บัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง – คำแนะนำ

บริการโอนเงินไปต่างประเทศ (New International Funds Transfer)

1. บริการโอนเงินไปต่างประเทศ (New International Funds Transfer) คืออะไร
    คือ การให้บริการโอนเงินไปต่างประเทศผ่านบริการบัวหลวงไอแบงก์กิ้ง ท่านสามารถส่งคำสั่งโอนเงินให้ผู้รับในต่างประเทศที่ท่านได้ลงทะเบียนไว้กับธนาคารได้ โดยท่านสามารถเลือก โอนเงินทันที หรือกำหนดวันที่โอนล่วงหน้าได้ตามที่ท่านต้องการ

2. ขั้นตอนการทำรายการโอนเงินไปต่างประเทศมีอะไรบ้าง

    1) เลือก “บัญชีผู้โอน” โดยเลือกจากบัญชีผู้โอนที่ได้ลงทะเบียนไว้แล้ว

    2) เลือก “บัญชีผู้รับเงินโอน” ซึ่งจะปรากฏชื่อบัญชีผู้รับเงินโอนและสกุลเงินที่ได้ลงทะเบียนไว้

    3) เลือก “วันที่” ที่ต้องการโอนเงิน ซึ่งระบบจะแสดงวันที่ปัจจุบัน ท่านสามารถกำหนดวันโอนเงินล่วงหน้าได้โดยเลือก “ปฏิทิน” (ท่านสามารถกำหนดวันโอนเงินล่วงหน้าได้ไม่เกิน 12 เดือน) กรณีที่ท่านทำรายการโอนเงินนอกเวลาทำการธนาคาร (นอกเวลา 9.00 น. – 16.00 น.) หรือในวันหยุดธนาคาร ระบบจะแนะนำให้ท่านเลือกวันที่ที่ต้องการโอนเงินเป็นวันทำการธนาคาร

    4) ระบุ “จำนวนเงิน” ที่ท่านต้องการโอน

    5) เลือกค่าธรรมเนียมการโอนเงินได้ 2 กรณี ดังนี้

        - 300 บาท กรณีให้ธนาคารหักค่าธรรมเนียมดำเนินการของธนาคารกรุงเทพจากบัญชีเงินฝากของผู้โอน ส่วนค่าธรรมเนียมอื่นๆให้เรียกเก็บจากผู้รับเงิน
        - 1,050 บาท กรณีให้ธนาคารหักค่าธรรมเนียมดำเนินการทั้งในส่วนของธนาคารกรุงเทพและธนาคารต่างประเทศจากบัญชีเงินฝากของผู้โอนเงิน ซึ่งธนาคารอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่ม จากบัญชีที่ท่านใช้บริการหากธนาคารในต่างประเทศเรียกเก็บค่าใช้จ่ายเพิ่มและในบางกรณีผู้รับอาจจะรับเงินไม่เต็มจำนวน เนื่องจากธนาคารต่างประเทศที่เกี่ยวข้องอาจคิดค่าธรรมเนียม ก่อนจ่ายเงินให้ผู้รับโอน

     6) เลือกวัตถุประสงค์การโอนเงินที่ได้ลงทะเบียนไว้

     7) ระบุ “ข้อมูลอ้างอิง” เกี่ยวกับเงินโอนเพื่อส่งให้ผู้รับเงิน เช่น กรณีที่ท่านโอนเงินเพื่อเป็นค่าใช้จ่ายการศึกษา ท่านอาจระบุ”ชื่อและเลขประจำตัวนักศึกษา” ให้ผู้รับเงินโอนทราบ (ภาษา อังกฤษเท่านั้น) จากนั้นกดปุ่ม “ขั้นตอนต่อไป” เมื่อท่านต้องการทำรายการ หรือกดปุ่ม “ยกเลิก” เมื่อท่านต้องการยกเลิกรายการ

     8) เมื่อกดปุ่ม “ขั้นตอนต่อไป” จะเข้าสู่หน้าจอ “ตรวจสอบ” เพื่อให้ท่านตรวจสอบความถูกต้องของรายการ

         - หากต้องการแก้ไขหรือยกเลิกรายการ ให้กดปุ่ม “ย้อนกลับไป”
         - หากรายการถูกต้อง ให้กดปุ่ม “ยืนยัน”

     9) เมื่อกดปุ่ม “ยืนยัน” จะมีข้อความให้ท่านยืนยันว่าจำนวนเงินที่โอนไปต่างประเทศผ่านทุกช่องทาง เมื่อรวมกันแล้วไม่เกินวงเงินที่ธนาคารแห่งประเทศไทยกำหนด

     10) เมื่อกดปุ่ม “ยอมรับ” จะเข้าสู่หน้าจอ “ยืนยัน” ธนาคารจะกำหนดหมายเลขอ้างอิงธนาคารให้

     11) กรณีที่ท่านส่งคำสั่งโอนเงินในเวลาทำการ ท่านสามารถกดปุ่ม “ใบเสร็จ” และกดปุ่ม “พิมพ์” หากท่านต้องการพิมพ์ใบเสร็จรับเงินเพื่อเก็บเป็นหลักฐานในการโอนเงิน

     12) กรณีที่ท่านกำหนดวันโอนเงินล่วงหน้า หน้าจอจะปรากฏข้อความแจ้งให้ทราบว่ารายการนี้เป็นรายการโอนเงินที่รอดำเนินการ ซึ่งธนาคารจะดำเนินการตามคำสั่งของท่านให้ตั้งแต่เวลา ประมาณ 9.00 น. ตามวันที่ท่านระบุ และจะใช้อัตราแลกเปลี่ยน “ราคาขาย-โอนเงิน” ณ เวลาที่ธนาคารดำเนินการโอนเงินไปต่างประเทศ

รายการโอนเงินไปต่างประเทศที่รอดำเนินการ (Pending Transfers)

1. รายการโอนเงินไปต่างประเทศที่รอดำเนินการคืออะไร
    คือรายการโอนเงินไปต่างประเทศที่ท่านกำหนดการโอนเงินไว้ล่วงหน้าซึ่งยังคงค้างทั้งหมด และท่านสามารถพิมพ์ รายการโอนเงินที่รอดำเนินการได้ โดยเลือกที่ “พิมพ์”

2. จะยกเลิกรายการโอนเงินไปต่างประเทศ (Delete International Funds Transfer) ต้องทำอย่างไร

    1) เลือกรายการโอนเงินไปต่างประเทศที่ท่านต้องการยกเลิก ได้ที่เมนู “รายการที่รอดำเนินการ”

    2) กดปุ่ม “ยกเลิกรายการ” เพื่อยกเลิกรายการโอนเงินที่รอดำเนินการ

    3) กดปุ่ม “ตกลง” เมื่อท่านต้องการยกเลิกรายการ หรือกดปุ่ม “ยกเลิก” เมื่อท่านไม่ต้องการยกเลิกรายการ ซึ่งเมื่อกดปุ่ม “ตกลง” จะเข้าสู่ระบบจะแสดงหน้าจอ “ยืนยัน” การทำรายการ ของท่านให้


ข้อมูลรายการโอนเงินไปต่างประเทศ (International Funds Transfer History)

1. ข้อมูลรายการโอนเงินไปต่างประเทศ (International Funds Transfer History) คืออะไร
    คือการให้บริการตรวจสอบรายการโอนเงินไปต่างประเทศที่ได้ดำเนินการแล้วรวมถึงรายการที่ไม่สามารถดำเนินการได้ โดยจะแสดงข้อมูลย้อนหลังได้ 120 วัน และท่านสามารถพิมพ์ ข้อมูลรายการโอนเงินได้ โดยคลิกที่ “พิมพ์”

2. จะดูรายละเอียดของรายการโอนเงินไปต่างประเทศที่ได้ดำเนินการแล้วได้อย่างไร

    1) เลือกรายการโอนเงินต่างประเทศที่ต้องการ

    2) ระบบแสดงข้อมูลรายละเอียดของรายการโอนไปเงินต่างประเทศที่ท่านเลือก

    3) คลิกที่ “พิมพ์” หากท่านต้องการเก็บเอกสารไว้ใช้อ้างอิง

3. ข้อความที่ปรากฏในคอลัมน์ “สถานะ” (Status) คืออะไร
    คือ ข้อความที่แจ้งผลการทำรายการของท่าน ดังนี้:
    POSTED = ดำเนินรายการแล้ว
    CANCELED = รายการถูกยกเลิก
    REJECTED = ไม่สามารถทำรายการได้


ข้อมูลบัญชีผู้รับเงินโอนเงินในต่างประเทศ (International Accounts List)

1. ข้อมูลบัญชีผู้รับเงินโอนในต่างประเทศ (International Accounts List) คืออะไร
    ข้อมูลบัญชีผู้รับเงินโอนในต่างประเทศ คือ รายละเอียดของผู้รับเงินโอนที่ท่านได้ลงทะเบียนไว้กับธนาคาร โดยจะระบุชื่อ-ที่อยู่ ของผู้รับเงินโอน เลขที่บัญชี ชื่อ-ที่อยู่ของธนาคารผู้รับเงินโอน ประเทศที่โอนไป สกุลเงิน และวัตถุประสงค์การโอน

2. จะดูรายละเอียดผู้รับเงินโอนได้อย่างไร
    คลิกที่เมนูลัด แล้วเลือก “รายการบัญชีบุคคลอื่น” จากนั้นจะได้หน้าจอแสดงข้อมูลรายการบัญชีบุคคลอื่นที่ท่านได้ลงทะเบียนไว้แล้ว โดยข้อมูลผู้รับเงินโอนต่างประเทศจะแสดงในส่วนของ “ข้อมูลบัญชีผู้รับเงินโอนในต่างประเทศ” ท่านสามารถคลิกเลือกเลขที่บัญชีผู้รับเงินโอนที่ต้องการดูรายละเอียด โดยระบบจะแสดงรายละเอียดของผู้รับเงินโอนที่ท่านเลือก ซึ่งท่านสามารถ คลิกที่ “พิมพ์” หากท่านต้องการเก็บเอกสารไว้ใช้อ้างอิง


การเพิ่ม/ต่ออายุ/เปลี่ยนแปลง/ยกเลิกผู้รับเงินโอน

จะเพิ่ม/เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกข้อมูลของผู้รับเงินโอน ได้อย่างไร

    1) คลิกที่ “เพิ่ม/ เปลี่ยนแปลง/ยกเลิกผู้รับเงินโอน” ที่ด้านล่างของหน้าจอ “โอนเงินไปต่างประเทศ”

    2) คลิกเลือก “ใบคำขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล” ได้จากลิงค์ทางด้านขวาของหน้าจอ

    3) พิมพ์และกรอกใบคำขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลเกี่ยวกับการใช้บริการโอนเงินไปต่างประเทศผ่านบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง โดยเมื่อกรอกรายละเอียดเรียบร้อยแล้ว ให้ท่านยื่นใบคำขอบัตรประจำตัวประชาชน และสมุดบัญชีเงินฝากสะสมทรัพย์ หรือสมุดเช็ค หรือใบคำขอซื้อเช็คของบัญชีกระแสรายวันที่ผูกไว้กับบริการบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง ที่สาขาธนาคารกรุงเทพทุกแห่ง ธนาคารจะใช้เวลาดำเนินการประมาณ 3-5 วันทำการหลังจากที่ท่านได้ยื่นเอกสารครบถ้วน ณ สาขาของธนาคารแล้ว