ขอแจ้งยกเลิกบริการบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง (Bualuang iBanking)
ธนาคารกรุงเทพขอแจ้งยกเลิกการให้บริการบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง (Bualuang iBanking) หรืออินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพ ตั้งแต่วันที่ 15 ธันวาคม 2569 เป็นต้นไป
ทั้งนี้ ลูกค้าสามารถใช้บริการต่าง ๆ ของธนาคารผ่านช่องทางอื่น ๆ ของธนาคารกรุงเทพได้อย่างต่อเนื่อง
ลูกค้าบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง (Bualuang iBanking) สามารถใช้บริการธนาคารได้อย่างต่อเนื่องผ่านช่องทางดังนี้
| บริการบนบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง | ช่องทางอื่น ๆ ที่ลูกค้าสามารถทำธุรกรรมได้ |
| ทำธุรกรรมทั่วไป ได้แก่ โอนเงิน เติมเงิน ชำระบิล | โมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพ |
| ดูสรุปรายการบัญชี และรายการเคลื่อนไหวทางบัญชี | |
| ชำระค่าสินค้าและบริการ ซึ่งรวมถึงค่าใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตธนาคารกรุงเทพของบัตรหลักและบัตรเสริม | |
| โอนเงินหรือจ่ายบิลล่วงหน้า | |
| บริการหักบัญชีเงินฝากอัตโนมัติ เพื่อชำระค่าสินค้าและบริการ | |
| บริการโอนเงินไปต่างประเทศ | |
| บริการบัญชีเงินฝากเงินตราต่างประเทศ | |
| บริการกองทุนรวม: ส่งคำสั่งซื้อ คำสั่งขายคืน คำสั่งสับเปลี่ยน หรือตรวจสอบยอดหน่วยลงทุนคงเหลือ | |
| อายัดบัตรเครดิตและออกบัตรเครดิตใบใหม่ทดแทน | |
| ตรวจสอบสถานะของเช็คคืน | สาขาธนาคาร และช่องทางคอลเซนเตอร์ ผ่านระบบอัตโนมัติ (IVR) |
| สั่งซื้อสมุดเช็ค | |
| เปลี่ยนแปลงที่อยู่ส่งใบแจ้งยอดใช้จ่ายบัตรเครดิต | สาขาธนาคาร |
| สมัครบริการรับเงินปันผล | |
| อายัดเช็คสั่งจ่าย | Call Center |
| ตรวจสอบรายการที่ผิดปกติ | |
| ตรวจสอบยอดเงินคงเหลือที่ผิดปกติ | |
| ตรวจสอบรายการบัญชีบัตรเครดิตที่ผิดปกติ | |
| ตรวจสอบยอดเงินคงเหลือบัตรเครดิตที่ผิดปกติ | |
| ส่งคำสั่งแลกของกำนัลด้วยคะแนนสะสมบัตรเครดิต | สาขาธนาคาร และ Call Center |
| แจ้งอายัดสมุดคู่ฝาก กรณีสูญหาย | |
| ขอ PIN สำหรับใช้งานบัตรเครดิต | พิมพ์ข้อความ PIN เว้นวรรค ตามด้วยหมายเลขบัตร 4 หลักสุดท้ายส่งไปที่ 4711333 |
| Top Up - Student Prepaid Card | ATM |
ลูกค้าบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง (Bualuang iBanking) ที่เคยใช้งานแอปโมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพ สามารถเข้าใช้งานอีกครั้ง (Reactivate) ได้ โดยเลือกวิธีการ ดังนี้
หากจำ Mobile PIN โมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพได้
- สามารถระบุ Mobile PIN เดิมเพื่อเข้าใช้งานโมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพได้ตามปกติ
หากจำ Mobile PIN ไม่ได้
- ใช้หมายเลขบัตรเดบิตและรหัสบัตรเดบิตในการ เข้าใช้งาน หรือ
- ไปที่สาขาธนาคารหรือที่เครื่องเอทีเอ็ม (ATM) เพื่อขอรหัสลับแรกเข้า (Re-issue Temp PIN) สำหรับเข้าใช้งานโมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพอีกครั้ง
กรณีข้อมูลไม่อัปเดต
โปรดนำบัตรประชาชน (สำหรับคนไทย) หรือพาสปอร์ต (สำหรับชาวต่างชาติ) ติดต่อที่สาขาธนาคาร เพื่อยืนยันตัวตนก่อนใช้บริการ
ลูกค้าบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง (Bualuang iBanking) ที่ไม่เคยใช้งานแอปโมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพ สามารถสมัครใช้บริการได้ โดยเลือกวิธีการ ดังนี้
- หากมีบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิตธนาคารกรุงเทพ สามารถใช้หมายเลขบัตรเดบิตและรหัสบัตรเดบิต ในการเข้าใช้งานได้ หรือ
- ไปที่สาขาธนาคารหรือที่เครื่องเอทีเอ็ม (ATM) เพื่อขอรหัสลับแรกเข้า (Re-issue Temp PIN) สำหรับเข้าใช้งานโมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพ
ลูกค้าบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง (Bualuang iBanking) ที่ไม่เคยใช้งานแอปโมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพ สามารถสมัครใช้บริการได้ โดยเลือกวิธีการ ดังนี้
- หากมีบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิตธนาคารกรุงเทพ สามารถใช้หมายเลขบัตรเดบิตและรหัสบัตรเดบิต ในการเข้าใช้งานได้ หรือ
- ไปที่สาขาธนาคารหรือที่เครื่องเอทีเอ็ม (ATM) เพื่อขอรหัสลับแรกเข้า (Re-issue Temp PIN) สำหรับเข้าใช้งานโมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพ
กรณีข้อมูลไม่อัปเดต
โปรดนำบัตรประชาชน (สำหรับคนไทย) หรือพาสปอร์ต (สำหรับชาวต่างชาติ) ติดต่อที่สาขาธนาคาร เพื่อยืนยันตัวตนก่อนใช้บริการ
ข้อควรทราบ
ธนาคารจะยกเลิกการให้บริการ บัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง ตั้งแต่วันที่ 15 ธันวาคม 2569 เป็นต้นไป อย่างไรก็ตาม ท่านยังสามารถทำธุรกรรมได้ผ่านแอปพลิเคชันโมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพ พร้อมทั้งใช้งานฟีเจอร์อื่น ๆ ที่ช่วยให้ท่านจัดการเรื่องเงินได้อย่างสะดวก เช่น การชำระเงินด้วย QR Code และการถอนเงินจากตู้ ATM โดยไม่ใช้บัตร การตั้งรายการล่วงหน้าอัตโนมัติ การล็อกบัญชี เป็นต้น
สำหรับบริการ “ตั้งรายการล่วงหน้า” ผ่านบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง ธนาคารจะยกเลิกการให้บริการตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายน 2569 เป็นต้นไป และรายการล่วงหน้าที่ตั้งไว้ให้มีผลตั้งแต่วันที่ 15 ธันวาคม 2569 จะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ ทั้งนี้ ธนาคารขอแนะนำให้คุณตั้งรายการล่วงหน้าใหม่อีกครั้งในแอปโมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพ เพื่อไม่ให้พลาดการโอนหรือชำระเงินใด ๆ
ธนาคารขออภัยในความไม่สะดวก และขอขอบคุณที่ท่านให้ความไว้วางใจใช้บริการกับธนาคารเสมอมา
หากมีคำถามหรือความต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อสาขาธนาคารที่สะดวก หรือโทรสอบถามที่คอลเซนเตอร์ธนาคารกรุงเทพ 1333
ดาวน์โหลดแอปโมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพ
ดาวน์โหลดแอปโมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพ ได้ที่
เพื่อยกระดับความปลอดภัยในการทำธุรกรรม เพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานอย่างต่อเนื่อง พร้อมรองรับการใช้งานฟีเจอร์ใหม่ๆ ในอนาคต โมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพ เวอร์ชันใหม่ จะรองรับการใช้งานบนระบบปฏิบัติการ iOS เวอร์ชัน 15.0 ขึ้นไป และ Android เวอร์ชัน 10.0 ขึ้นไปเท่านั้น ตั้งแต่วันที่ 20 ม.ค. 69 เป็นต้นไป
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
