เตือนภัยมิจฉาชีพหลอกให้สแกน QR Code เพื่อรับเงิน ระวังสูญเงินหมดบัญชี

ปัจจุบันมิจฉาชีพมีพฤติกรรมหลอกลวงรูปแบบใหม่ที่แนบเนียนและซับซ้อนมากขึ้น โดยอาศัยวิธีสแกนจ่าย QR Code มาหลอกให้เหยื่อคิดว่าเป็นการสแกนเพื่อรับเงิน แต่แท้จริงแล้วเป็นการสแกนเพื่อโอนเงินออกจากบัญชี ทำให้มีผู้เสียหายจำนวนมากหลงเชื่อและสูญเงินในทันที ธนาคารกรุงเทพจึงขอเตือนภัยให้ลูกค้าทุกท่านอัปเดตข่าวสาร รวมทั้งกลโกงรูปแบบต่าง ๆ จากมิจฉาชีพเพื่อให้ระวังภัย ดังนี้
 
รูปแบบการหลอกลวง
 

‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 1.เริ่มจากข้อความ SMS หรือโทรศัพท์หลอกลวง

ผู้เสียหายจะได้รับข้อความ SMS หรือโทรศัพท์จากมิจฉาชีพที่แอบอ้างเป็นหน่วยงานต่าง ๆ เช่น การไฟฟ้าฯ บริษัทขนส่งพัสดุ หรือหน่วยงานภาครัฐ โดยมิจฉาชีพจะแจ้งว่าผู้เสียหายจะได้รับเงินคืน เช่น
 

• เงินประกันค่ามิเตอร์ไฟฟ้า
• เงินเคลมสินค้าจากพัสดุที่ส่งไม่สำเร็จหรือเสียหาย
   

‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 2.หลอกให้เพิ่มเพื่อนใน Line และพูดคุยต่อ
เมื่อผู้เสียหายหลงเชื่อจากการโดนหว่านล้อมทางโทรศัพท์ หรือกดลิงก์ที่แนบมาในข้อความ SMS ผู้เสียหายจะถูกชักชวนให้เพิ่มเพื่อนใน LINE จากนั้นมิจฉาชีพจะทักแชตมา โดยส่วนใหญ่มิจฉาชีพมักจะมีข้อมูลส่วนตัวของผู้เสียหาย เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ หรือข้อมูลการสั่งซื้อสินค้า เป็นต้น ทำให้บทสนทนาดูน่าเชื่อถือ
 

‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 3.ชักจูงให้ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันและกรอกข้อมูลส่วนตัว

มิจฉาชีพจะชักจูงให้ผู้เสียหายดาวน์โหลดแอปพลิเคชันบางอย่างและให้ผู้เสียหายกรอกข้อมูลส่วนตัว จากนั้นมิจฉาชีพจะส่ง QR Code พร้อมข้อความที่มิจฉาชีพทำขึ้นเอง เช่น “รับเงินคืนผ่าน QR Code” รวมทั้งอาจสร้าง QR Code ให้มีโลโก้หน่วยงานที่แอบอ้าง
 

 
ตัวอย่าง QR Code จากมิจฉาชีพ
 

‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 4.เร่งให้กรอกข้อมูล จำนวนเงิน และกดยืนยันรายการ

มิจฉาชีพจะเร่งให้ผู้เสียหายกรอกข้อมูล เช่น จำนวนเงินคงเหลือ หรือใส่ตัวเลขจำนวนเงินคงเหลือในช่องจำนวนเงิน พร้อมแนะนำให้สแกน QR Code แล้วกดยืนยันรายการ โดยหลอกว่าเป็นการ “รับเงินคืน” ทั้งที่ความจริงเป็นการโอนเงินออกจากบัญชีของผู้เสียหาย หากผู้เสียหายเกิดความสงสัยว่านี่คือการโอนเงินออก มิจฉาชีพจะพยายามกลบเกลื่อนโดยบอกให้กดปุ่มยืนยันค้างไว้แล้วจะกลายเป็นการรับเงิน ทำให้ผู้เสียหายหลงเชื่อ
 

‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 5.ปิดช่องทางการติดต่อทันทีหลังได้เงิน

เมื่อผู้เสียหายหลงเชื่อและทำรายการเสร็จสิ้น มิจฉาชีพจะตัดสายทิ้งและบล็อกช่องทางการติดต่อทันที ทำให้ติดตามตัวได้ยาก
 

วิธีป้องกันตัวเอง
 

• อย่ากดลิงก์ในข้อความ SMS ที่ไม่น่าเชื่อถือ
• ตรวจสอบความถูกต้องของหน่วยงานที่ติดต่อมา โดยโทรศัพท์สอบถามที่หมายเลขทางการของหน่วยงานนั้น ๆ เท่านั้น อย่างไรก็ตามหน่วยงานส่วนมากจะไม่มีนโยบายในการติดต่อลูกค้าหรือผู้เสียหายโดยตรง
• อย่าดาวน์โหลดแอปพลิเคชันจากแหล่งที่ไม่รู้จัก หรือกรอกข้อมูลส่วนตัวลงในแอปพลิเคชันที่ไม่น่าเชื่อถือ หรือไม่มั่นใจ
• ระวัง QR Code ที่อ้างว่า “สแกนเพื่อรับเงิน” เพราะ QR Code สำหรับการรับเงิน สร้างขึ้นมาได้โดยไม่ต้องกดยืนยันรายการ
• สำหรับลูกค้าโมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพ หากสังเกตเห็นข้อความ “สแกนเพื่อ จ่าย หรือ โอนเงินออก เท่านั้น” หรือ “Scan to pay or transfer only” บนหน้าจอโทรศัพท์มือถือในหน้าสแกนคิวอาร์โค้ด/บาร์โค้ด นั่นหมายความว่า เป็นการที่ลูกค้าต้องการโอนเงินออกจากบัญชีตนเองไปยังบัญชีของผู้อื่น หากไม่ได้ตั้งใจทำธุรกรรมนี้ ให้หยุดดำเนินการทันที
    

 

• ในกรณีที่ทำการสแกน QR Code ไปแล้ว ไม่ต้องตกใจ สามารถกด “ยกเลิกรายการนี้” ในหน้าทำรายการได้

• หากสงสัยว่าอาจถูกหลอก ให้รีบติดต่อธนาคารเจ้าของบัญชี หรือโทรแจ้งหน่วยงาน AOC เบอร์สายด่วน 1441 ให้ช่วยประสานงานกับธนาคารต้นทาง เพื่อขอ Bank Case ID และ Police Case ID ให้ธนาคารทำเรื่องอายัดบัญชีปลายทาง

 
หากพบพฤติกรรมหลอกลวง หรือต้องการคำแนะนำจากธนาคารกรุงเทพ ติดต่อได้ที่เบอร์ 1333 หรือ 0 2645 5555 กด *3 ตลอด 24 ชั่วโมง อ่านกลโกงมิจฉาชีพเพิ่มเติมได้ที่ “รวมวิธีป้องกันมิจฉาชีพ ไม่โดนหลอกโอนเงิน ป้องกันเงินหายจากบัญชี”
 
สุดท้ายนี้ ก่อนทำรายการทางการเงินใด ๆ ขอให้ลูกค้าอ่านและตรวจรายละเอียด ก่อนกดยืนยันรายการทุกครั้ง เพื่อความปลอดภัยทางการเงิน