โทรหาคอลเซนเตอร์ฟรี ด้วยบริการโทรผ่านอินเทอร์เน็ตบนแอปโมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพ
เพื่อพัฒนาประสบการณ์ในการติดต่อธนาคารและการใช้งานโมบายแบงก์กิ้งให้ดียิ่งขึ้น ธนาคารกรุงเทพขอแนะนำบริการ “โทรผ่านอินเทอร์เน็ต” (Internet Calling) ที่สามารถใช้ได้บนแอปโมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพ สามารถโทรหาคอลเซนเตอร์ธนาคารกรุงเทพได้อย่างสะดวก ทุกที่ทุกเวลา
ข้อดีของบริการโทรผ่านอินเทอร์เน็ต
- ลูกค้าไม่เสียค่าโทรศัพท์ แม้โทรจากต่างประเทศ
- พนักงานสามารถยืนยันตัวตนของลูกค้าที่โทรเข้ามาได้ทันที
- พนักงานสามารถทราบปัญหาการใช้งานโมบายแบงก์กิ้งในเบื้องต้นได้ ช่วยให้สามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น
- ไม่ว่าจะอยู่ในประเทศหรือต่างประเทศ ก็สามารถติดต่อคอลเซนเตอร์ธนาคารกรุงเทพได้ 24 ชั่วโมง ทุกวัน ทุกที่ ทุกเวลา
สัญลักษณ์ “โทรผ่านอินเทอร์เน็ต” บนโมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพ ปรากฏอยู่ที่ใดบ้าง
- ไอคอน “ช่วยเหลือ” ด้านบนขวาในหน้าเมนู “บริการอื่น ๆ”
- บนหน้าจอรายละเอียดประกันภัย AIA โดยลูกค้าสามารถแจ้งปัญหาการทำรายการหรือขอข้อมูลเพิ่มเติมได้