สิ่งที่ต้องเตรียม

บริการฝากเงินสด

• บัตรประจำตัวประชาชนแบบ Smart Card ของผู้ทำรายการฝากเงิน
• เลขที่บัญชีเงินฝาก ประเภทบัญชีสะสมทรัพย์และกระแสรายวัน ธนาคารกรุงเทพ
• เงินสด พร้อมค่าธรรมเนียมการฝาก

บริการถอนเงินสด

• บัตรประจำตัวประชาชนแบบ Smart Card ของผู้ทำรายการถอนเงิน
• QR code / Barcode รายการถอนเงิน ผ่านโมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพ ของผู้ทำรายการถอนเงิน

ขั้นตอนการทำรายการ

ขั้นตอนการฝากเงินสด เข้าบัญชีธนาคารกรุงเทพ

• ลูกค้าแจ้งความประสงค์ฝากเงินสดเข้าบัญชีธนาคารกรุงเทพ พร้อมยื่นบัตรประจำตัวประชาชนแบบ Smart Card ของผู้ฝากให้กับเจ้าหน้าที่แคชเชียร์ ที่พร้อมเคาน์เตอร์

• ลูกค้าอ่านรายละเอียดเงื่อนไขการใช้บริการและกด ยืนยันทำรายการ

• ระบุข้อมูลเพื่อทำรายการฝากเงิน ดังนี้

  • หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ติดต่อได้ของผู้ฝาก
  • เลขที่บัญชีเงินฝาก ธนาคารกรุงเทพ ที่ต้องการนำฝาก (ตัวเลข 10 หลัก)
  • จำนวนเงินที่ต้องการฝาก (จำนวนเต็มถึงหลักหน่วย และไม่อนุญาตให้ใส่เศษสตางค์)

• ตรวจสอบความถูกต้องของรายการฝากเงินที่แสดงบนหน้าจอ (ชื่อบัญชี เลขที่บัญชี ยอดเงิน และค่าธรรมเนียม)

• หากถูกต้อง กดปุ่ม ยืนยัน เพื่อทำรายการ

• ยื่นเงินสด พร้อมค่าธรรมเนียมให้กับเจ้าหน้าที่แคชเชียร์

• ตรวจสอบเงินทอน (ถ้ามี) และเก็บใบบันทึกรายการฝากเงินที่ได้รับไว้เป็นหลักฐาน

ขั้นตอนการถอนเงินสด จากบัญชีธนาคารกรุงเทพ

• ลูกค้าสร้างรายการถอนเงิน ผ่านโมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพ ของผู้ทำรายการถอนเงิน

• ระบุข้อมูลเพื่อทำรายการถอนเงิน ดังนี้

  • เข้าสู่ระบบบนโมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพ และเลือกเมนูถอนเงินผ่านตัวแทน
  • เลือกตัวแทน PROMT COUNTER
  • เลือกเลขที่บัญชีเงินฝากธนาคารกรุงเทพ ที่ต้องการถอน
  • ระบุจำนวนเงินที่ต้องการถอน (ไม่รับถอนเศษสตางค์)
  • กดยืนยัน เพื่อสร้างรายการถอนเงิน (สามารถทำรายการถอนเงินภายใน 60 นาที)

• ลูกค้าแจ้งความประสงค์ถอนเงินสดจากบัญชีธนาคารกรุงเทพ กับเจ้าหน้าที่แคชเชียร์พร้อมเคาน์เตอร์ พร้อมเตรียมบัตรประจำตัวประชาชนแบบ Smart Card ของผู้ถอน

• ลูกค้าเสียบบัตรประจำตัวประชาชนแบบ Smart Card ของผู้ทำรายการถอนเงินที่เครื่องอ่านบัตร Card reader เพื่อยืนยันตัวตนก่อนทำรายการ โดยต้องไม่สวมหมวก หรือแว่นตากันแดด ปกปิดใบหน้า จากนั้นอ่านข้อตกลง และกดยินยอมการทำรายการ

• กดแสดง QR code / Barcode รายการถอนเงิน ผ่านโมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพ (มีอายุ 5 นาที)

• กดหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ติดต่อได้ของผู้ถอน ที่เครื่องอ่านบัตร Card reader

• ตรวจสอบความถูกต้องของรายการถอนเงินที่แสดงบนหน้าจอ (ชื่อบัญชี เลขที่บัญชี หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ยอดเงินที่ต้องการถอน และค่าธรรมเนียม) หากถูกต้องกดปุ่ม ยืนยัน ที่เครื่องอ่านบัตร Card reader เพื่อทำรายการ

• ค่าธรรมเนียมการถอนจะถูกหักจากบัญชีที่ผู้ถอน

• ตรวจสอบข้อมูล พร้อมรับเงินสดจากเจ้าหน้าที่แคชเชียร์ และเก็บใบบันทึกรายการถอนเงินที่ได้รับไว้เป็นหลักฐาน

 

ข้อกำหนดและเงื่อนไข

• กรณีทำธุรกรรมฝากเงิน ถอนเงิน ผ่านช่องทาง Banking Agent ก่อนเวลา 23.00 น. แต่เกิดข้อผิดพลาดระบบขัดข้อง ไม่ได้รับเงิน หรือเงินไม่เข้าบัญชี ธนาคารจะตรวจสอบ แจ้งผล และปรับปรุงรายการให้ถูกต้อง (ถ้ามี) ภายในเวลา 19.00 น. ของวันถัดไป ทั้งนี้ ลูกค้าสามารถติดต่อสอบถามได้ที่ธนาคารหรือตัวแทน
• สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม หรือพบปัญหาการใช้บริการที่ พร้อมเคาน์เตอร์ โทร. 02-009-0500 หรือ ธนาคารกรุงเทพ โทร. 1333