ลักษณะบริการ

บริการธนาคารดิจิทัลเพื่อธุรกิจระบบใหม่จากธนาคารกรุงเทพ ที่ช่วยให้คุณบริหารจัดการเงินของธุรกิจได้อย่างสะดวก รวดเร็ว สามารถตรวจสอบข้อมูลบัญชี ทำรายการโอนเงิน ชำระเงิน บริหารสภาพคล่อง รวมทั้งเรียกดูรายงานประเภทต่างๆ เพิ่มความคล่องตัวในการบริหารจัดการเงินของทั้งธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงธุรกิจขนาดใหญ่ ให้ดำเนินไปได้อย่างราบรื่น ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

จุดเด่นบริการ

ง่ายต่อการใช้งาน - Simplified Experience

ระบบถูกออกแบบให้ใช้งานง่าย รองรับการใช้งานหลายภาษาผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์พกพา และโมบายแอปพลิเคชัน พร้อมฟังก์ชันที่ช่วยให้ท่านสามารถทำธุรกรรมชำระเงินพร้อมนำส่งภาษีหัก ณ ที่จ่ายทางอิเล็กทรอนิกส์ รวมถึงสามารถศึกษาวิธีการใช้งานระบบ หรือติดต่อเจ้าหน้าที่ธนาคารได้โดยตรงผ่านระบบ iCash
 

จัดการธุรกรรมได้อย่างชาญฉลาด - Smart Functions

ด้วยฟังก์ชันที่ช่วยให้ท่านบริหารสภาพคล่องได้อย่างมีประสิทธิภาพ และเกิดประโยชน์สูงสุด พร้อมทั้งระบบช่วยแนะนำบริการชำระเงินที่เหมาะสมอัตโนมัติ (Smart Payment Advisory Services) และระบบตรวจสอบข้อมูลผู้รับเงินเพื่อป้องกันความผิดพลาด รองรับการชำระค่าสาธารณูปโภค ค่าสินค้าและบริการ รวมถึงการทำธุรกรรมชำระเงินภายในธนาคารแบบเรียลไทม์ได้ตลอดเวลา อีกทั้งสามารถระบุข้อมูลเพิ่มเติมในเอกสารแจ้งการชำระเงิน (Transaction Advices) และแนบเอกสารประกอบแบบออนไลน์ได้อีกด้วย
 

มุมมองทางการเงินรอบด้าน – Comprehensive Visibility

แสดงข้อมูลสถานะธุรกรรมการเงินแบบ Dashboard ช่วยให้ท่านเห็นภาพรวมทางการเงินทั้งบัญชีธนาคารกรุงเทพ และธนาคารอื่น ๆ และสามารถติดตามสถานะของแต่ละธุรกรรมได้ตลอดเวลา พร้อมทั้งเรียกดูหรือดาวน์โหลดรายงานบริการบริหารเงินสดได้อย่างสะดวกผ่านทางออนไลน์
 

ใช้บริการได้อย่างวางใจและปลอดภัยยิ่งขึ้น - More Control and Security

สามารถบริหารจัดการผู้ใช้งาน สิทธิการทำธุรกรรมของระบบ รีเซ็ตรหัสผ่าน รวมทั้งจัดการธุรกรรมชำระเงินได้ด้วยตนเอง (Payment Management) พร้อมระบบรักษาความปลอดภัยมาตรฐานสากล รองรับการเข้าสู่ระบบและอนุมัติรายการด้วยโทเค็น การเข้าใช้งานโทเค็นแอปพลิเคชันด้วยการสแกนใบหน้าหรือลายนิ้วมือ และการแจ้งเตือนทุกครั้งที่มีรายการรออนุมัติ สำหรับผู้ใช้งานระดับผู้อนุมัติรายการ ผ่าน Push Notification และ Email

บริการหลักภายใต้ iCash

• บริการข้อมูลบัญชี

  • ข้อมูลบัญชีเงินฝาก สินเชื่อ และเงินลงทุนประเภทต่าง ๆ ที่มีอยู่กับธนาคารกรุงเทพ ทั้งในประเทศไทยและต่างประเทศ
  • ข้อมูลอัตราแลกเปลี่ยนมาตรฐาน รวมถึงข้อมูลอัตราแลกเปลี่ยนที่ได้รับพิเศษและในสัญญาซื้อขายเงินตราต่างประเทศล่วงหน้าที่ได้ทำไว้กับธนาคาร

• บริการด้านการชำระเงิน

  • บริการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์

    • โอนเงินระหว่างบัญชีธนาคารกรุงเทพ*
    • จ่ายเงินเดือนให้พนักงาน
    • โอนเงินให้กับคู่ค้าของบริษัท*
    • โอนเงินข้ามธนาคาร
    • โอนเงินพร้อมเพย์
    • โอนเงินไปต่างประเทศ

    * สามารถเลือกทำรายการแบบเรียลไทม์ได้ตลอดเวลา

  • บริการชำระค่าสาธารณูปโภค ค่าสินค้าและบริการ

  • บริการแนะนำการชำระเงินแบบอัตโนมัติ โดยระบุรายละเอียด และเลือกวัตถุประสงค์การทำธุรกรรม ระบบจะแสดงตัวเลือกวิธีการชำระเงินที่เหมาะสมให้โดยอัตโนมัติ

  • บริการระงับธุรกรรมชำระเงินชั่วคราว ยกเลิกธุรกรรมชำระเงิน

  • บริการเสริมอื่น ๆ

    • สามารถระบุข้อมูลประกอบการชำระเงินเพิ่มเติมในเอกสารแจ้งการชำระเงิน
    • การตรวจสอบข้อมูลผู้รับผลประโยชน์บัญชีธนาคารกรุงเทพ
    • สามารถสร้างรายการชำระเงิน และบันทึกข้อมูลไว้ในรูปแบบเทมเพลต เพื่อนำมาใช้งานในภายหลังได้
    • สามารถบริหารจัดการ ลงทะเบียน และบันทึกข้อมูลของผู้รับเงินได้ **
    • สามารถให้ธนาคารเป็นผู้ออกหนังสือรับรองการหักภาษี ณ ที่จ่ายได้
    • สามารถให้ธนาคารเป็นตัวแทนในการนำส่งเงินและข้อมูลภาษีหัก ณ ที่จ่าย (e – Withholding Tax) ให้กับกรมสรรพากรไปพร้อมกับทำธุรกรรมชำระเงิน
    • สามารถทำธุรกรรมด้วยสกุลเงินตราต่างประเทศ โดยเลือกใช้อัตราแลกเปลี่ยนมาตรฐาน อัตราแลกเปลี่ยนที่ได้รับพิเศษ หรือใช้สัญญาซื้อขายเงินตราต่างประเทศล่วงหน้า
       

• บริการบริหารสภาพคล่อง (Liquidity Management)

  • รายงานการบริหารสภาพคล่องระหว่างบัญชีของบริษัท และกลุ่มบริษัท แบบระหว่างวัน และ ณ สิ้นวัน
  • รายงานการกู้ยืมระหว่างบริษัทภายในกลุ่ม และบริการออกเอกสารหลักฐานกู้ยืมระหว่างกัน
  • รายงานสรุปคู่บัญชีของบริษัทที่ได้ทำการเชื่อมโยงไว้ในระบบ
     

• บริการแจ้งเตือนและรายงานต่าง ๆ

  • การแจ้งเตือนการทำรายการสำหรับผู้อนุมัติรายการ
  • การแจ้งเตือนเมื่อเลือกบัญชีทำธุรกรรมที่มียอดเงินคงเหลือไม่เพียงพอสำหรับการชำระเงิน
  • รายงานการรับชำระค่าสินค้าและบริการ**
     

• บริการด้านความปลอดภัย

  • บริการโทเค็นแอปพลิเคชัน พร้อมการยืนยันตัวตนของผู้ใช้งานผ่านข้อมูลทางชีวภาพ
     

• บริการจัดการผู้ใช้งานระบบของบริษัทด้วยตนเอง

  • ผู้ใช้งานที่มีบทบาทเป็นผู้ดูแลระบบของบริษัท สามารถจัดการข้อมูลผู้ใช้งานระบบ เรียกดูรายงานการเข้าใช้งานระบบ** และรีเซ็ตรหัสผ่านให้แก่ผู้ใช้งานที่ลืมรหัสผ่าน
  • ผู้ใช้งานระบบสามารถเลือกภาษาที่ต้องการใช้งาน เปลี่ยนภาพ Profile ฯลฯ ได้ด้วยตนเอง

**ไม่สามารถดำเนินการผ่านโมบายแอปพลิเคชัน

ช่องทางการเข้าสู่ระบบ iCash

การใช้งานระบบ iCash ธนาคารพร้อมให้บริการหลากหลายช่องทาง ได้แก่

• เว็บไซต์ รองรับการใช้งานผ่านเบราว์เซอร์ อาทิ Safari, Google Chrome, Microsoft Edge และ Mozilla Firefox เป็นต้น

• โมบายแอปพลิเคชัน รองรับระบบปฏิบัติการบน Android และ iOS สามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันได้จาก Play store และ App store

  • ระบบ iOS ที่รองรับ: iOS 15 ขึ้นไป
  • ระบบ Android ที่รองรับ: Android 12 ขึ้นไป

  หมายเหตุ: การใช้งานโมบายแอปพลิเคชันไม่รองรับการใช้งานผ่าน AppGallery ในอุปกรณ์ Huawei

• Host to Host รองรับการรับส่งไฟล์ในรูปแบบ Automate ผ่านช่องทาง SFTP ที่มีความปลอดภัยตามมาตรฐานธนาคาร ซึ่งสามารถส่งข้อมูลการโอนเงิน รายงานความเคลื่อนไหวทางบัญชีและรายงานในรูปแบบต่างๆ เหมาะกับบริษัทที่มีระบบ ERP ต่างๆ อาทิ SAP หรือ Oracle เป็นต้น

การกำหนดอำนาจหน้าที่และกลุ่มผู้ใช้ระบบ

ระบบ iCash แบ่งผู้ใช้งานออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้

 

1. ผู้ใช้งานระบบ (Customer User) คือ เจ้าหน้าที่ที่ได้รับมอบอำนาจจากผู้ขอใช้บริการให้ดําเนินงานแทน โดยมีบทบาทดังนี้:

   • ผู้ทํารายการ (Maker) มีหน้าที่สร้างรายการโอนเงินหรือรับเงิน
   • ผู้ตรวจสอบรายการ (Verifier) มีหน้าที่ตรวจสอบความถูกต้องของรายการ (ถ้ามี) ก่อนส่งรายการต่อให้ผู้มีอำนาจอนุมัติ
   • ผู้อนุมัติการทำรายการ (Authorizer) มีหน้าที่อนุมัติเพื่อยืนยันดำเนินการรายการ

   หมายเหตุ ผู้ใช้งานทั้งหมดสามารถเรียกดูความเคลื่อนไหวทางบัญชีได้
    

2. ผู้ดูแลระบบ (Customer Administrator) คือ เจ้าหน้าที่ที่ได้รับมอบอำนาจจากผู้ขอใช้บริการให้บริหารจัดการผู้ใช้งานระบบ และตรวจสอบความเคลื่อนไหวต่าง ๆ ได้แก่

   • ผู้ดูแลระบบระดับทำรายการ (Admin Maker) มีหน้าที่ดังนี้

     • ปลดล็อก User ID (Un-lock) กรณีถูกล็อกจากการระบุรหัสผ่านผิดเกินจำนวนที่กำหนด
     • รีเซ็ตรหัส (Reset Password) หรือออกรหัสใหม่ให้ผู้ใช้งานที่ลืมรหัสผ่าน (Regenerate Password)
   • ผู้ดูแลระบบระดับอนุมัติ (Admin Authorizer) มีหน้าที่ดังนี้
     • อนุมัติการรีเซ็ตรหัสผ่านหรือออกรหัสใหม่ให้ผู้ใช้งานที่ลืมรหัสผ่าน (Regenerate Password) ที่ดำเนินการโดย Admin Maker
        

3. ผู้บริหารระบบ (Super User) คือ เจ้าหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายจากผู้ขอใช้บริการให้มีอำนาจสูงสุดในการดำเนินธุรกรรมทางการเงิน ดูรายการเคลื่อนไหวทางบัญชีเงินฝาก และบริหารจัดการผู้ใช้งานระบบ โดยมีหน้าที่ดังนี้

   • ปลดล็อก User ID (Un-lock) กรณีถูกล็อกจากการระบุรหัสผ่านผิดเกินจำนวนที่กำหนด
   • รีเซ็ตรหัสผ่านหรือออกรหัสใหม่ให้ผู้ใช้งานที่ลืมรหัสผ่าน (Regenerate Password)

ค่าธรรมเนียมบริการ

บริการอื่นๆ

• บริการสอบถามข้อมูลออนไลน์จากเจ้าหน้าที่ธนาคาร (Online Assistance) ผ่านระบบ iCash ได้ทุกวัน ตั้งแต่เวลา 08.00 น. – 20.30 น.
• บริการศูนย์การเรียนรู้ (Knowledge Center) สำหรับค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานระบบ รวมถึงเอกสารหรือแบบฟอร์มที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานได้ด้วยตนเอง**

**ไม่สามารถดำเนินการผ่านโมบายแอปพลิเคชัน