มาตรการช่วยเหลือลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ

ธนาคารห่วงใยความเดือดร้อนของลูกค้า ช่วยแบ่งเบาภาระลูกค้าสินเชื่ออุปโภคบริโภค และบัตรเครดิต และสินเชื่อธุรกิจเอสเอ็มอี ที่ได้รับผลกระทบจากโรคโควิด-19 ออกมาตรการพักชำระหนี้ 2 เดือน ช่วยลูกค้าที่ต้องปิดกิจการจากมาตรการของทางการ ลงทะเบียนขอเข้าร่วมมาตรการได้ตั้งแต่ 19 ก.ค. 64 - 15 ส.ค. 64 สำหรับมาตรการให้ความช่วยเหลืออื่นๆ ก่อนหน้า ลงทะเบียนได้จนถึง 31 ธ.ค. 64

 

บัตรเครดิต

 

มาตรการช่วยเหลือที่ได้รับสิทธิอัตโนมัติ

 

  1. ลดอัตราการผ่อนชำระขั้นต่ำจาก 10% เป็น 5% 
  2. ลดอัตราดอกเบี้ยจาก 18% เป็น 16%   

 

มาตรการช่วยเหลือที่ต้องลงทะเบียน

 

  1. พักชำระหนี้ 2 เดือน มาตรการเพิ่มเติม เฉพาะลูกหนี้ที่ได้รับผลกระทบโดยตรง จากสถานประกอบการที่ต้องปิดกิจการในพื้นที่ควบคุมฯ* และนอกพื้นที่ควบคุมฯ*
  2. ลดดอกเบี้ยค้างชำระ โดยต้องชำระหนี้ตามปกติ โดยพิจารณาตามเขตพื้นที่ และผลกระทบที่ได้รับ    
  3. เปลี่ยนเป็นสินเชื่อผ่อนชำระไม่เกิน 72 งวด คิดดอกเบี้ยไม่เกิน 12% โดยพิจารณาตามเขตพื้นที่ และผลกระทบที่ได้รับ    
  4. ผ่อนชำระหนี้ระยะเวลา 36 เดือน ใช้วงเงินคงเหลือได้ โดยพิจารณาตามความสามารถในการชำระหนี้    
  5. ขยายวงเงินลูกค้าที่มีรายได้เฉลี่ยต่อเดือนต่ำกว่า 30,000 บาท จาก 1.5 เท่าเป็น 2 เท่า ชั่วคราว (สนใจเข้าร่วมมาตรการนี้ โทร. 0 2638 4000)

 

กรณีลูกค้าเคยได้รับความช่วยเหลือโดยการขอผ่อนผันไม่ต้องชำระหนี้ตามยอดเรียกเก็บ (Skip Payment) จากมาตรการต่างๆ มาก่อนหน้านี้แล้ว ต้องการผ่อนผันไม่ต้องชำระหนี้ตามยอดเรียกเก็บ (Skip Payment) ในระยะที่ 3 นี้ต่อไป ต้องมีการชำระหนี้อย่างน้อยดอกเบี้ยที่ค้างชำระ 25%

 

เพื่อความรวดเร็ว และอำนวยความสะดวกในการจัดทำเอกสารสัญญา ผู้สนใจขอรับมาตรการช่วยเหลือที่กำหนดไว้ ตามข้อ 3 และข้อ 4  โปรดแจ้งวันที่ และสาขาธนาคารที่คุณสะดวกในการมาทำสัญญา โดยส่งอีเมลมาที่ CreditCard.collection@bangkokbank.com (ดูรายชื่อสาขาธนาคารได้ ที่นี่) หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม โทร. 0 2638 4111

 

สินเชื่อส่วนบุคคลภายใต้การกำกับ

 

ประเภทสินเชื่อเงินกู้ที่มีลักษณะหมุนเวียน (Revolving Loan)

 

  1. พักชำระหนี้ 2 เดือน มาตรการเพิ่มเติม เฉพาะลูกหนี้ที่ได้รับผลกระทบโดยตรง จากสถานประกอบการที่ต้องปิดกิจการในพื้นที่ควบคุมฯ* และนอกพื้นที่ควบคุมฯ*
  2. เปลี่ยนเป็นสินเชื่อที่มีระยะเวลา ตามความสามารถในการชำระหนี้ของลูกหนี้ โดยคิดดอกเบี้ยไม่เกิน 22% ต่อปี        

 

ประเภทสินเชื่อเงินกู้ที่ผ่อนชำระเป็นงวด (Installment Loan)

 

  1. พักชำระหนี้ 2 เดือน มาตรการเพิ่มเติม เฉพาะลูกหนี้ที่ได้รับผลกระทบโดยตรง จากสถานประกอบการที่ต้องปิดกิจการในพื้นที่ควบคุมฯ* และนอกพื้นที่ควบคุมฯ*
  2. ลดค่างวด ตามความสามารถในการชำระหนี้ โดยคิดดอกเบี้ยไม่เกิน 22% ต่อปี

 

สินเชื่อที่อยู่อาศัย และสินเชื่ออเนกประสงค์ที่ใช้ที่อยู่อาศัยเป็นหลักประกัน

 

  1. พักชำระหนี้ 2 เดือน มาตรการเพิ่มเติม เฉพาะลูกหนี้ที่ได้รับผลกระทบโดยตรง จากสถานประกอบการที่ต้องปิดกิจการในพื้นที่ควบคุมฯ* และนอกพื้นที่ควบคุมฯ*
  2. ปรับลดค่างวด 
  3. พักชำระเฉพาะเงินต้น และพิจารณาให้ชำระดอกเบี้ยเพียงบางส่วน     
  4. พักชำระเฉพาะเงินต้น และพิจารณาปรับลดอัตราดอกเบี้ย
  5. พักชำระค่างวด    

 

การปรับโครงสร้างหนี้ ด้วยการรวมหนี้

 

การปรับปรุงโครงสร้างหนี้ด้วยการรวมหนี้ (Debt Consolidation) เพื่อช่วยเหลือลูกค้ารายย่อย ที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์การระบาดโรคโควิด-19 สงครามการค้า หรือภัยธรรมชาติ

 

คุณสมบัติของลูกค้าที่เข้าร่วมโครงการ

 

  • มีสินเชื่อที่อยู่อาศัย บัตรเครดิต และสินเชื่อส่วนบุคคลภายใต้กำกับ กับธนาคารกรุงเทพ
  • สินเชื่อที่อยู่อาศัย มีสถานะผ่อนชำระต้องไม่เป็น NPL ณ วันที่ 1 มี.ค. 63

 

ลงทะเบียน

 

 

สินเชื่อเพื่อธุรกิจ SME

 

  1. พักชำระหนี้ 2 เดือน มาตรการเพิ่มเติม เฉพาะลูกหนี้ที่ได้รับผลกระทบโดยตรง จากสถานประกอบการที่ต้องปิดกิจการในพื้นที่ควบคุมฯ* และนอกพื้นที่ควบคุมฯ**
  2. สินเชื่อฟื้นฟูธุรกิจ SME เพื่อให้ความช่วยเหลือฟื้นฟูธุรกิจ SME ที่ได้รับผลกระทบจากโรคโควิด-19
  3. มาตรการพักทรัพย์ พักหนี้
  4. สินเชื่อส่งเสริมการจ้างงานกับสำนักงานประกันสังคม
  5.  

    ดูข้อมูลมาตรการ

 

ลงทะเบียน

 

หมายเหตุ

 

*พื้นที่ควบคุมสูงสุดและเข้มงวด 13 จังหวัด เป็นไปตามคำสั่ง ศบค. ที่ 10/2564 ได้แก่ กรุงเทพมหานคร นครปฐม นนทบุรี ปทุมธานี สมุทรปราการ สมุทรสาคร สงขลา ปัตตานี ยะลา นราธิวาส ฉะเชิงเทรา ชลบุรี พระนครศรีอยุธยา
**กรณีนอกพื้นที่ควบคุม แสดงหลักฐาน เช่น ประกาศคำสั่งผู้ว่าราชการจังหวัด เป็นต้น

 

ระหว่างพักชำระหนี้ ธนาคารยังคงคิดอัตราดอกเบี้ยในอัตราดอกเบี้ยปกติ โดยลูกค้ามีภาระที่จะต้องชำระเงินต้นและดอกเบี้ยในภายหลัง

 

ธนาคารสงวนสิทธิการพิจารณาตามเงื่อนไขที่ธนาคารกำหนด

ประกาศการให้บริการของธนาคาร

 

ข้อมูลล่าสุด


29 กรกฎาคม 2564แจ้งหยุดให้บริการที่สาขาธนาคารกรุงเทพบางแห่งเป็นการชั่วคราว

21 กรกฎาคม 2564แจ้งปิดให้บริการสาขาในห้างสรรพสินค้าและคอมมูนิตี้มอลล์ ในพื้นที่ควบคุมสูงสุดและเข้มงวด

10 กรกฎาคม 2564แจ้งเวลาปิดทำการสาขาธนาคารกรุงเทพ ตั้งแต่วันที่ 10 ก.ค. 64 เป็นต้นไป

29 มิถุนายน 2564แจ้งปรับเวลาให้บริการที่สาขาธนาคารกรุงเทพบางแห่งเป็นการชั่วคราว

12 พฤษภาคม 2563แจ้งหยุดให้บริการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศที่บูธแลกเงินเป็นการชั่วคราว

จองคิวล่วงหน้า เพื่อรับบริการที่สาขา

นัดหมายล่วงหน้า เพื่อรับบริการที่สาขาธนาคารกรุงเทพ โดยเลือกสาขาในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล, สาขาในเขตจังหวัดต่างๆ ในภาคกลาง, ภาคเหนือ, ภาคใต้, ภาคตะวันออก, ภาคตะวันตก หรือภาคตะวันออกเฉียงเหนือ ที่ต้องการจองวัน เวลา สถานที่ และโปรดระบุข้อมูลผู้เข้ารับบริการ

จองคิวสาขา

ข่าวธนาคาร

15 กรกฎาคม 2564

ธนาคารกรุงเทพ จัดมาตรการด่วนพักชำระหนี้ 2 เดือน ช่วยเหลือลูกค้าที่ต้องปิดกิจการจากมาตรการของทางการ

8 มิถุนายน 2564

ธนาคารกรุงเทพ จับมือประกันสังคม ปล่อยกู้เสริมสภาพคล่อง ดอกเบี้ยต่ำคงที่ตลอด 3 ปี หนุนจ้างงานผู้ประกันตนต่อเนื่อง

28 พฤษภาคม 2564

ธนาคารกรุงเทพ เน้นเชิงรุก แนะนำลูกค้าเข้าโครงการสินเชื่อฟื้นฟู ตั้งเป้าปล่อยสินเชื่อ 15,000 ล้านบาท ช่วยเหลือผู้ประกอบธุรกิจทุกกลุ่ม

20 พฤษภาคม 2564

ธนาคารกรุงเทพรับลูก ธปท. ขยายมาตรการช่วยเหลือลูกหนี้รายย่อย จนถึง 31 ธ.ค. 64 ชูแนวทางดูแลตามสถานการณ์ลูกค้า ลดภาระการเงิน-ยืดหนี้-รวมหนี้

7 พฤษภาคม 2564

ธนาคารกรุงเทพขานรับ ธปท. และกระทรวงการคลัง ในการช่วยเหลือผู้ประกอบธุรกิจสู้โควิด-19 ด้วยมาตรการสินเชื่อฟื้นฟู และมาตรการพักทรัพย์ พักหนี้

22 มกราคม 2564

ธนาคารกรุงเทพ ขานรับธปท. ต่ออายุมาตรการช่วยเหลือลูกค้ารายย่อย ขยายเวลาแพ็กเกจเดิมถึง 30 มิ.ย. 64 พร้อมดูแลลูกค้าทุกกลุ่มเพื่อช่วยฝ่าวิกฤติ

7 กรกฎาคม 2563

ธนาคารกรุงเทพ ขานรับมาตรการจากธปท. พร้อมช่วยเหลือลูกค้ารายย่อยที่ได้รับผลกระทบจากโรคโควิด-19 ระยะที่ 2

20 พฤษภาคม 2563

ธนาคารกรุงเทพ ลดดอกเบี้ยเงินกู้ทั้ง 3 ประเภท เหลือต่ำสุด 5.25% เพื่อสนับสนุนกลไกภาครัฐ ลดต้นทุนและแบ่งเบาภาระลูกค้าประชาชน

13 พฤษภาคม 2563

ธนาคารกรุงเทพ เดินหน้ายื่นขออนุมัติซอฟท์โลนธปท. กลุ่มแรกถึงมือลูกค้าแล้ว เน้นช่วยลูกค้าวงกว้างรักษาการจ้างงาน ให้วงเงินเหมาะสม เพิ่มสภาพคล่อง SME สู้ภัยโควิด-19

28 เมษายน 2563

ธนาคารกรุงเทพ เร่งดำเนินการสนับสนุนสินเชื่อและพักชำระหนี้ SME เน้นกระจายให้ทั่วถึงและตรงกลุ่มลูกค้าที่กระทบตามหลักเกณฑ์ ยื่นคำขอชุดแรกไปยังธปท. เป็นที่เรียบร้อยแล้ว

9 เมษายน 2563

ธนาคารกรุงเทพ ลดดอกเบี้ยเงินกู้ทั้ง 3 ประเภท ลง 0.40% ช่วยแบ่งเบาภาระลูกค้าประชาชน และลดต้นทุนรับมือโควิด-19

8 เมษายน 2563

ธนาคารกรุงเทพ สนับสนุนมาตรการช่วยเหลือ SME จากแบงก์ชาติ ทั้งเงินกู้เสริมสภาพคล่อง และพักชำระเงินต้นและดอกเบี้ย เพื่อลดผลกระทบทางเศรษฐกิจจากโควิด-19

27 มีนาคม 2563

ธนาคารกรุงเทพ งัดมาตรการพิเศษ ช่วยเหลือลูกค้าฝ่าวิกฤตโรคโควิด-19 ลดเกณฑ์ชำระขั้นต่ำ-ลดดอกเบี้ย-พักชำระหนี้ 3 เดือน ครอบคลุมทั้งรายย่อย-เอสเอ็มอี

23 มีนาคม 2563

ธนาคารกรุงเทพ ลดดอกเบี้ยเงินกู้ทั้ง 3 ประเภท 0.125-0.25% ช่วยแบ่งเบาภาระลูกค้า และลดต้นทุนทางการเงินรับมือโควิด-19

6 มีนาคม 2563

ธนาคารกรุงเทพ ปรับเพิ่มมาตรการช่วยเหลือลูกค้า ขยายกลุ่มให้ครอบคลุมสินเชื่อธุรกิจที่ได้รับผลกระทบจากภาวะเศรษฐกิจ

5 กุมภาพันธ์ 2563

ธนาคารกรุงเทพ ออกมาตรการช่วยเหลือลูกค้ารับมือผลกระทบจากไวรัสโคโรนาสายพันธุ์ใหม่ 2019

ธุรกรรมทำผ่านแอป

ลดการจับเงินสด ลดการเสี่ยงไวรัส ธุรกรรมทำผ่านแอปได้อย่างสบายใจ โหลดแล้วใช้ได้เลย สมัครบริการง่ายๆ ใช้ได้ทันที ดาวน์โหลดแอปบัวหลวง เอ็มแบงก์กิ้ง และสมัครโดยใช้บัตรเดบิตบีเฟิสต์ สมาร์ท / บัตรเอทีเอ็ม

   

ดาวน์โหลดแอปโมบายแบงก์กิ้ง จากธนาคารกรุงเทพ ได้ที่

  

 

วิธีการสมัคร

โมบายแบงก์กิ้ง ธนาคารกรุงเทพ

บัวหลวง เอ็มแบงก์กิ้ง จัดการเรื่องเงินได้ครบ จบ ในแอปเดียว โอน เติม จ่าย ลงทุน ฟรีค่าธรรมเนียม ทุกรายการ สมัครปุ๊ป รับสิทธิพิเศษได้ทันทีผ่านเมนู Rewards

Q & A ถาม-ตอบ

ดูคำถาม คำตอบ รายละเอียดเกี่ยวกับมาตรการช่วยเหลือมีอะไรบ้าง ลูกค้ากลุ่มใดที่สามารถขอรับความช่วยเหลือจากการได้รับผลกระทบโควิด-19

เครื่องมือช่วยเหลือ

ธนาคารพร้อมให้คำปรึกษาและดูแลคุณ
ในทุกธุรกรรมทางการเงิน

เครื่องมือช่วยเหลือ

ธนาคารพร้อมให้คำปรึกษาและดูแลคุณในทุกธุรกรรมทางการเงิน