บัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง – คำแนะนำ

ท่านสามารถทำรายการชำระเงินได้อย่างไร

หลังจากท่านเข้าสู่บริการบัวลหวง ไอแบงก์กิ้งแล้ว ระบบจะแสดงหน้าจอชำระค่าสินค้าและบริการ

1. เลือกบัญชีที่ต้องการทำรายการชำระเงินจาก "บัญชีผู้ชำระเงิน"

2. ในกรณีที่ท่านต้องการแก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงรายละเอียดในรายการชำระเงิน โปรดคลิก "ยกเลิก"

3. ในกรณีที่ท่านต้องการทำรายการชำระเงิน โปรดคลิก "ขั้นตอนต่อไป" ระบบจะแสดงหน้าจอตรวจสอบรายการชำระเงิน

หมายเหตุ: เพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการชำระเงินค่าสินค้าและบริการ สำหรับการทำรายการชำระเงินให้แก่บางบริษัทหรือบางประเภทธุรกิจท่านจะต้องใช้รหัสผ่านครั้งเดียว (OTP – One Time Password) ที่ได้รับทาง SMS จากหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ท่านลงทะเบียนไว้กับบริการบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง เพื่อใช้ยืนยันการทำรายการชำระเงินดังกล่าว


หน้าจอตรวจสอบรายการชำระเงินคืออะไร

ท่านสามารถตรวจสอบรายละเอียดการชำระเงินของท่านอีกครั้งที่หน้าจอนี้

1. ในกรณีต้องการแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงรายละเอียดในรายการชำระเงิน ท่านสามารถกลับไปที่หน้าทำรายการชำระเงินโดยคลิก "ย้อนกลับ"

2. ในกรณีต้องการทำรายการชำระเงิน คลิก "ยืนยัน" ระบบจะแสดงหน้าจอยืนยันการชำระเงิน

หมายเหตุ: เพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการชำระเงินค่าสินค้าและบริการ สำหรับการทำรายการชำระเงินให้แก่บางบริษัทหรือบางประเภทธุรกิจท่านจะต้องใช้รหัสผ่านครั้งเดียว (OTP – One Time Password) ที่ได้รับทาง SMS จากหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ท่านลงทะเบียนไว้กับบริการบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง เพื่อใช้ยืนยันการทำรายการชำระเงินดังกล่าว


หน้าจอยืนยันการชำระเงินคืออะไร

ระบบจะแสดงหน้าจอให้ท่านยืนยันการชำระเงินของท่าน

1. ท่านสามารถสั่งพิมพ์รายละเอียดการชำระเงินผ่านบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง เพื่อเก็บไว้เป็นหลักฐาน โดยคลิก "พิมพ์"

2. คลิก "ออกจากระบบและย้อนกลับไปเว็บไซต์ผู้รับชำระ" เพื่อกลับไปที่เว็บไซต์ของผู้รับชำระเงิน และพิมพ์หลักฐานการชำระเงินจากหน้าจอเว็บไซต์ของผู้รับชำระ


ท่านต้องทำอย่างไร เมื่อไม่สามารถทำรายการชำระเงินได้

1. หากระบบไม่สามารถทำรายการชำระเงินของท่านได้ เนื่องจากข้อมูลการชำระเงินไม่ถูกต้อง ท่านสามารถกลับไปที่เว็บไซต์ของผู้รับชำระ โดยคลิก "ออกจากระบบ" และทำรายการชำระเงินใหม่อีกครั้ง

2. หากทำรายการชำระเงินใหม่แล้วก็ยังไม่สามารถทำรายการได้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่บัวหลวงโฟน โทร. 1333 หรือ +66 (0) 2645 5555


จำนวนเงินสูงสุดในการชำระค่าสินค้าและบริการต่อรายการ เป็นเท่าไหร่

1. จำนวนเงินสูงสุดในการทำรายการชำระค่าสินค้าและบริการคือ ไม่เกิน 99,999,999.99 บาท ต่อรายการ

2. ในกรณีที่ท่านได้กำหนดจำนวนเงินสูงสุดในการชำระค่าสินค้าและบริการไว้ ท่านจะไม่สามารถทำรายการชำระเงินที่ยอดเงินมากกว่าจำนวนเงินที่กำหนดไว้ได้ หากท่านต้องการแก้ไขจำนวนเงินสูงสุดของท่าน กรุณาเข้าสู่บริการบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง และไปที่เมนู "กำหนดค่า" จากนั้นเลือก "กำหนดวงเงิน" เพื่อทำการแก้ไขจำนวนเงินสูงสุดในการชำระเงินต่อ 1 รายการของท่าน หรือ หากท่านต้องการคำแนะนำ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่บัวหลวงโฟน โทร. 1333 หรือ +66 (0) 2645 5555


การเปิดใช้บริการส่งรหัสผ่านทาง SMS (Activate SMS OTP Service)

1. บริการส่งรหัสผ่านทาง SMS (Activate SMS OTP Service) คืออะไร    บริการส่งรหัสผ่านทาง SMS คือ บริการที่ธนาคารกรุงเทพพัฒนาขึ้น เพื่อเพิ่มความสะดวกสบายให้กับท่าน ในการใช้บริการบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง โดยธนาคารจะส่งรหัสผ่านครั้งเดียว (One Time Password - OTP) ไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ท่านได้แจ้งไว้กับธนาคาร และท่านสามารถใช้รหัส OTP นี้ทำธุรกรรมผ่านบัวหลวง ไอแบงก์กิ้งได้โดยไม่ต้องไปติดต่อธนาคาร เช่น การเพิ่มบัญชีบุคคลอื่นเพื่อรับเงินโอนผ่านบัวหลวง ไอแบงก์กิ้งได้ทันที

2. รหัสผ่านครั้งเดียว (One Time Password - OTP) คืออะไร    รหัสผ่านครั้งเดียว (One Time Password - OTP) คือ รหัสที่ท่านต้องใช้ในการทำธุรกรรมบางประเภทผ่านบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง โดยรหัสผ่านครั้งเดียวนี้จะหมดอายุภายใน 5 นาที หลังจากระบบส่ง SMS ไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ท่านได้แจ้งไว้กับธนาคาร ในกรณีที่ท่านไม่ได้ใช้รหัส OTP ภายใน 5 นาที ท่านต้องเริ่มต้นทำรายการใหม่อีกครั้ง

3. ท่านสามารถเปิดใช้บริการส่งรหัสผ่านทาง SMS ได้อย่างไร
    1) เข้าสู่บริการบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง แล้วคลิกที่ "เมนูลัด" จากนั้นเลือก “เปิดใช้บริการ SMS (OTP)”

    2) อ่านเงื่อนไขการใช้บริการส่งรหัสผ่านทาง SMS และระบุ "หมายเลขโทรศัพท์มือถือ" 10 หลัก 08X XXX XXXX ตามที่ท่านได้แจ้งไว้กับธนาคาร

    3) เลือก "ยอมรับ" เพื่อเปิดใช้บริการ หรือเลือก "ไม่ยอมรับ" หากท่านต้องการเปิดใช้บริการในภายหลัง หรือเลือก "ไม่ต้องการใช้บริการ" ในกรณีที่ท่าน ไม่ต้องการใช้บริการส่งรหัสผ่านทาง SMS

    4) เลือก "ยืนยัน" เพื่อยืนยันการเปิดใช้บริการ หรือเลือก "ย้อนกลับไป" หากท่านต้องการแก้ไขหมายเลขโทรศัพท์ หรือไม่ต้องการใช้บริการ

    5) หลังจากท่านเลือก "ยืนยัน" ท่านจะสามารถใช้บริการส่งรหัสผ่านทาง SMS ได้ทันที


กรณีที่เปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์มือถือจะต้องทำอย่างไร

ในกรณีที่ท่านเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์มือถือ และยังไม่ได้ลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์มือถือใหม่ไว้กับธนาคาร กรุณาดาวน์โหลดแบบฟอร์มขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล ที่ http://www.bangkokbank.com/download/iBanking_amendmentform.pdf จากนั้นให้ดำเนินการสั้งพิมพ์และกรอกแบบฟอร์มดังกล่าว พร้อมนำบัตรประจำตัวประชาชน/หนังสือเดินทาง และ สมุดเงินฝากสำหรับบัญชีเงินฝากสะสมทรัพย์ หรือ สมุดเช็ค/ใบคำขอซื้อเช็คสำหรับบัญชีเงินฝากกระแสรายวัน บัญชีใดบัญชีหนึ่งที่ได้ลงทะเบียนใช้กับบริการบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง เพื่อติดต่อธนาคารกรุงเทพสาขาที่ท่านสะดวก ธนาคารจะดำเนินการปรับปรุงข้อมูลให้ท่านภายใน 3-5 วันทำการ