารกรุงเทพทุกสาขา
ท่านสามารถสั่งพิมพ์ใบคำขอเปลี่ยนแปลง/ยกเลิกข้อมูลบริการบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง ได้ที่นี่ โดยนำเอกสารนี้มายื่นที่ธนาคารและลงลายมือชื่อต่อหน้าเจ้าหน้าที่ของสาขา
หากท่านต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลเกี่ยวกับอีเมล์ หรือเบอร์โทรศัพท์ติดต่อ ท่านสามารถแจ้งผ่านทางบริการเสริมได้ทันที
TOP
8. แบบฟอร์มคำขอเปลี่ยนแปลง/ยกเลิกข้อมูลบริการบัวหลวง ไอแบงก์กิ้งคืออะไร
ท่านสามารถใช้แบบฟอร์มคำขอเปลี่ยนแปลง/ยกเลิกข้อมูลบริการบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง เพื่อขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลสถานที่ติดต่อ, เปลี่ยนแปลงข้อมูลทางบัญชี, ยกเลิกข้อมูลทางบัญชี และยกเลิกการใช้บริการบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง
หากท่านสั่งพิมพ์แบบฟอร์มคำขอเปลี่ยนแปลง/ยกเลิกข้อมูลบริการบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง ทางเวปไซต์ กรุณานำแบบฟอร์มดังกล่าวไปที่สาขา เพื่อลงลายมือชื่อต่อหน้าเจ้าหน้าที่ให้บริการ
TOP
บริการต่างๆผ่านบัวหลวง ไอแบงก์กิ้งส่วนใหญ่แล้วธนาคารไม่คิดค่าธรรมเนียม ยกเว้นบริการบางประเภท คลิกที่ ค่าธรรมเนียม เพื่อดูรายละเอียดของค่าธรรมเนียม
ท่านสามารถใช้บริการทุกประเภทของบัวหลวง ไอแบงก์กิ้งได้จากทั่วทุกมุมโลก ไม่ว่าจะอยู่ประเทศใดก็ตาม หากคอมพิวเตอร์ที่ท่านใช้มีคุณสมบัติตามที่เรากำหนด
แม้ท่านทำธุรกรรมผ่านบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง จากต่างประเทศก็ตาม ระบบของธนาคารจะดำเนินการโดยยึดตามวันและเวลามาตรฐานของประเทศไทยเป็นหลัก
บริการส่วนใหญ่ของเราเปิดให้ท่านทำรายการได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน มีเพียงบางบริการที่ท่านทำได้เฉพาะระหว่างเวลา 6.00 - 23.00 น. ดังนี้
- บริการโอนเงินไปยังบัญชีเงินฝากประจำ
- การอายัดเช็คสั่งจ่าย
- การอายัดสมุดคู่ฝาก
TOP