เมื่อคลิกไปที่ "รายการบัญชี" ระบบจะแสดงรายการสรุปยอดเงินคงเหลือของบัญชีเงินฝากสะสมทรัพย์ บัญชีเงินฝากกระแสรายวัน และบัญชีเงินฝากประจำ หากท่านมีบัญชีบัตรเครดิต ระบบจะแสดงวงเงินเครดิตที่ท่านได้รับ วงเงินที่ท่านใช้ไปแล้วและวงเงินคงเหลือที่ท่านสามารถใช้ได้ หากท่านมีบัญชีสินเชื่อ ระบบจะแสดงวงเงินสินเชื่อ และเงินต้นคงเหลือที่จะต้องจ่าย
หมายเหตุ หากบัญชีบัตรเครดิตของท่านมีบัตรเสริม บัวหลวง ไอแบงก์กิ้งจะแสดงรายการบัญชีของบัตรเสริมทันที โดยไม่ต้องลงทะเบียนล่วงหน้า
TOP
2. ยอดเงินคงเหลือ (Ledger Balance) ต่างกับ ยอดเงินที่ถอนได้ (Available Balance) อย่างไร
ยอดเงินคงเหลือ (Ledger Balance) คือ ยอดเงินคงเหลือในบัญชี ซึ่งท่านอาจจะไม่สามารถถอนเงินได้ตามยอดเงินที่แสดงไว้ทั้งหมด เนื่องจากเหตุผลต่างๆ ตามแต่ละกรณี เช่น อาจเป็นยอดเงินที่เกิดจากการนำฝากด้วยเช็คต่างธนาคารที่อยู่ในระหว่างการรอเรียกเก็บ เป็นยอดเงินที่เกิดจากการนำฝากเช็คที่สั่งจ่ายล่วงหน้า หรือมีการเก็บค่าธรรมเนียมในการใช้บริการต่าง ๆ ของธนาคาร เป็นต้น
ยอดเงินที่ถอนได้ (Available Balance) คือ ยอดเงินคงเหลือที่สามารถถอนได้ทั้งจำนวน
โดยส่วนใหญ่แล้วใช่ มีข้อยกเว้นบางกรณีเท่านั้น คือ หากท่านตรวจดูยอดบัญชีเงินฝากประจำหรือบัญชีสินเชื่อระหว่างเวลา 6.00 - 23.00 น. ระบบจะแสดงข้อมูล ณ วันสุดท้ายที่ธนาคารเปิดทำการ สำหรับบัญชีบัตรเครดิต ระบบจะแสดงข้อมูล ณ เมื่อวานนี้
|
ยอดล่าสุดของวันนี้ |
|
ยอดล่าสุดของวันนี้ |
|
ยอดล่าสุดของวันนี้* |
|
ยอดสิ้นสุดการทำรายการเมื่อวานนี้ |
|
ยอดสิ้นสุด ณ วันทำการสุดท้ายของธนาคาร | |
(*ยกเว้นช่วงเวลา 06.00 - 23.00 น. จะแสดงยอดสิ้นสุด ณ วันทำการสุดท้ายของธนาคาร)
ชื่อย่อบัญชี คือ ชื่อบัญชีที่ท่านตั้งขึ้นเอง เพื่อให้ง่ายต่อการจดจำ แทนการจำเลขที่บัญชีสิบหลัก หากท่านต้องการตั้งชื่อใหม่ให้กับบัญชีใดบัญชีหนึ่ง ก็สามารถทำได้ โดยคลิกที่ "บริการเสริม" จากนั้นเมื่อเจอเมนูย่อย ให้คลิกที่ "สรุปชื่อย่อบัญชี"
ยอดเงินต้นคงเหลือ คือ จำนวนเงินต้นคงเหลือของสินเชื่อ (ไม่รวมดอกเบี้ย) ที่ยังต้องชำระ
ท่านสามารถเรียกดูรายการเคลื่อนไหวทางบัญชีย้อนหลังภายในช่วงระยะเวลาที่กำหนด ตามแต่ละประเภทของบัญชี ดังต่อไปนี้
|
เดือนปัจจุบันและเดือนที่ผ่านมา |
|
เดือนปัจจุบันและเดือนที่ผ่านมา |
|
แสดงยอดเงินนำฝากคงเหลือทั้งหมด |
|
แสดงรายการค่าใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิต 3 รอบบัญชีที่แล้ว รวมทั้งรายการใช้จ่ายที่เกิดขึ้นแต่ยังไม่ถึงกำหนดเรียกเก็บเงินในใบแจ้งยอดค่าใช้จ่าย |
|
แสดงยอดเงินคงเหลือและข้อมูลการชำระเงินต้น ดอกเบี้ย ย้อนหลัง 12 เดือน | |
ติดต่อเจ้าหน้าที่บริการบัวหลวงโฟน ที่หมายเลข 1333 หรือ (66) 0-2645-5555 หรือไปที่เมนูหลักและคลิกที่ "บริการพิเศษ" (Services) เมื่อพบเมนูย่อย ให้คลิกที่ "ตรวจสอบยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ผิดปกติ" (Balance Investigation ) ธนาคารจะดำเนินการตรวจสอบข้อมูล แล้วแจ้งผลให้ท่านทราบต่อไป
ติดต่อเจ้าหน้าที่บริการบัวหลวงโฟนที่หมายเลข 1333 หรือ (66) 0-2645-5555 หรือเลือกไปที่เมนูหลักและคลิกที่ "บริการพิเศษ"
(Services) เมื่อพบเมนูย่อย ให้คลิกที่ "ตรวจสอบรายการที่ผิดปกติ" (Transaction Investigation) ธนาคารจะดำเนินการตรวจสอบข้อมูล แล้วแจ้งผลการตรวจสอบให้ทราบต่อไป
ระบบจะแสดงทุกบัญชีที่ท่านลงทะเบียนไว้กับบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง เมื่อสมัครใช้บริการ หากบัญชีที่ลงทะเบียนบัญชีใดบัญชีหนึ่งไม่ปรากฏ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่บริการบัวหลวงโฟน ที่หมายเลข 1333 หรือ (66) 0-2645-5555 ธนาคารจะดำเนินการตรวจสอบข้อมูล แล้วแจ้งผลให้ท่านทราบต่อไป
สำหรับบัญชีเงินฝากสะสมทรัพย์หรือบัญชีเงินฝากกระแสรายวันที่เป็นบัญชีหลักของบัตรบีเฟิสต์ ท่านสามารถตรวจสอบความเคลื่อนไหวของรายการใช้จ่ายผ่านบัตรบีเฟิสต์ได้ โดยเลือก “หมายเลขบัตรบีเฟิสต์” จากหน้ารายการเคลื่อนไหวทางบัญชี และระบุวันที่ที่ท่านต้องการ