วิธีตรวจสอบและอัปเดตเบอร์มือถือในโมบายแบงก์กิ้งให้เป็นเบอร์ปัจจุบัน

1. ตรวจสอบว่าเบอร์มือถือที่ผูกกับโมบายแบงก์กิ้งเป็นเบอร์ที่ใช้อยู่ปัจจุบันหรือไม่
2. หากเปลี่ยนเบอร์ หรือเบอร์มือถือไม่อัปเดต สามารถอัปเดตเบอร์มือถือได้บนโมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพ หรือติดต่อสาขาที่สะดวก

วิธีตรวจสอบความเป็นเจ้าของเบอร์มือถือ

กด *179*เลขประจำตัวประชาชน 13 หลักของคุณ# และกดโทรออก (สำหรับบุคคลสัญชาติไทย) สามารถตรวจสอบได้ฟรีทุกเครือข่าย โดยจะปรากฏข้อความ ดังนี้

1. หากหน้าจอปรากฏข้อความว่า “เลขประจำตัวประชาชนตรงกับเบอร์มือถือปัจจุบัน” หมายความว่า คุณเป็นเจ้าของเบอร์มือถือที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน
2. หากหน้าจอปรากฏข้อความว่า “เลขประจำตัวประชาชนไม่ตรงกับเบอร์มือถือปัจจุบัน” หมายความว่า คุณยังไม่ได้เป็นเจ้าของเบอร์นี้ ให้ทำการเปลี่ยนชื่อเจ้าของเบอร์มือถือ โดยติดต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ เช่น AIS True DTAC และ NT เพื่อเปลี่ยนชื่อเจ้าของเบอร์มือถือ หรือลงทะเบียนซิมใหม่เพื่อเป็นเจ้าของเบอร์อย่างถูกต้อง และนำเบอร์ดังกล่าวมาอัปเดตบนโมบายแบงก์กิ้ง

กลุ่มที่สามารถขอรับการยกเว้นและเอกสารที่ต้องใช้

ในกรณีที่ไม่สะดวกแก้ไขความเป็นเจ้าของเบอร์มือถือ สามารถติดต่อสาขาธนาคารเพื่อขอรับการยกเว้นได้ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป เฉพาะกลุ่มที่เข้าเงื่อนไขดังต่อไปนี้

1. ครอบครัว ได้แก่ พ่อ แม่ ลูก พี่น้อง ปู่ ย่า ตา ยาย และคู่สมรส (จดทะเบียน) ยื่นเอกสารที่สาขาของธนาคาร ดังนี้

   • เอกสารแสดงความสัมพันธ์ ได้แก่ เอกสารที่ออกโดยหน่วยงานทางการไทยหรือรัฐที่ประเทศนั้นออกให้ เช่น ทะเบียนบ้าน สูติบัตร ทะเบียนสมรส
   • เอกสารแสดงความเป็นเจ้าของเบอร์โทรศัพท์ เช่น ใบกำกับภาษี ใบเสร็จค่าโทรศัพท์

2. ผู้ที่ต้องได้รับความดูแลตามกฎหมายได้แก่ ผู้ไร้ความสามารถ ผู้เสมือนไร้ความสามารถ ผู้พิการ ยื่นเอกสารที่สาขาของธนาคาร ดังนี้

   • เอกสารตามคำสั่งศาล
   • บัตรผู้พิการ หรือเอกสารที่หน่วยงานราชการออกให้ หรือเอกสารที่รับรองโดยทางการ

3. นิติบุคคล ได้แก่ บริษัท หน่วยงานของรัฐ หรือนิติบุคคลอื่นตามกฎหมาย (กรณีที่เบอร์โทรศัพท์มือถือลงทะเบียนในนามนิติบุคคล และให้บุคลากรของนิติบุคคลใช้) ยื่นเอกสารที่สาขาของธนาคาร ดังนี้

   • เอกสารหนังสือรับรองจากนิติบุคคลที่มีข้อความระบุชื่อบุคลากร เบอร์โทรศัพท์มือถือ และข้อความอนุญาตให้ใช้เบอร์โทรศัพท์มือถือผูกโมบายแบงก์กิ้ง