ยกระดับความปลอดภัยขั้นสูงสุด อัปเดตข้อมูลยืนยันตัวตนให้เป็นปัจจุบัน
ยกระดับความปลอดภัยขั้นสูงสุด ทำทุกธุรกรรมได้อย่างลื่นไหล ไม่สะดุด ธนาคารกรุงเทพขอแนะนำให้ผู้ใช้บริการทุกท่านอัปเดตข้อมูลยืนยันตัวตนให้เป็นปัจจุบัน เพื่อช่วยสกัดภัยทางการเงิน ป้องกันการปลอมแปลงตัวตนและสวมรอย โดยสามารถเข้าไปยืนยันตัวตนให้สมบูรณ์ทั้ง 2 ระดับ ทั้งการยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชน (Dip Chip) ที่เครื่องเอทีเอ็มธนาคารกรุงเทพที่มีสัญลักษณ์ BeMyID หรือที่สาขาของธนาคาร และการสแกนใบหน้า (Facial Recognition) ผ่านแอปโมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพ
ควรอัปเดตข้อมูลยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนในกรณีใด
- เมื่อไม่เคยนำบัตรประชาชนไปยืนยันตัวตนที่สาขาของธนาคาร หรือเครื่องเอทีเอ็ม (Dip Chip)
- เมื่อบัตรประชาชนที่เคยใช้ยืนยันตัวตนหมดอายุ
ทำไมต้องอัปเดตข้อมูลการยืนยันตัวตนให้เป็นปัจจุบัน
- เพื่อรองรับการทำธุรกรรมที่ต้องใช้การสแกนใบหน้า (Face Recognition) ให้ลื่นไหลไม่สะดุด เช่น การโอนเงินมูลค่าสูงที่ต้องยืนยันตัวตนด้วยใบหน้า
- เพื่อทำธุรกรรมได้ปลอดภัย เป็นไปตามมาตรฐานใหม่ของธนาคาร
- เพื่อป้องกันการปลอมแปลงตัวตน
วิธีตรวจสอบข้อมูลยืนยันตัวตน
สามารถตรวจสอบสถานะการยืนยันตัวตนได้ที่แอปโมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพ โดยมีวิธีการดังนี้
- เข้าไปที่หน้าแรก กด “การตั้งค่า” (รูปฟันเฟืองมุมขวาบน)
- กดตรวจสอบสถานะได้ที่ “การยืนยันตัวตน”
- หากอัปเดตข้อมูลยืนยันตัวตนเรียบร้อยทั้ง 2 ระดับ หน้าจอจะปรากฏข้อความ “ยืนยันตัวตนครบถ้วนแล้ว”
- หากข้อมูลยืนยันตัวตนยังไม่สมบูรณ์ จะปรากฏข้อความ “โปรดยืนยันตัวตนเพิ่มเติม” เมื่อพบข้อความนี้ สามารถดำเนินการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมตามขั้นตอนได้เลย
และเพื่อให้สามารถใช้งานโมบายแบงก์กิ้งได้ต่อเนื่อง ผู้ใช้งานควรอัปเดตเบอร์มือถือบนโมบายแบงก์กิ้งให้เป็นปัจจุบัน ดูวิธีตรวจสอบและอัปเดตเบอร์มือถือได้ที่ สกัดบัญชีม้าด้วย 1 เบอร์ 1 คน อัปเดตเบอร์มือถือผ่านโมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพ
เงื่อนไขการทำรายการยืนยันตัวตนที่เครื่องเอทีเอ็ม
- ต้องเปิดบริการโมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพมาก่อน
- ต้องตรวจสอบระดับการยืนยันตัวตนผ่านแอปโมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพ
การยืนยันตัวตนที่เครื่องเอทีเอ็มไม่สำเร็จอาจเกิดจาก
- เครื่องอ่านหรือบัตรประชาชนมีปัญหา
- กรอกรหัสอ้างอิง 7 หลัก ไม่ถูกต้องเกิน 5 ครั้ง หรือรหัสอ้างอิงหมดอายุหลัง 48 ชั่วโมง
- ไม่ได้ขอเปิดใช้บริการยืนยันตัวตนบน “โมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพ” มาก่อน
- เคยยืนยันตัวตนที่เครื่องเอทีเอ็มสำเร็จไปแล้ว แต่นำบัตรประชาชนเดิมมายืนยันตัวตนซ้ำ
- สอดบัตรประชาชนเพื่อจะยืนยันตัวตน แต่บัตรหมดอายุ
- เกิดปัญหาจากระบบหรืออุปกรณ์ในเครื่องไม่พร้อมทำงาน เช่น เครื่องอ่านบัตร เป็นต้น
