บริการนี้เหมาะกับใคร

• ผู้ที่มีบัญชีกับธนาคารในประเทศอังกฤษที่ต้องการโอนเงินมายังบัญชีธนาคารกรุงเทพของผู้รับในประเทศไทย หรือโอนเงินไปยังธนาคารพาณิชย์อื่นในประเทศไทย
• ผู้รับเงินบำนาญหรือมีรายได้ประจำจากหน่วยงานราชการหรือบริษัทเอกชนในอังกฤษ

คำแนะนำในการโอนเงินจากประเทศอังกฤษกลับไทยผ่านบริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ต หรือผ่านเคาน์เตอร์ธนาคารในประเทศอังกฤษ

เพียงคุณมีบัญชีกับธนาคารในประเทศอังกฤษ คุณก็สามารถใช้บริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตของธนาคาร หรือโอนเงินผ่านเคาน์เตอร์ของธนาคารในประเทศอังกฤษเพื่อเข้าบัญชีผู้รับเงินที่มีกับธนาคารกรุงเทพ หรือธนาคารอื่นในประเทศไทย ด้วยการลงทะเบียนกับธนาคารกรุงเทพ สาขาลอนดอน และขอรับหมายเลขอ้างอิงเฉพาะ  เพื่อใช้บริการโอนเงินกลับประเทศไทยผ่านธนาคารกรุงเทพ สาขาลอนดอน และระบบ Faster Payments Service หรือระบบ BACS

 

ขั้นตอนการลงทะเบียนเพื่อใช้บริการ

• ในการใช้บริการครั้งแรก คุณจะต้องลงทะเบียนใช้บริการกับธนาคารกรุงเทพ สาขาลอนดอน เพื่อขอรับหมายเลขอ้างอิงเฉพาะ ซึ่งจะต้องใช้ในการส่งเงินกลับประเทศไทยผ่านธนาคารกรุงเทพ สาขาลอนดอน
• กรอกรายละเอียดใน#newtabแบบฟอร์มการลงทะเบียน ให้ครบถ้วน พร้อมเตรียมเอกสารแสดงตนอย่างใดอย่างหนึ่ง และเอกสารประกอบการลงทะเบียน
• ยื่นแบบฟอร์มการลงทะเบียนที่กรอกรายละเอียดเรียบร้อยแล้ว พร้อมสำเนาเอกสารแสดงตัวต้นที่ลงนามรับรองสำเนาถูกต้อง และติดต่อลงทะเบียนด้วยตนเองที่ธนาคารกรุงเทพ สาขาลอนดอน หรือจัดส่งแบบฟอร์มการลงทะเบียน ทางไปรษณีย์ไปที่ ธนาคารกรุงเทพ สาขาลอนดอน Exchequer Court, 33 St. Mary Axe, London EC3A 8BY, UK
• หลังจากที่ธนาคารกรุงเทพ สาขาลอนดอนได้รับข้อมูลที่ครบถ้วนจากท่าน และดำเนินการลงทะเบียนให้ท่านเรียบร้อยแล้ว จะส่งจดหมายยืนยันการลงทะเบียน พร้อมด้วยหมายเลขอ้างอิงและข้อมูลที่ต้องใช้ในการทำการโอนเงินผ่านธนาคารกรุงเทพ สาขาลอนดอนให้แก่ผู้โอนเงิน

คำแนะนำในการรับเงินบำนาญหรือรายได้จากหน่วยงานราชการหรือบริษัทเอกชนในประเทศอังกฤษ

หากคุณมีรายได้ประจำจากประเทศอังกฤษ เช่น เงินบำนาญ ผลตอบแทนจากการลงทุนหรือเงินเดือน คุณสามารถใช้บริการโอนรายได้ผ่านธนาคารกรุงเทพ สาขาลอนดอน ไปยังบัญชีธนาคารกรุงเทพในประเทศไทยได้โดยตรง หรือโอนเงินไปยังธนาคารพาณิชย์อื่นในประเทศไทย

 

ขั้นตอนการใช้บริการ

• ในการใช้บริการครั้งแรก คุณจะต้องลงทะเบียนใช้บริการและรับหมายเลขอ้างอิงเฉพาะเพื่อใช้ในการส่งเงินกลับประเทศไทยผ่านธนาคารกรุงเทพ สาขาลอนดอน โดยคุณต้องลงทะเบียนด้วยตนเองที่ธนาคาร หรือส่ง#newtabแบบฟอร์มการลงทะเบียนทางไปรษณีย์ไปยังธนาคาร พร้อมกับเอกสารประกอบการลงทะเบียน ดังนี้
   

  • สำเนาหนังสือเดินทางของผู้โอนเงิน กรณีที่คุณลงทะเบียนที่ธนาคารกรุงเทพ สาขาลอนดอน ด้วยตนเอง โปรดนำหนังสือเดินทางฉบับจริงไปด้ว
  • หลักฐานแสดงถิ่นที่อยู่ เช่น หนังสือรับรองเงินฝากจากธนาคารที่ระบุชื่อและที่อยู่ของผู้โอนเงิน หรือใบแจ้งหนี้ค่าสาธารณูปโภคเดือนล่าสุด โดยธนาคารจะคืนเอกสารให้คุณเมื่อดำเนินการลงทะเบียนเรียบร้อยแล้ว
  • สำเนาสมุดบัญชีเงินฝากธนาคารกรุงเทพของผู้รับเงินในประเทศไทย
  • รายละเอียดที่มาของเงิน ได้แก่ ชื่อหน่วยงานราชการหรือบริษัทเอกชนในอังกฤษที่เป็นแหล่งที่มาของเงินบำนาญหรือรายได้
  • จำนวนเงินและความถี่ในการโอนเงินกลับประเทศไทยที่คาดไว้ (โอนครั้งเดียว หรือโอนเป็นประจำ)

• ธนาคารกรุงเทพ สาขาลอนดอน จะส่งจดหมายยืนยันการลงทะเบียน พร้อมด้วยหมายเลขอ้างอิงและรายละเอียดธนาคารที่ใช้ในการโอนเงินให้แก่ผู้โอนเงิน

• ผู้โอนเงินจะต้องส่งข้อมูลดังกล่าวให้แก่หน่วยงานราชการหรือบริษัทเอกชนเพื่อใช้ในกระบวนการโอนเงินบำนาญหรือรายได้ประจำอื่นๆ ไปยังบัญชีในประเทศไทย

ทางเลือกในการแปลงค่าเงินและค่าธรรมเนียม

ธนาคารจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเมื่อคุณโอนเงินผ่านระบบ Faster Payments Service และระบบ BACS ดังนี้
 
คุณสามารถเลือกโอนเงินในสกุลปอนด์สเตอร์ลิงหรือสกุลเงินบาทก็ได้ โดยแจ้งเงื่อนไขการโอนเงินที่คุณต้องการ ในขั้นตอนการลงทะเบียนขอใช้บริการกับธนาคารกรุงเทพ สาขาลอนดอน
 

 
ผู้รับเงินปลายทางจะได้รับเงินเข้าบัญชีธนาคารกรุงเทพ ประเทศไทย ภายในวันทำการถัดไปหลังจากธนาคารกรุงเทพ สาขาลอนดอนได้รับเงินจากธนาคารผู้โอน
 

คำถามที่พบบ่อย

• Faster Payment คืออะไร
  คือ ระบบการโอนเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ระหว่างสถาบันการเงินที่เป็นสมาชิกในประเทศอังกฤษ ซึ่งผู้โอนสามารถทำรายการโอนเงินระหว่างบัญชี หรือโอนเงินตามคำสั่งผ่านบริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตหรือบริการทางโทรศัพท์ โดยผู้รับเงินปลายทางในประเทศอังกฤษได้รับเงินเข้าบัญชี ภายใน 1 วันทำการ
   
• BACS คืออะไร
  คือ ระบบโอนเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ระหว่างสถาบันการเงินในประเทศอังกฤษ โดยผู้รับเงินปลายทางในประเทศอังกฤษจะได้รับเงินภายใน 3 วันทำการ
   
• ผู้ส่งจะทราบได้อย่างไรว่าสามารถส่งเงินผ่านระบบ Faster Payment หรือระบบ BACS ได้หรือไม่
  ธนาคารของคุณในอังกฤษซึ่งให้บริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตจะเสนอเมนูให้คุณเลือก กรณีที่ไม่มีเมนูให้เลือก คุณควรตรวจสอบกับธนาคารของตนเองในประเทศอังกฤษ
   
• หลังจากโอนเงินด้วยระบบ Faster Payment หรือระบบ BACS แล้ว ใช้เวลานานเท่าใดในการนำเงินเข้าบัญชีผู้รับที่มีกับธนาคารกรุงเทพ
  เมื่อธนาคารได้รับคำสั่งโอนเงินที่ถูกต้องและรายละเอียดในคำสั่งโอนเงินครบถ้วน ผู้รับเงินที่มีบัญชีกับธนาคารกรุงเทพในประเทศไทยจะได้รับเงินภายในวันทำการถัดไปหลังจากธนาคารกรุงเทพ สาขาลอนดอน ได้รับเงินจากธนาคารผู้โอน (การโอนเงินผ่านระบบ BACS ธนาคารผู้รับเงินในประเทศอังกฤษจะได้รับเงินภายใน 3 วันทำการ)
   
  สำหรับผู้รับเงินที่มีบัญชีกับธนาคารอื่นในประเทศไทย ธนาคารกรุงเทพประเทศไทยจะโอนเงินให้ธนาคารอื่น เพื่อให้ธนาคารอื่นนำเงินเข้าบัญชีผู้รับเงินปลายทางต่อไป
   
• ธนาคารคิดค่าธรรมเนียมเท่าใดสำหรับการโอนเงินผ่านระบบ Faster Payment หรือระบบ BACS
  โปรดดูรายละเอียดจากทางเลือกในการแปลงค่าเงินและค่าธรรมเนียม
   
• สามารถเลือกสกุลเงินที่จะโอนเพื่อให้ได้รับอัตราแลกเปลี่ยนที่ดีกว่าได้หรือไม่
  คุณสามารถเลือกโอนเงินในสกุลเงินบาทหรือสกุลปอนด์สเตอร์ลิงก็ได้ โดยแจ้งเงื่อนไขการโอนเงินที่คุณต้องการในขั้นตอนการลงทะเบียนขอใช้บริการกับธนาคารกรุงเทพ สาขาลอนดอน เพื่อให้สาขาลอนดอนแปลงเงินโอนจากธนาคารในประเทศอังกฤษเป็นสกุลเงินบาท โดยใช้อัตราแลกเปลี่ยนประจำวันของสาขาลอนดอน หรือสั่งให้ธนาคารกรุงเทพ สาขาลอนดอนโอนเงินจำนวนดังกล่าวไปยังบัญชีธนาคารกรุงเทพในประเทศไทยในสกุลปอนด์สเตอร์ลิงเพื่อให้ธนาคารกรุงเทพในประเทศไทยทำการแปลงเงินโอนสกุลปอนด์สเตอร์ลิงเป็นเงินบาท โดยใช้อัตราแลกเปลี่ยนประจำวันของธนาคารกรุงเทพในประเทศไทย
   
• สามารถรับเงินบำนาญหรือรายได้ผ่านระบบ Faster Payment ได้หรือไม่
  ทำได้ คุณสามารถแจ้งความจำนงกับต้นสังกัดให้โอนเงินผ่านระบบ Faster Payment ผ่านธนาคารกรุงเทพ สาขาลอนดอน โดยแจ้งเงื่อนไขการโอนเงินที่คุณต้องการในขั้นตอนการลงทะเบียนขอใช้บริการกับธนาคารกรุงเทพ สาขาลอนดอน และส่งข้อมูลดังกล่าวให้แก่ต้นสังกัดของคุณ
   
• สามารถส่งแบบฟอร์มและเอกสารประกอบการลงทะเบียนโดย Fax หรือ email ไปยังธนาคารกรุงเทพ สาขาลอนดอนได้หรือไม่
  ธนาคารกรุงเทพ สาขาลอนดอน ไม่สามารถรับเอกสารจากคุณผ่านทางแฟ็กซ์ หรืออีเมล โปรดลงทะเบียนด้วยตนเองที่ธนาคารกรุงเทพ สาขาลอนดอน หรือส่งแบบฟอร์มการลงทะเบียนที่กรอกข้อมูลครบถ้วน และเอกสารประกอบการลงทะเบียนที่ได้ลงนามรับรองแล้วทางไปรษณีย์ไปยังธนาคารกรุงเทพ สาขาลอนดอน
   

• จะต้องทำอย่างไรเพื่อขอรับรองเอกสาร
  คุณสามารถนำเอกสารตัวจริงไปติดต่อยังธนาคารของคุณ เช่น Barclays, Natwest เพื่อขอให้เจ้าหน้าที่ธนาคารลงนามรับรองเอกสาร หรือขอให้ผู้ที่มีคุณสมบัติในการรับรอง #newtabเอกสารประกอบการลงทะเบียน 

• จะขอรับหมายเลขอ้างอิงเฉพาะได้อย่างไร
  เพื่อความปลอดภัย ธนาคารกรุงเทพ สาขาลอนดอน จะจัดส่งหมายเลขอ้างอิงเฉพาะ และข้อมูลที่ต้องใช้ในการทำการโอนเงินให้คุณทางไปรษณีย์ โปรดระบุชื่อและที่อยู่ปัจจุบันให้ครบถ้วนและชัดเจน
   

นโยบาย ‘การปฏิบัติต่อลูกค้าอย่างเป็นธรรม’

ธนาคารกรุงเทพสาขาลอนดอนยึดถือและปฏิบัติตามนโยบาย ‘การปฏิบัติต่อลูกค้าอย่างเป็นธรรม’ ควบคู่ไปกับแนวทางปฏิบัติในแวดวงธนาคารและข้อกำหนดของสำนักกำกับดูแลสถาบันการเงินประเทศอังกฤษอย่างเคร่งครัด ทั้งนี้ คุณสามารถขอรับรายละเอียดเกี่ยวกับนโยบาย รวมทั้งเงื่อนไขและข้อกำหนดต่างๆ ได้ที่สาขาธนาคาร