บัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง – คำแนะนำ

1. เข้าสู่บริการบัวหลวง ไอแบงก์กิ้งครั้งแรกอย่างไร
ขั้นตอน 1 – ข้อตกลงการใช้บริการ
โปรดศึกษาข้อตกลงการใช้บริการบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง และคลิก “ยอมรับข้อตกลงฯ”

ขั้นตอน 2 – ยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลส่วนตัว
โปรดกรอก “หมายเลขบัตรประชาชน” กรณีท่านเป็นชาวไทย หรือกรอก “วันเดือนปีเกิด” กรณีท่านเป็นชาวต่างชาติ จากนั้นคลิก “ยืนยัน” เพื่อไปยังขั้นตอนถัดไป

หมายเหตุ: สำหรับท่านที่ทำการขอ PIN และ User ID ใหม่ที่เครื่องเอทีเอ็ม ในขั้นตอนนี้หลังจากท่านคลิกยอมรับข้อตกลงการใช้บริการบัวหลวง ไอแบงก์กิ้งแล้ว ท่านจะได้รับข้อความ SMS แจ้งรหัสผ่านครั้งเดียว (One Time Password - OTP) จากธนาคารผ่านทางหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ท่านได้ลงทะเบียนไว้กับธนาคาร

จากนั้นระบุ “รหัสผ่านครั้งเดียว (OTP)” ที่ท่านได้รับ และกรอก “หมายเลขบัตรประชาชน” กรณีท่านเป็นชาวไทย หรือกรอก “วันเดือนปีเกิด” กรณีท่านเป็นชาวต่างชาติ จากนั้นคลิก “ยืนยัน” เพื่อไปยังขั้นตอนถัดไป

ขั้นตอน 3 – กำหนดรหัสลับส่วนตัว
ระบบจะให้ท่านกำหนด “รหัสลับส่วนตัว” พร้อมทั้งยืนยันอีกครั้ง เพื่อให้ท่านใช้เป็นรหัสลับในการเข้าสู่บริการบัวหลวง ไอแบงก์กิ้งครั้งต่อไป จากนั้นคลิก “ยืนยัน” เพื่อเข้าสู่บริการบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง

2. รหัสผ่านครั้งเดียว (One Time Password - OTP) คืออะไร
รหัสผ่านครั้งเดียว คือ รหัสลับที่ธนาคารจัดส่งไปให้ท่านทาง SMS ไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ท่านได้ลงทะเบียนไว้กับธนาคาร เพื่อใช้ยืนยันการทำธุรกรรมต่างๆ เช่น การเข้าสู่บริการครั้งแรก การเพิ่มบัญชีบุคคลอื่นในบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง และการสมัครบริการหักบัญชีเงินฝากอัตโนมัติ เป็นต้น ทั้งนี้ รหัสผ่านครั้งเดียวจะหมดอายุการใช้งานภายในเวลา 5 นาทีหลังจากระบบดำเนินการส่ง SMS ให้ท่าน หากท่านได้รับ SMS ล่าช้าอันมีสาเหตุจากเครือข่ายบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ อาจส่งผลให้ “รหัสผ่านครั้งเดียว” ที่ธนาคารจัดส่งให้ท่านทาง SMS หมดอายุ ในกรณีนี้ กรุณาเข้าสู่ระบบบัวหลวง ไอแบงก์กิ้งทางเว็บไซต์อีกครั้งด้วย “รหัสประจำตัวลูกค้า (User ID)” และ “รหัสลับแรกเข้า (PIN)” ตามที่ท่านได้กำหนดไว้ที่เครื่องเอทีเอ็ม เพื่อเริ่มทำธุรกรรมอีกครั้งและระบบจะทำการส่งรหัสผ่านครั้งเดียวให้ท่านทาง SMS

3. การกำหนดรหัสลับส่วนตัว (Password) มีข้อกำหนดอย่างไรบ้าง
รหัสลับส่วนตัว คือ รหัสที่ท่านเป็นผู้กำหนดขึ้นเอง เพื่อใช้เข้าสู่บริการบัวหลวง ไอแบงก์กิ้งทุกครั้ง ด้วยหลักเกณฑ์ในการกำหนด ดังนี้

• รหัสลับส่วนตัว (Password) ต้องมีความยาว 8 - 32 ตัวอักษร และจะต้องประกอบด้วย “ตัวเลข” และ “ตัวอักษรภาษาอังกฤษ” ผสมกัน
• ระบบไม่อนุญาตให้กำหนดรหัสลับส่วนตัว (Password) เหมือนกับรหัสประจำตัว (User ID) และ หลีกเลี่ยงการกำหนดรหัสลับส่วนตัว ที่มีรหัสประจำตัวเป็นส่วนประกอบ
• ตัวอักษรที่ใช้ต้องเป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น (ตัวพิมพ์ใหญ่และตัวพิมพ์เล็กถือเป็นตัวอักษรที่แตกต่างกัน)
• สามารถเลือกใช้ตัวอักษรพิเศษได้ ยกเว้น < > % & | -- + และ =
• หลีกเลี่ยงการกำหนดรหัสลับส่วนตัว และรหัสประจำตัว ให้เหมือนที่ท่านใช้ใน email และ Social Network ต่างๆ เช่น Facebook Google+ และ Twitter เป็นต้น
• หลีกเลี่ยงการกำหนดรหัสลับส่วนตัวที่ง่ายต่อการคาดเดา เช่น วันเดือนปีเกิด ชื่อ นามสกุล หรือเลขทะเบียนรถ เป็นต้น และไม่ควรเปิดเผยข้อมูลรหัสลับส่วนตัว และ/หรือ รหัสประจำตัว ให้ผู้อื่นทราบ

หมายเหตุ: 1. ควรเปลี่ยนรหัสลับส่วนตัวอยู่เสมอ เพื่อความปลอดภัยในการใช้บริการ
           2. ติดตั้งแอพพลิเคชั่นป้องกันไวรัสบนคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ สมาร์ทโฟน หรือแท็บเล็ต ที่ท่านใช้ทำธุรกรรม ออนไลน์