บิซ ไอแบงก์กิ้ง- บริการพิเศษ
|
|
1.
บริการสั่งซื้อสมุดเช็ค
1.1 บริการสั่งซื้อสมุดเช็ค คืออะไร 1.2 ท่านสามารถทำรายการสั่งซื้อสมุดเช็คได้อย่างไร 2. รายการเช็คคืน-เช็คนำฝาก 2.1 “รายการเช็คคืน-เช็คนำฝาก” คืออะไร 2.2 จะตรวจสอบรายการเช็คนำฝากคืนได้อย่างไร 2.3 “วันที่เรียกเก็บ” คืออะไร 3. รายการเช็คคืน-เช็คที่สั่งจ่าย 3.1 “รายการเช็คคืน-เช็คที่สั่งจ่าย” คืออะไร 3.2 จะตรวจสอบรายการเช็คที่สั่งจ่ายคืนได้อย่างไร 3.3 วิธีดูภาพเช็คแบบออนไลน์ 3.4 “วันที่เรียกเก็บ” คืออะไร 4. อายัดเช็ค 1 ฉบับ 4.1 “อายัดเช็ค 1 ฉบับ” คืออะไร 4.2 จะอายัดเช็ค 1 ฉบับได้อย่างไร 5. อายัดเช็คหลายฉบับ 5.1 “อายัดเช็คหลายฉบับ” คืออะไร 5.2 จะอายัดเช็คหลายฉบับได้อย่างไร 6. อายัดสมุดคู่ฝาก 6.1 “อายัดสมุดคู่ฝาก” คืออะไร 6.2 จะอายัดสมุดคู่ฝากได้อย่างไร 7. ขอใบแสดงรายการบัญชี (Statement) 7.1 “ขอใบแสดงรายการบัญชี” คืออะไร 7.2 จะขอใบแสดงรายการบัญชีได้อย่างไร 8. ตรวจสอบยอดเงินคงเหลือที่ผิดปกติ 8.1 “ตรวจสอบยอดเงินคงเหลือที่ผิดปกติ” คืออะไร 8.2 จะให้ธนาคารตรวจสอบยอดเงินคงเหลือที่ผิดปกติได้อย่างไร 9. ตรวจสอบรายการที่ผิดปกติ 9.1 “ตรวจสอบรายการที่ผิดปกติ” คืออะไร 9.2 จะตรวจสอบรายการที่ผิดปกติได้อย่างไร 10. สรุปการทำรายการ 10.1 “สรุปการทำรายการ” คืออะไร 1. บริการสั่งซื้อสมุดเช็ค (Order Cheque Book) 1.1 บริการสั่งซื้อสมุดเช็ค (Order Cheque Book) คืออะไร คือบริการที่ให้ท่านสามารถส่งคำสั่งซื้อสมุดเช็คสำหรับบัญชีเงินฝากกระแสรายวันของท่านที่ได้ลงทะเบียนไว้แล้วกับบริการบิซ ไอแบงก์กิ้ง โดยท่านสามารถทำรายการดังกล่าวได้ตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับรายการที่ท่านทำภายใน 15.00 น. ของวันทำการธนาคาร และได้รับการอนุมัติคำสั่งซื้อสมุดเช็คพร้อมหักค่าสมุดเช็คจากบัญชีของท่านเรียบร้อยแล้วนั้น ท่านสามารถรับสมุดเช็คสำหรับบัญชีที่เปิดที่สาขาในเขตกรุงเทพและปริมณฑลได้ที่สาขาในวันทำการถัดไป และสำหรับสาขาในเขตต่างจังหวัด ท่านสามารถรับสมุดเช็คได้ที่สาขาหลังจาก 3 วันทำการนับจากวันสั่งซื้อแต่ไม่เกิน 15 วัน หากพ้นกำหนดรับ ธนาคารจำเป็นต้องทำลายสมุดเช็คของท่าน หมายเหตุ สำหรับรายการที่ธนาคารรับคำสั่งของท่านหลัง 15.00 น. ตามเวลาของระบบงานธนาคาร หรือในวันหยุดทำการธนาคาร จะถือเป็นรายการของวันทำการถัดไป 1.2 ท่านสามารถทำรายการสั่งซื้อสมุดเช็คได้อย่างไร 1.2.1 ในหน้า “บริการพิเศษ” เลือก “สั่งซื้อสมุดเช็ค” 1.2.2 เมื่อเข้าสู่หน้าสั่งซื้อสมุดเช็คโปรดกรอกข้อมูลดังต่อไปนี้ 1.2.2.1 เลือกบัญชีเงินฝากกระแสรายวันที่ท่านต้องการสั่งซื้อสมุดเช็ค 1.2.2.2 เลือกขนาดของสมุดเช็ค 20 ฉบับต่อเล่ม หรือ 50 ฉบับต่อเล่ม 1.2.2.3 ระบุจำนวนเล่มสมุดเช็ค โดยท่านสามารถสั่งซื้อสมุดเช็ค 20 ฉบับได้ไม่เกิน 10 เล่ม หรือสั่งซื้อสมุดเช็ค 50 ฉบับได้ไม่เกิน 20 เล่ม 1.2.2.4 ศึกษาและคลิกรับทราบเงื่อนไขของบริการ 1.2.3 เลือก “ขั้นตอนต่อไป” เพื่อทำรายการส่งคำสั่งซื้อสมุดเช็ค โดยระบบจะแสดงหน้า “ตรวจสอบ” เพื่อให้ท่านตรวจสอบความถูกต้องของรายการ หรือท่านสามารถเลือก “ยกเลิก” หากต้องการยกเลิกรายการ 1.2.4 เลือก “ยืนยัน” เพื่อยืนยันการส่งคำสั่งซื้อสมุดเช็ค หรือเลือก “ย้อนกลับไป” หากต้องการแก้ไขหรือยกเลิกรายการดังกล่าว 1.2.5 เมื่อท่านเลือก “ยืนยัน” ระบบจะดำเนินการรับคำสั่งซื้อสมุดเช็คของท่าน โดยท่านสามารถเลือก “พิมพ์” รายละเอียดการทำรายการเพื่อเก็บไว้ใช้อ้างอิงในภายหลัง หมายเหตุ ท่านสามารถส่งคำสั่งซื้อสมุดเช็คผ่านบริการบิซ ไอแบงก์กิ้งได้วันละ 1 ครั้งต่อ 1 บัญชีเงินฝากกระแสรายวัน 2. รายการเช็คคืน-เช็คนำฝาก 2.1 “รายการเช็คคืน-เช็คนำฝาก” คืออะไร คือ บริการที่ให้ท่านตรวจสอบรายการเช็คคืน จากการนำเช็คมาฝากเข้าบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับระบบบิซ ไอแบงก์กิ้ง ซึ่งจะแสดงรายการย้อนหลังได้ถึง 6 เดือน 2.2 จะตรวจสอบรายการเช็คนำฝากคืนได้อย่างไร ท่านสามารถเรียกดูรายการเช็คนำฝากคืนได้โดย 2.2.1 เลือกบัญชีที่ต้องการสอบถามข้อมูล ระบบจะดึงข้อมูลบัญชีของบริษัทที่ผูกอยู่ในระบบขึ้นมาแสดง 2.2.2 ระบุวันที่ที่ต้องการสอบถามข้อมูล 2.2.3 คลิก “ยืนยัน” ระบบจะแสดงรายการเช็คนำฝาก-คืนของบัญชี ตามที่ท่านระบุ 2.3 “วันที่เรียกเก็บ” คืออะไร คือ วันที่ธนาคารผู้รับเช็ค ส่งเช็คไปเรียกเก็บกับธนาคารผู้ออกเช็ค 3. รายการเช็คคืน–เช็คที่สั่งจ่าย 3.1 “รายการเช็คคืน–เช็คที่สั่งจ่าย” คืออะไร คือ บริการที่ให้ท่านตรวจสอบรายการเช็คคืน ซึ่งเป็นเช็คที่สั่งจ่ายจากบัญชีเงินฝากกระแสรายวันของท่านที่ได้ลงทะเบียนไว้กับระบบบิซ ไอแบงก์กิ้ง และไม่สามารถเรียกเก็บเงินได้ โดยท่านสามารถเรียกดูรายการเช็คสั่งจ่าย-คืน ย้อนหลังได้ 6 เดือน 3.2 จะตรวจสอบรายการเช็คที่สั่งจ่ายคืนได้อย่างไร ท่านสามารถเรียกดูรายการเช็คสั่งจ่ายคืนได้โดย 3.2.1 เลือกบัญชีที่ต้องการสอบถามข้อมูล ระบบจะดึงข้อมูลเฉพาะบัญชีกระแสรายวันขึ้นมาแสดง 3.2.2 ระบุวันที่ที่ต้องการสอบถามข้อมูล 3.2.3 คลิก “ยืนยัน” ระบบจะแสดงรายการเช็คสั่งจ่ายจากบริษัทของท่าน ที่หักเงินไม่สำเร็จ 3.3 วิธีดูภาพเช็คแบบออนไลน์ ท่านสามารถเรียกดูภาพเช็คที่สั่งจ่ายไปแล้วแบบออนไลน์ได้จากรายการเดินบัญชีกระแสรายวัน ให้บริการสำหรับเช็คธนาคารกรุงเทพในเขตนครหลวง ที่ฝากให้สาขาธนาคารกรุงเทพในเขตนครหลวงเรียกเก็บเงิน โดยหลังจากที่เรียกรายการบัญชีกระแสรายวัน ให้คลิกที่เลขที่เช็ค ระบบจะแสดงภาพเช็ค ซึ่งท่านสามารถสั่งพิมพ์เพื่อเก็บไว้เป็นหลักฐานได้ โดยระบบจะเก็บรักษาและแสดงภาพเช็คย้อนหลังได้นาน 6 เดือน 3.4 “วันที่เรียกเก็บ” คืออะไร คือ วันที่ธนาคารผู้รับเช็ค ส่งเช็คไปเรียกเก็บกับธนาคารผู้ออกเช็ค 4. อายัดเช็ค 1 ฉบับ 4.1 “อายัดเช็ค 1 ฉบับ” คืออะไร ท่านสามารถระงับการจ่ายเงิน จากการสั่งจ่ายเช็คจากบัญชีของท่าน ผ่านบริการบิซ ไอแบงก์กิ้ง โดยจะมีผลทันที ซึ่งการอายัดเช็คสามารถดำเนินการได้ก่อนวันที่เรียกเก็บเท่านั้น หากมีการเรียกเก็บเงินไปแล้วจะไม่สามารถอายัดได้ 4.2 จะอายัดเช็ค 1 ฉบับได้อย่างไร ท่านสามารถระงับการจ่ายเงิน จากการสั่งจายเช็คจากบัญชีของท่านได้โดย 4.2.1 ระบุบัญชีที่ใช้ในการสั่งจ่ายเช็ค 4.2.2 ระบุเลขที่เช็คและยอดเงิน ที่ท่านต้องการระงับการจ่าย 4.2.3 ระบุวันที่บนหน้าเช็คและชื่อผู้รับเงิน 4.2.4 คลิก “ขั้นตอนต่อไป” ระบบจะให้ท่านตรวจสอบคำสั่งอายัดเช็ค 4.2.5 คลิก “ตกลง” เมื่อท่านต้องการให้ระบบดำเนินการอายัดเช็ค หมายเหตุ: - ท่านไม่สามารถอายัดเช็คที่มีการเรียกเก็บเงินไปแล้วได้ - ระบบจะแสดงคำสั่งอายัดเช็คของท่านไว้ที่เมนูย่อย “ข้อความที่ส่งไปแล้ว” ของเมนู “แบงก์เมล์” 5. อายัดเช็คหลายฉบับ 5.1 “อายัดเช็คหลายฉบับ” คืออะไร ท่านสามารถระงับการจ่ายเงิน จากการสั่งจ่ายเช็คจากบัญชีของท่าน ผ่านบริการบิซ ไอแบงก์กิ้ง ได้ครั้งละหลาย ๆ ฉบับ ในครั้งเดียว โดยจะมีผลทันที ซึ่งการอายัดเช็คสามารถดำเนินการได้ก่อนวันที่เรียกเก็บเท่านั้น หากมีการเรียกเก็บเงินไปแล้วจะไม่สามารถอายัดได้ 5.2 จะอายัดเช็คหลายฉบับได้อย่างไร ท่านสามารถระงับการจ่ายเงินตามเช็คที่ท่านออกไปแล้วได้ทีละหลายๆ ฉบับโดย 5.2.1 ระบุบัญชีที่ใช้ในการสั่งจ่ายเช็ค 5.2.2 ระบุเลขที่เช็คที่ท่านต้องการระงับการจ่ายเงิน โดยระบุเป็นช่วงได้ 5.2.3 ระบุเหตุผลการสั่งอายัดเช็ค 5.2.4 คลิก “ขั้นตอนต่อไป” ระบบจะให้ท่านตรวจสอบคำสั่งอายัดเช็ค 5.2.5 คลิก “ตกลง” เมื่อท่านต้องการให้ระบบดำเนินการอายัดเช็ค หมายเหตุ: - ท่านไม่สามารถอายัดเช็คที่มีการเรียกเก็บเงินไปแล้วได้ - คำสั่งอายัดเช็คหลายฉบับจะไม่สามารถดำเนินการได้ หากมีเช็คบางฉบับที่ท่านได้อายัดไปก่อนหน้านี้แล้วรวมอยู่ - ระบบจะแสดงคำสั่งอายัดเช็คของท่านไว้ที่เมนูย่อย “ข้อความที่ส่งไปแล้ว” ของเมนู “แบงก์เมล์” 6. อายัดสมุดคู่ฝาก 6.1 “อายัดสมุดคู่ฝาก” คืออะไร เมื่อท่านทำสมุดคู่ฝากสูญหาย ท่านสามารถอายัดสมุดคู่ฝากได้ผ่านบริการบิซ ไอแบงก์กิ้งและจะมีผลในทันที 6.2 จะอายัดสมุดคู่ฝากได้อย่างไร 6.2.1 เลือกบัญชีที่ต้องการอายัดสมุดคู่ฝาก 6.2.2 คลิก “ขั้นตอนต่อไป” ระบบจะให้ท่านตรวจสอบคำสั่งอายัดสมุดคู่ฝาก เพื่อยืนยันรายการอีกครั้ง 6.2.3 คลิก “ตกลง” หากท่านต้องการให้ระบบดำเนินการอายัดสมุดคู่ฝาก ระบบจะแสดงข้อความยืนยันการอายัดสมุดบัญชีเงินฝาก หมายเหตุ: สมุดบัญชีคู่ฝากที่ถูกอายัดแล้วจะไม่สามารถนำกลับมาใช้งานได้อีก ท่านจะต้องติดต่อสาขาเพื่อทำการออกสมุดคู่ฝากเล่มใหม่เท่านั้น 7. ขอใบแสดงรายการบัญชี (Statement) 7.1 “ขอใบแสดงรายการบัญชี” คืออะไร ท่านสามารถขอใบแสดงรายการบัญชี (Statement) เฉพาะบัญชีเงินฝากกระแสรายวันที่ผูกกับระบบบิซ ไอแบงก์กิ้งเท่านั้น ธนาคารจะดำเนินการส่งใบแสดงรายการบัญชีให้ท่านทางไปรษณีย์ตามที่อยู่ที่ท่านได้ลงทะเบียนไว้ 7.2 จะขอใบแสดงรายการบัญชีได้อย่างไร ท่านสามารถขอรับใบแสดงรายการบัญชีได้โดย 7.2.1 เลือกบัญชีที่ต้องการขอ statement 7.2.2 ระบุช่วงวันที่ที่ต้องการขอข้อมูลรายการบัญชี 7.2.3 คลิก “ขั้นตอนต่อไป” ระบบจะให้ตรวจสอบคำสั่งขอรับใบแสดงรายการบัญชีอีกครั้ง 7.2.4 คลิก “ตกลง” เพื่อยืนยันให้ธนาคารดำเนินการขอใบแสดงรายการบัญชี ระบบจะแสดงข้อความยืนยันการขอใบแสดงรายการบัญชีอีกครั้ง หมายเหตุ: - การขอรับใบแสดงรายการบัญชีอาจมีค่าธรรมเนียมในการดำเนินการ - ระบบจะแสดงคำสั่งขอใบแสดงรายการบัญชีของท่านไว้ที่เมนูย่อย “ข้อความที่ส่งไปแล้ว” ของเมนู “แบงก์เมล์” 8. ตรวจสอบยอดเงินคงเหลือที่ผิดปกติ 8.1 “ตรวจสอบยอดเงินคงเหลือที่ผิดปกติ” คืออะไร ท่านสามารถให้ธนาคารตรวจสอบความผิดปกติของยอดเงินคงเหลือจากบัญชีของท่าน ได้ผ่านบริการบิซ ไอแบงก์กิ้ง ซึ่งต้องเป็นบัญชีที่อยู่ในระบบบิซ ไอแบงก์กิ้งเท่านั้น 8.2 จะให้ธนาคารตรวจสอบยอดเงินคงเหลือที่ผิดปกติได้อย่างไร ท่านสามารถให้ธนาคารตรวจสอบยอดเงินคงเหลือที่ผิดปกติได้โดย 8.2.1 ระบุบัญชีจากรายการบัญชีที่แสดงในระบบ 8.2.2 ระบุ “ยอดเงินคงเหลือที่ระบบแสดง” และระบุ “ยอดเงินที่ควรจะเป็น” 8.2.3 ระบุ “ยอดเงิน ณ วันที่” (เฉพาะการเลือกบัญชีบัตรเครดิต) และ “ยอดเงิน ณ วันที่” 8.2.4 ระบุหมายเลขโทรศัพท์ที่ติดต่อสะดวก รวมถึงอีเมล์ และแจ้งรายละเอียดเพิ่มเติมที่ช่องรายละเอียด 8.2.5 คลิก “ยืนยัน” เมื่อท่านต้องการให้ระบบดำเนินการตรวจสอบยอดเงินคงเหลือที่ผิดปกติของท่าน หมายเหตุ - ระบบจะแสดงคำสั่งขอตรวจสอบยอดเงินคงเหลือที่ผิดปกติของท่านไว้ที่เมนูย่อย “ข้อความที่ส่งไปแล้ว” ของเมนู “แบงก์เมล์” 9. ตรวจสอบรายการที่ผิดปกติ 9.1 “ตรวจสอบรายการที่ผิดปกติ” คืออะไร ท่านสามารถให้ธนาคารตรวจสอบรายการเดินบัญชี ที่พบว่าผิดปกติจากบัญชีของท่านได้ผ่านบริการบิซ ไอแบงก์กิ้ง ซึ่งต้องเป็นบัญชีที่อยู่ในระบบบิซ ไอแบงก์กิ้งเท่านั้น 9.2 จะตรวจสอบรายการที่ผิดปกติได้อย่างไร ท่านสามารถขอให้ธนาคารตรวจสอบรายการที่ผิดปกติได้โดย 9.2.1 ระบุบัญชีจากรายการบัญชีที่แสดงในระบบ 9.2.2 ระบุ “จำนวนเงิน” 9.2.3 ระบุ “ข้อมูล ณ วันที่” (เฉพาะการเลือกบัญชีบัตรเครดิต) และ “รายการผิดปกติของวันที่” 9.2.4 ระบุ “หมายเลขอ้างอิงธนาคาร” และเลือก“เหตุผล” 9.2.5 ระบุช่องทางของรายการ 9.2.6 ระบุหมายเลขโทรศัพท์ที่ติดต่อสะดวก รวมถึงอีเมล์ และแจ้งรายละเอียดเพิ่มเติมที่ช่องรายละเอียด 9.2.7 คลิก “ยืนยัน” เมื่อท่านต้องการให้ระบบดำเนินการตรวจสอบรายการที่ผิดปกติของท่าน หมายเหตุ: - ระบบจะแสดงคำสั่งตรวจสอบรายการที่ผิดปกติของท่านไว้ที่เมนูย่อย “ข้อความที่ส่งไปแล้ว” ของเมนู “แบงก์เมล์” 10. สรุปการทำรายการ 10.1 “สรุปการทำรายการ” คืออะไร สรุปการทำรายการ คือ การสรุปรายละเอียดการทำรายการบนเว็บไซต์บิซ ไอแบงก์กิ้งล่าสุด ซึ่งท่านสามารถสั่งพิมพ์เก็บไว้ใช้อ้างอิงได้โดยคลิกที่ปุ่ม "พิมพ์" |
|||
เว็บไซต์นี้ใช้คุกกี้ เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีให้กับท่าน และเพื่อพัฒนาคุณภาพการให้บริการเว็บไซต์ที่ตรงต่อความต้องการของท่านมากยิ่งขึ้น ท่านสามารถทราบรายละเอียดเกี่ยวกับคุกกี้ได้ที่
นโยบายการใช้คุกกี้
