Terms

อาทิตย์ 7 กันยายน 2551

• บริการบิซ ไอแบงก์กิ้ง

• สาธิตการทำธุรกรรม

• สมัครใช้บริการ

• ดาวน์โหลดเอกสาร

• มาตรฐานความปลอดภัย

• คำถามที่พบบ่อย

• ติดต่อธนาคาร

ข้อตกลงการใช้บริการบิซ ไอแบงก์กิ้ง

คำจำกัดความ
1. “บริการบิซ ไอแบงก์กิ้ง” หรือ “บริการ” หมายถึง บริการที่ธนาคารให้นิติบุคคลดำเนินการหรือ ทำธุรกรรม ผ่านระบบอินเตอร์เน็ต ตามที่ระบุในข้อตกลงนี้
2. “ผู้ขอใช้บริการ” หรือ “ผู้ขอ” หมายถึง นิติบุคคลที่ได้ลงนามในฐานะผู้ขอใช้บริการ ในคำขอใช้บริการบิซ ไอแบงก์กิ้ง
3. “ธนาคาร” หมายถึง ธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน)
4. “Company ID” หรือ “รหัสประจำตัวผู้ขอใช้บริการ” หมายถึง รหัสที่ธนาคารกำหนดขึ้นสำหรับผู้ขอ เพื่อใช้เป็นรหัสผ่าน ในการใช้บริการ
5. “Super User” หรือ “ผู้บริหารระบบ” หมายถึง กรรมการของผู้ขอ ซึ่งผู้ขอกำหนดให้เป็นผู้ใช้บริการในนามของผู้ขอ
6. “Super User ID” หรือ “รหัสประจำตัวผู้บริหารระบบ” หมายถึง รหัสที่ธนาคารกำหนดขึ้นสำหรับ Super User เพื่อใช้เป็นรหัสผ่านในการใช้บริการ
7. “PIN” หรือ “รหัสลับแรกเข้า” หมายถึง รหัสที่ธนาคารกำหนดขึ้น เพื่อใช้เป็นรหัสผ่านในการใช้บริการครั้งแรก
8. “Password” หรือ “รหัสลับส่วนตัว” หมายถึง รหัสที่ Super User กำหนดขึ้น เพื่อใช้เป็นรหัสผ่านในการใช้บริการ
9. “Token” หรือ “เครื่องโทเค็น” หมายถึง อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่ใช้สร้าง Token Password
10. “Token Password” หรือ “รหัสโทเค็น” หมายถึง รหัสที่กำหนดขึ้นโดย Token เพื่อใช้เป็นรหัสผ่านในการใช้บริการ บิซ ไอแบงก์กิ้ง
11. “User” หรือ “ผู้ใช้ระบบ” หมายถึง ผู้ที่ได้รับมอบหมายจาก Super User ให้เป็นผู้ใช้บริการต่าง ๆ ในระบบบิซ ไอแบงก์กิ้ง
12. “User ID” หรือ “รหัสประจำตัวผู้ใช้ระบบ” หมายถึง รหัสที่ Super User กำหนดขึ้นสำหรับ User เพื่อใช้เป็นรหัสผ่านในการใช้บริการ
13. “ข้อกำหนด” หมายถึง ข้อกำหนดเกี่ยวกับบริการที่ธนาคารให้โดยผ่านบริการบิซ ไอแบงก์กิ้ง เช่น ข้อกำหนดเกี่ยวกับบริการ BIZ Payroll ข้อกำหนดเกี่ยวกับบริการ BIZ Direct Credit (Batch) หรือข้อกำหนดเกี่ยวกับบริการโอนเงินเข้าบัญชีรายย่อยระหว่างธนาคาร (SMART) เป็นต้น
14. “คู่มือ” หมายถึง คู่มือการใช้บริการบิซ ไอแบงก์กิ้ง
บริการ

ผู้ขอใช้บริการอาจใช้บริการบิซ ไอแบงก์กิ้ง เพื่อดำเนินการต่าง ๆ ดังต่อไปนี้
1. ดูรายการบัญชี อายัดเช็ค ห้ามการถอนเงินฝากโดยใช้สมุด
2. โอนเงินเข้าบัญชีเงินฝากของบุคคลใดบุคคลหนึ่งที่มีอยู่กับธนาคาร
3. ส่งคำสั่งเพื่อให้ธนาคารหักเงินจากบัญชีเงินฝากของผู้ขอใช้บริการ เพื่อจ่ายเงินเดือน (Payroll) ชำระค่าสินค้าหรือค่าบริการ (Bill Payment) ชำระเงินเข้าบัญชีคู่ค้า (Direct Credit) หรือโอนเงินเข้าบัญชีเงินฝากของบุคคลใดบุคคลหนึ่งที่มีอยู่กับธนาคารอื่น (SMART)
4. ดำเนินการหรือทำธุรกรรมอื่น ๆ ตามที่ธนาคารแจ้งให้ทราบ
การใช้บริการ

ผู้ขอใช้บริการทราบ ยอมรับและตกลงกับธนาคาร ดังนี้
1. ธนาคารจะส่ง Company ID, Super User ID และPIN ให้ Super User ตามวิธีการที่ธนาคารเห็นสมควร ส่วน Token นั้น Super User ต้องมารับที่สาขาธนาคารที่ผู้ขอยื่นคำขอ หรือที่อื่นใดตามที่ธนาคารกำหนด โดยจะมารับด้วยตนเอง หรือมอบหมายให้บุคคลอื่นมารับแทนก็ได้ เมื่อ Super User ได้รับ Company ID, Super User ID, PIN และ Token ที่ธนาคารส่งให้ ให้ถือว่า ผู้ขอได้รับสิ่งเหล่านั้นแล้ว
2. จะเก็บรักษา Company ID, Super User ID, PIN และ Password ไว้เป็นความลับ ตลอดจนเก็บรักษา Token ไว้ในที่ปลอดภัย
3. Super User อาจแต่งตั้งบุคคลใดบุคคลหนึ่งหรือหลายคน ให้เป็น User ในการใช้บริการต่างๆ ในระบบบิซ ไอแบงก์กิ้ง แทนตนเองก็ได้ โดยกำหนดขอบเขตอำนาจหน้าที่ของ User ตามวิธีการที่ระบุในคู่มือ
4. ในกรณีที่ผู้ขอใช้บริการเปลี่ยน Super User ให้ผู้ขอแจ้งแก่ธนาคารตามวิธีการที่ระบุในคู่มือ หน้า 2/6
5. การดำเนินการหรือธุรกรรมใดๆ ที่ Super User หรือ User ได้ทำไปโดยใช้ Company ID, Super User ID หรือ User ID, Password และ Token Password ตามวิธีการที่ระบุในคู่มือ ให้ถือว่าเป็นการกระทำของผู้ขอเอง และมีผลผูกพันต่อผู้ขอ โดยผู้ขอไม่ต้องลงนามในเอกสารใดๆ เพิ่มเติม และผู้ขอตกลงรับผิดชอบในการดำเนินการ หรือการกระทำของบุคคลดังกล่าวทุกประการ
6. ในกรณีที่ธนาคารเพิ่มประเภทการดำเนินการ หรือธุรกรรมที่ผู้ขอสามารถทำผ่านบริการ บิซ ไอแบงก์กิ้งได้ ธนาคารจะแจ้งให้ผู้ขอทราบตามวิธีการที่ธนาคารเห็นสมควร ทั้งนี้ ผู้ขอใช้บริการมอบอำนาจให้ Super User ดำเนินการหรือทำธุรกรรมที่เพิ่มขึ้นได้เช่นเดียวกับการดำเนินการ หรือธุรกรรมอื่นๆ ที่ทำผ่านบริการนี้ได้ ณ วันทำคำขอนี้ และผู้ขอใช้บริการขอรับผิดชอบในการดำเนินการและการทำธุรกรรมดังกล่าวทุกประการ
7. ธนาคารอาจไม่สามารถให้บริการบิซ ไอแบงก์กิ้งได้เป็นการชั่วคราว ในกรณีที่ระบบคอมพิวเตอร์อุปกรณ์ ระบบสื่อสาร หรือเน็ตเวิร์ก ที่เกี่ยวข้องกับบริการบิซ ไอแบงก์กิ้งขัดข้อง ได้รับความเสียหาย หรืออยู่ระหว่างการดูแลระบบ หรือมีเหตุสุดวิสัยอื่น ๆ
8. หนังสือ จดหมาย คำบอกกล่าวใด ๆ ของธนาคารที่จัดส่งให้แก่ผู้ขอ ทางไปรษณีย์ หรือไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ (E-mail) ตามที่อยู่ซึ่งผู้ขอได้แจ้งให้ธนาคารทราบ ให้ถือว่าเป็นการจัดส่งให้แก่ผู้ขอโดยชอบแล้ว และในกรณีที่ผู้ขอเปลี่ยนแปลงที่อยู่ดังกล่าว ผู้ขอจะแจ้งให้ธนาคารทราบเป็นลายลักษณ์อักษร หรือผ่านทางระบบบิซ ไอแบงก์กิ้ง
9. ผูกพันและปฏิบัติตามข้อตกลงนี้ ตลอดจนข้อกำหนดและคู่มือ ที่ธนาคารจัดให้ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ และยินยอมให้ธนาคารแก้ไขเพิ่มเติมข้อตกลงนี้ ข้อกำหนดและคู่มือ ตลอดจนค่าธรรมเนียมในการให้บริการได้ ในกรณีที่มีการแก้ไขเพิ่มเติมดังกล่าว ธนาคารจะปิดประกาศให้ผู้ขอใช้บริการทราบ ณ สำนักงาน สาขา หรือที่เว็บไซต์ของธนาคาร โดยในกรณีการเปลี่ยนแปลงอัตราค่าธรรมเนียม ธนาคารจะประกาศหรือแจ้งให้ผู้ขอทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน ทั้งนี้ ผู้ขอตกลงปฏิบัติตามข้อตกลง ข้อกำหนดและคู่มือที่แก้ไขเพิ่มเติมนั้นทุกประการ
ความรับผิดชอบของธนาคาร

ในกรณีที่เกิดความเสียหายขึ้นจากการกระทำโดยจงใจ หรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของธนาคาร ธนาคารจะรับผิดชอบในความเสียหายดังกล่าวเฉพาะความเสียหายที่ตามปกติย่อมเกิดขึ้น และไม่ต้องรับผิดชอบในความเสียหายที่เกิดขึ้นจากพฤติการณ์พิเศษ ผู้ขอตกลงว่า ธนาคารไม่ต้องรับผิดชอบในความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นเนื่องจากสาเหตุดังต่อไปนี้
1. มีการใช้ Company ID, Super User ID หรือ User ID, Password และ Token Password ตามวิธีการที่ธนาคารกำหนด ไม่ว่าจะเป็นการกระทำของผู้ใดก็ตาม
2. เหตุสุดวิสัยต่าง ๆ ซึ่งรวมถึงการที่อุปกรณ์ ระบบสื่อสาร หรือการส่งสัญญาณเชื่อมต่อไม่ทำงาน หรือคอมพิวเตอร์ถูกไวรัสคอมพิวเตอร์รบกวน
3. ความล่าช้า ความผิดพลาด หรือความบกพร่องของระบบคอมพิวเตอร์ หรืออุปกรณ์ต่าง ๆ ของผู้ขอ หรือของธนาคาร หรือของผู้ให้บริการระบบอินเตอร์เน็ต (Internet Service Provider)
4. ความล่าช้าในขั้นตอนการดำเนินการของบริการบิซ ไอแบงก์กิ้ง
5. การที่ธนาคารดำเนินการตามคำสั่งโดยอาศัยข้อมูลที่ผู้ขอส่งให้ผ่านบริการบิซ ไอแบงก์กิ้ง หรือ
6. การที่ผู้ขอไม่ปฏิบัติตามข้อตกลงนี้ ข้อกำหนด หรือคู่มือ
การหักภาษีเงินได้ ณ ที่จ่าย

ผู้ขอตกลงมอบอำนาจให้ธนาคารเป็นผู้ดำเนินการหักภาษีเงินได้ ณ ที่จ่ายของค่าธรรมเนียมตามข้อตกลงนี้ ตลอดจนออกหนังสือรับรองการหักภาษีเงินได้ ณ ที่จ่าย และยื่นรายการและนำส่งภาษีเงินได้หัก ณ ที่จ่ายแทนผู้ขอ โดยให้ธนาคารระบุข้อความเพิ่มเติมในใบเสร็จรับเงินค่าธรรมเนียมว่า ธนาคารได้ดำเนินการหักภาษีเงินได้ ณ ที่จ่ายแทนผู้ขอ และนำส่งภาษีดังกล่าวต่อกรมสรรพากรภายในวันที่ 7 ของเดือนถัดไป ทั้งนี้ ผู้ขอตกลงผูกพันตามที่ธนาคารได้กระทำไปภายใต้ขอบเขตที่ได้รับมอบอำนาจทุกประการ ธนาคารมีสิทธิที่จะไม่ดำเนินการตามที่ได้รับมอบอำนาจในเรื่องดังกล่าวได้ โดยแจ้งให้ผู้ขอทราบล่วงหน้าภายในเวลาอันสมควร
ค่าธรรมเนียม

ผู้ขอตกลงชำระค่าธรรมเนียมต่าง ๆ ซึ่งรวมถึงค่าธรรมเนียมแรกเข้า ค่าธรรมเนียมรายปี และค่า Token ในอัตราที่ธนาคารกำหนด โดยผู้ขอยินยอมให้ธนาคารหักค่าธรรมเนียมดังกล่าว จากบัญชีเงินฝากที่ระบุในคำขอใช้บริการได้ทันที ในกรณีที่ธนาคารไม่สามารถหักเงินค่าธรรมเนียมดังกล่าวทั้งหมดหรือบางส่วนได้ ไม่ว่าด้วยเหตุใดก็ตาม ธนาคารมีสิทธิที่จะระงับการให้บริการไว้ จนกว่าผู้ขอจะชำระค่าธรรมเนียมครบถ้วน ส่วนค่าธรรมเนียมสำหรับธุรกรรมโอนเงิน หรือชำระเงินประเภทต่าง ๆ ผู้ขอยินยอมให้ธนาคารหักค่าธรรมเนียมจากบัญชีเงินฝากที่ผู้ขอเลือกใช้สำหรับธุรกรรมประเภทนั้น ๆ
การเปิดเผยข้อมูล

ผู้ขอตกลงยินยอมให้ธนาคารเปิดเผยข้อมูลของผู้ขอที่ได้ระบุไว้ในคำขอใช้บริการ หรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องในการใช้บริการบิซ ไอแบงก์กิ้งได้ ตามความจำเป็นและเหมาะสมโดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ขอทราบล่วงหน้า และให้ความยินยอมดังกล่าวมีผลอยู่ตลอดไป ถึงแม้ว่าจะมีการยกเลิกการใช้บริการนี้แล้วก็ตาม
การยกเลิกการให้หรือการใช้บริการ
1. ธนาคารมีสิทธิยกเลิกการให้บริการบิซ ไอแบงก์กิ้งสำหรับผู้ขอเมื่อใดก็ได้ โดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ขอ ทราบในกรณีดังต่อไปนี้
  1. ผู้ขอไม่เริ่มใช้บริการภายใน 1 ปี นับจากวันที่ได้รับ Company ID และ Super User ID
  2. ไม่มีการเข้าสู่ระบบบริการบิซ ไอแบงก์กิ้งเป็นเวลาเกินกว่า 1 ปี นับจากวันที่ได้มีการเข้าสู่ระบบครั้งล่าสุด
2. ธนาคารมีสิทธิยกเลิกการให้บริการนี้ หรือธุรกรรมประเภทใดประเภทหนึ่งที่ธนาคารให้บริการผ่านบริการบิซ ไอแบงก์กิ้งได้ เมื่อธนาคารเห็นสมควร
3. ผู้ขอจะขอยกเลิกการใช้บริการนี้เมื่อใดก็ได้ โดยแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าเป็นเวลา 5 วันทำการธนาคาร ตามวิธีการที่ธนาคารกำหนด การยกเลิกนี้จะมีผลเมื่อครบกำหนดดังกล่าว และรายการคงค้างที่ผู้ขอได้มีคำสั่งไว้ให้ทำรายการหลังครบกำหนดที่กล่าวนั้น จะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

บริการบิซ ไอแบงก์กิ้ง | ความปลอดภัย และความเป็นส่วนตัว | เงื่อนไข และข้อตกลง | คำถาม-คำตอบที่น่าสนใจ

	เว็บไซต์ธนาคารกรุงเทพ \| ลูกค้าบุคคล \| ลูกค้าธุรกิจ \| สำหรับผู้ถือหุ้น \| เราคือธนาคารกรุงเทพ
	สงวนลิขสิทธิ์ พ.ศ.2545 บมจ.ธนาคารกรุงเทพ \| นโยบายการรักษาความปลอดภัย