ต้องนัดหมายล่วงหน้าก่อนมาใช้บริการหรือไม่

• สำหรับการทำธุรกรรมทางการเงินทั่วไป: สามารถเข้ามาใช้บริการได้ในวันและเวลาทำการตามที่กำหนด (ศึกษารายละเอียดวันและเวลาทำการได้จากคำถาม : สาขาเปิดให้บริการในวันและเวลาใด)
• สำหรับการรับคำแนะนำจากที่ปรึกษาการเงิน: โปรดนัดหมายล่วงหน้าผ่าน Bangkok Bank LINE OA หรือติดต่อพนักงานของธนาคารกรุงเทพ ณ สาขา อาคารซิลลิค เฮ้าส์

เมื่อเดินทางมาถึงสาขาแล้ว ต้องทำอย่างไรต่อ

คุณสามารถติดต่อพนักงานของธนาคารกรุงเทพที่อยู่บริเวณเคาน์เตอร์ด้านหน้า แล้วแจ้งว่าต้องการมาใช้บริการด้านใด ทั้งนี้ สำหรับลูกค้าที่มาตามนัดหมาย โปรดแสดงรหัสเช็กอินให้แก่พนักงาน

จะทราบได้อย่างไรว่าถึงคิวเข้ารับบริการของตนเองแล้ว

Work Café มีระบบ Smart Queue ที่จะแจ้งเตือนเมื่อถึงคิวของคุณผ่านทาง Bangkok Bank LINE OA และภายใน สาขายังมีหน้าจอแสดงสถานะหมายเลขคิวที่กำลังรอรับบริการด้วย

หากต้องการสอบถามเพิ่มเติม สามารถติดต่อได้ที่ไหน

คุณสามารถสอบถามพนักงานของธนาคารภายในสาขาได้โดยตรง หรือติดต่อคอลเซนเตอร์ธนาคารกรุงเทพ โทร. 1333

หากต้องการติชมหลังใช้บริการ สามารถทำได้อย่างไร

หลังจากที่คุณใช้บริการแล้ว ธนาคารจะส่งแบบประเมินความพึงพอใจให้คุณทาง Bangkok Bank LINE OA นอกจากนี้ คุณยังสามารถแจ้งคำติชมกับพนักงานของธนาคารในสาขาได้โดยตรง หรือติดต่อคอลเซนเตอร์ธนาคารกรุงเทพ โทร. 1333