บัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง – คำแนะนำ

บริการเติมเงินพร้อมเพย์

1. บริการเติมเงินพร้อมเพย์ คืออะไร
    เป็นบริการที่ใช้ในการเติมเงินเข้ากระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ หรือ eWallet ของแต่ละผู้ให้บริการ เช่น True Wallet, AIS mPay หรือ Rabbit LINE Pay เป็นต้น ด้วยการระบุหมายเลข eWallet 15 หลักในการเติมเงิน โดยสามารถทำรายการเติมเงินได้ตลอด 24 ชั่วโมง และยอดเงินจะถูกเติมเข้า eWallet ในทันทีที่ทำรายการสำเร็จ

2. บริการเติมเงินพร้อมเพย์ แตกต่างจากการเติมเงินแบบเดิมอย่างไร
    ท่านสามารถทำรายการการเติมเงินพร้อมเพย์ได้ทันที โดยไม่ต้องเพิ่มผู้รับชำระก่อน เมื่อการเติมเงินครั้งแรกเสร็จสมบูรณ์แล้ว ท่านสามารถบันทึกรายการดังกล่าวในรายการเติมเงินพร้อมเพย์ที่ใช้บ่อยได้ทันที โดยไม่ต้องระบุรหัสผ่านครั้งเดียว (One Time Password: OTP) ในการเติมเงินพร้อมเพย์หมายเลขนี้ในครั้งถัดไป

3. หากท่านต้องการเติมเงินพร้อมเพย์ ต้องทำอย่างไร
    1) เลือกเมนู “ชำระเงิน/เติมเงิน”
    2) เลือก “เติมเงินมือถือ/พร้อมเพย์” จากเมนูด้านซ้าย หรือจากเมนูลัด
    3) เลือกประเภทการเติมเงิน “เติมเงินพร้อมเพย์ (eWallet 15 หลัก)”
    4) ระบุหมายเลข eWallet 15 หลัก
    5) เลือกบัญชีผู้ชำระเงิน
    6) ระบุจำนวนเงิน
    7) ระบุ “บันทึกช่วยจำ” สำหรับรายการเติมเงินดังกล่าว หรือจะไม่ระบุก็ได้
    8) จากนั้นกด “ขั้นตอนต่อไป”
    9) เข้าสู่หน้าจอ “ตรวจสอบ” เพื่อให้ท่านตรวจสอบความถูกต้องของรายการเติมเงินดังกล่าว
        9.1) ระบุรหัสผ่านครั้งเดียว (OTP) และกดปุ่ม “ยืนยัน” เพื่อทำการทำรายการเติมเงิน
        9.2) หากต้องการแก้ไขหรือยกเลิกรายการ ให้กดปุ่ม “ย้อนกลับ”
  10) เมื่อกดปุ่ม “ยืนยัน” จะเข้าสู่หน้าจอยืนยันการทำรายการของท่าน พร้อมแสดงสถานะการทำรายการ หากท่านต้องการพิมพ์เก็บไว้ใช้อ้างอิง สามารถคลิก “พิมพ์” ที่ด้านบนขวาของหน้าจอ

หมายเหตุ: ในการเติมเงินพร้อมเพย์ ท่านจะต้องใช้รหัสผ่านครั้งเดียว (One Time Password: OTP) ที่ได้รับทาง SMS จากหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ท่านลงทะเบียนไว้กับบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง เพื่อใช้ยืนยันการเติมเงินดังกล่าว

4. หมายเลข eWallet 15 หลัก สามารถทราบได้จากที่ไหน
    โปรดสอบถามจากผู้ให้บริการ eWallet ของท่าน

5. มีค่าธรรมเนียมการเติมเงินอย่างไร

6. สามารถตั้งรายการเติมเงินล่วงหน้าได้หรือไม่
    ท่านไม่สามารถตั้งรายการเติมเงินล่วงหน้าได้

7. เจ้าของ eWallet ที่ท่านเติมเงินให้ จะได้รับเงินทันทีหรือไม่    เจ้าของ eWallet จะได้รับเงินทันทีเมื่อท่านทำรายการเสร็จสมบูรณ์ หากไม่ได้รับยอดเงิน กรุณาติดต่อบัวหลวงโฟน โทร.1333 (ในประเทศ) หรือ (66) 0-2645-5555 (ต่างประเทศ) เพื่อตรวจสอบรายละเอียดการทำรายการ

8. ท่านสามารถยกเลิกรายการเติมเงินพร้อมเพย์ได้หรือไม่
    หากรายการเสร็จสมบูรณ์แล้ว ท่านจะไม่สามารถยกเลิกรายการเติมเงินได้

9. สามารถเติมเงินพร้อมเพย์ได้ในช่วงเวลาใดได้บ้าง
    ท่านสามารถทำรายการได้ตลอด 24 ชั่วโมง

10. ข้อความ SMS-OTP ที่ท่านจะได้รับเมื่อทำการเติมเงินพร้อมเพย์สำหรับยืนยันการทำรายการจะมีข้อมูลอะไรบ้าง

      ตัวอย่างข้อความ SMS ที่จะได้รับ คือ
      ผู้ส่ง Bank-BBL
      ข้อความ iBanking เติมเงิน <หมายเลข eWallet> <ชื่อเจ้าของ eWallet> OTP xxxxxxxx ณ HH:MM

หมายเหตุ
- เพื่อความปลอดภัยทางบัญชี หากท่านใส่รหัสผ่านครั้งเดียว (OTP) ผิด ติดต่อกัน 3 ครั้ง ธนาคารจะไม่อนุญาตให้ท่านเข้าสู่บริการนี้ชั่วคราว โปรดติดต่อบัวหลวงโฟน โทร.1333 (ในประเทศ) หรือ (66) 0-2645-5555 (ต่างประเทศ) เพื่อเริ่มใช้บริการดังกล่าวอีกครั้ง
- รหัสผ่านครั้งเดียวจะหมดอายุภายใน 5 นาที หลังจากที่ระบบส่ง SMS ไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือของท่าน

11. หากต้องการลบรายการที่ใช้บ่อย ต้องทำอย่างไร
      - เข้าสู่เมนู “ชำระเงิน/เติมเงิน”
      - เลือก “รายการเติมเงินพร้อมเพย์ที่ใช้บ่อย” ด้านซ้ายมือ
      - เลือก “ชื่อรายการเติมเงินพร้อมเพย์ที่ใช้บ่อย”
      - กดปุ่ม “ลบรายการ”