ขอแจ้งยกเลิกบริการบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง (Bualuang iBanking)

ธนาคารกรุงเทพขอแจ้งยกเลิกการให้บริการบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง (Bualuang iBanking) หรืออินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพ ตั้งแต่วันที่ 15 ธันวาคม 2569 เป็นต้นไป

ทั้งนี้ ลูกค้าสามารถใช้บริการต่าง ๆ ของธนาคารผ่านช่องทางอื่น ๆ ของธนาคารกรุงเทพได้อย่างต่อเนื่อง

ลูกค้าบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง (Bualuang iBanking) สามารถใช้บริการธนาคารได้อย่างต่อเนื่องผ่านช่องทางดังนี้

บริการบนบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง

ช่องทางอื่น ๆ ที่ลูกค้าสามารถทำธุรกรรมได้

ทำธุรกรรมทั่วไป ได้แก่ โอนเงิน เติมเงิน ชำระบิล

โมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพ

ดูสรุปรายการบัญชี และรายการเคลื่อนไหวทางบัญชี

ชำระค่าสินค้าและบริการ ซึ่งรวมถึงค่าใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตธนาคารกรุงเทพของบัตรหลักและบัตรเสริม

โอนเงินหรือจ่ายบิลล่วงหน้า

บริการหักบัญชีเงินฝากอัตโนมัติ เพื่อชำระค่าสินค้าและบริการ

บริการโอนเงินไปต่างประเทศ

บริการบัญชีเงินฝากเงินตราต่างประเทศ

บริการกองทุนรวม: ส่งคำสั่งซื้อ คำสั่งขายคืน คำสั่งสับเปลี่ยน หรือตรวจสอบยอดหน่วยลงทุนคงเหลือ

อายัดบัตรเครดิตและออกบัตรเครดิตใบใหม่ทดแทน

ตรวจสอบสถานะของเช็คคืน

สาขาธนาคาร และช่องทางคอลเซนเตอร์ ผ่านระบบอัตโนมัติ (IVR)

สั่งซื้อสมุดเช็ค

เปลี่ยนแปลงที่อยู่ส่งใบแจ้งยอดใช้จ่ายบัตรเครดิต

สาขาธนาคาร

แจ้งอายัดสมุดคู่ฝาก กรณีสูญหาย

สมัครบริการรับเงินปันผล

อายัดเช็คสั่งจ่าย

Call Center

ตรวจสอบรายการที่ผิดปกติ

ตรวจสอบยอดเงินคงเหลือที่ผิดปกติ

ตรวจสอบรายการบัญชีบัตรเครดิตที่ผิดปกติ

ตรวจสอบยอดเงินคงเหลือบัตรเครดิตที่ผิดปกติ

ส่งคำสั่งแลกของกำนัลด้วยคะแนนสะสมบัตรเครดิต

สาขาธนาคาร และ Call Center

ขอ PIN สำหรับใช้งานบัตรเครดิต

พิมพ์ข้อความ PIN เว้นวรรค ตามด้วยหมายเลขบัตร 4 หลักสุดท้ายส่งไปที่ 4711333

Top Up - Student Prepaid Card

ATM


ลูกค้าบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง (Bualuang iBanking) ที่เคยใช้งานแอปโมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพ สามารถเข้าใช้งานอีกครั้ง (Reactivate) ได้ โดยเลือกวิธีการ ดังนี้

หากจำ Mobile PIN โมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพได้

  • สามารถระบุ Mobile PIN เดิมเพื่อเข้าใช้งานโมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพได้ตามปกติ

หากจำ Mobile PIN ไม่ได้
  • ใช้หมายเลขบัตรเดบิตและรหัสบัตรเดบิตในการ เข้าใช้งาน หรือ
  • ไปที่สาขาธนาคารหรือที่เครื่องเอทีเอ็ม (ATM) เพื่อขอรหัสลับแรกเข้า (Re-issue Temp PIN) สำหรับเข้าใช้งานโมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพอีกครั้ง


กรณีข้อมูลไม่อัปเดต

โปรดนำบัตรประชาชน (สำหรับคนไทย) หรือพาสปอร์ต (สำหรับชาวต่างชาติ) ติดต่อที่สาขาธนาคาร เพื่อยืนยันตัวตนก่อนใช้บริการ

ลูกค้าบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง (Bualuang iBanking) ที่ไม่เคยใช้งานแอปโมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพ สามารถสมัครใช้บริการได้ โดยเลือกวิธีการ ดังนี้

  • หากมีบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิตธนาคารกรุงเทพ สามารถใช้หมายเลขบัตรเดบิตและรหัสบัตรเดบิต ในการเข้าใช้งานได้ หรือ
  • ไปที่สาขาธนาคารหรือที่เครื่องเอทีเอ็ม (ATM) เพื่อขอรหัสลับแรกเข้า (Re-issue Temp PIN) สำหรับเข้าใช้งานโมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพ


ลูกค้าบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง (Bualuang iBanking) ที่ไม่เคยใช้งานแอปโมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพ สามารถสมัครใช้บริการได้ โดยเลือกวิธีการ ดังนี้

  • หากมีบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิตธนาคารกรุงเทพ สามารถใช้หมายเลขบัตรเดบิตและรหัสบัตรเดบิต ในการเข้าใช้งานได้ หรือ
  • ไปที่สาขาธนาคารหรือที่เครื่องเอทีเอ็ม (ATM) เพื่อขอรหัสลับแรกเข้า (Re-issue Temp PIN) สำหรับเข้าใช้งานโมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพ


กรณีข้อมูลไม่อัปเดต

โปรดนำบัตรประชาชน (สำหรับคนไทย) หรือพาสปอร์ต (สำหรับชาวต่างชาติ) ติดต่อที่สาขาธนาคาร เพื่อยืนยันตัวตนก่อนใช้บริการ

ข้อควรทราบ

ธนาคารจะยกเลิกการให้บริการ บัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง ตั้งแต่วันที่ 15 ธันวาคม 2569 เป็นต้นไป อย่างไรก็ตาม ท่านยังสามารถทำธุรกรรมได้ผ่านแอปพลิเคชันโมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพ พร้อมทั้งใช้งานฟีเจอร์อื่น ๆ ที่ช่วยให้ท่านจัดการเรื่องเงินได้อย่างสะดวก เช่น การชำระเงินด้วย QR Code และการถอนเงินจากตู้ ATM โดยไม่ใช้บัตร การตั้งรายการล่วงหน้าอัตโนมัติ การล็อกบัญชี เป็นต้น

สำหรับบริการ “ตั้งรายการล่วงหน้า” ผ่านบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง ธนาคารจะยกเลิกการให้บริการตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายน 2569 เป็นต้นไป และรายการล่วงหน้าที่ตั้งไว้ให้มีผลตั้งแต่วันที่ 15 ธันวาคม 2569 จะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ ทั้งนี้ ธนาคารขอแนะนำให้คุณตั้งรายการล่วงหน้าใหม่อีกครั้งในแอปโมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพ เพื่อไม่ให้พลาดการโอนหรือชำระเงินใด ๆ

ธนาคารขออภัยในความไม่สะดวก และขอขอบคุณที่ท่านให้ความไว้วางใจใช้บริการกับธนาคารเสมอมา

หากมีคำถามหรือความต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อสาขาธนาคารที่สะดวก หรือโทรสอบถามที่คอลเซนเตอร์ธนาคารกรุงเทพ 1333

ดาวน์โหลดแอปโมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพ

 

ดาวน์โหลดแอปโมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพ ได้ที่

  

เพื่อยกระดับความปลอดภัยในการทำธุรกรรม เพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานอย่างต่อเนื่อง พร้อมรองรับการใช้งานฟีเจอร์ใหม่ๆ ในอนาคต โมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพ เวอร์ชันใหม่ จะรองรับการใช้งานบนระบบปฏิบัติการ iOS เวอร์ชัน 15.0 ขึ้นไป และ Android เวอร์ชัน 10.0 ขึ้นไปเท่านั้น ตั้งแต่วันที่ 20 ม.ค. 69 เป็นต้นไป


ขั้นตอนการสมัครโมบายแบงก์กิ้ง

 

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ทำไมบริการอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้งจึงถูกยกเลิก?
เนื่องด้วยบริการบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง มีข้อจำกัดบางประการที่ทำให้ไม่สามารถพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ ๆ และยกระดับความปลอดภัยได้อย่างเต็มศักยภาพ ธนาคารจึงมีความจำเป็นต้องหยุดให้บริการผ่านช่องทางดังกล่าว

ธนาคารขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนมาใช้บริการผ่านโมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพ ซึ่งเป็นช่องทางการให้บริการที่มีความปลอดภัยและครบถ้วนกว่า โดยคุณสามารถทำธุรกรรมได้สะดวก รวดเร็ว และปลอดภัยผ่านโมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพ ซึ่งเป็นแอปพลิเคชันของธนาคารที่ให้คุณจัดการเรื่องการเงิน พร้อมฟีเจอร์ที่ช่วยอำนวยความสะดวก เช่น การชำระเงินด้วย QR Code การถอนเงินจากตู้ ATM โดยไม่ใช้บัตร การตั้งรายการล่วงหน้าอัตโนมัติ และการล็อกบัญชี

หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการเริ่มต้นใช้งานบริการโมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพ ติดต่อสาขาธนาคารที่สะดวก หรือโทรสอบถามที่คอลเซนเตอร์ธนาคารกรุงเทพ 1333
ธนาคารจะยกเลิกบริการเมื่อใด?
ตั้งแต่วันที่ 15 ธันวาคม 2569 เป็นต้นไป คุณจะไม่สามารถเข้าใช้งานบัวหลวง ไอแบงก์กิ้งได้ ธนาคารขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนจากบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง ไปใช้งานบริการ โมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพ ก่อนวันดังกล่าว เพื่อให้การทำธุรกรรมยังคงความสะดวกและต่อเนื่อง

หากคุณมีคำถามหรือความต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อสาขาธนาคารที่สะดวก หรือโทรสอบถามที่คอลเซนเตอร์ธนาคารกรุงเทพ 1333
หากยกเลิกบริการอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้งแล้ว จะสามารถใช้บริการธนาคารผ่านช่องทางไหนได้บ้าง?
หากคุณเป็น บุคคลสัญชาติไทย - โปรดดาวน์โหลดแอป โมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพ จาก App Store หรือ Play Store เมื่อดาวน์โหลดสำเร็จแล้ว ให้เลือก “เริ่มต้นใช้งาน” จากนั้นทำตามขั้นตอนบนหน้าจอ

หากคุณเป็น ลูกค้าชาวต่างชาติ - โปรดติดต่อสาขาธนาคารที่สะดวก พร้อมสมุดบัญชีธนาคาร และหนังสือเดินทาง เจ้าหน้าที่จะช่วยดูแลคุณในการเริ่มต้นใช้งานบริการโมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพ และจะขอถ่ายภาพเพื่อลงทะเบียนระบบสแกนใบหน้า รวมถึงยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ปัจจุบันของคุณ เพื่อความปลอดภัยในการใช้งาน

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ ขั้นตอนการสมัครใช้งานสำหรับ Android และ iPhone
หากไม่มีบัตรประชาชนไทย จะสมัครใช้งานแอปโมบายแบงก์กิ้งได้อย่างไร?
หากคุณไม่มีบัตรประชาชนไทย โปรดติดต่อสาขาธนาคารที่สะดวก พร้อมสมุดบัญชีและหนังสือเดินทาง เพื่อใช้ในการยืนยันตัวตน และถ่ายภาพเพื่อลงทะเบียนระบบสแกนใบหน้า ณ สาขาในวันเดียวกัน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสมัครโมบายแบงก์กิ้งของชาวต่างชาติที่สาขาธนาคาร
บริการในบริการอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้งจะมีให้ใช้บนโมบายแบงก์กิ้งหรือไม่?
บริการหลักที่มีในบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง สามารถใช้งานได้ผ่านแอปโมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพ
วงเงินต่อวันในการโอนผ่านโมบายแบงก์กิ้งเท่ากับอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้งหรือไม่?
วงเงินในบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง จะเท่ากับวงเงินในแอปโมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพ หากคุณเพิ่งเริ่มใช้งานแอปโมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพ วงเงินเริ่มต้นต่อวันที่ได้รับจะขึ้นอยู่กับเกณฑ์การพิจารณาของธนาคาร ดังนี้

 

  • ลูกค้าอายุ 15 ปี - ไม่เกิน 18 ปี จะได้รับวงเงินเมื่อเริ่มใช้งาน 10,000 บาทต่อวัน
  • ลูกค้าอายุ 18 ปี - ไม่เกิน 20 ปี จะได้รับวงเงินเมื่อเริ่มใช้งาน 20,000 บาทต่อวัน
  • ลูกค้าอายุตั้งแต่ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป จะได้รับวงเงินเมื่อเริ่มใช้งาน 30,000 – 50,000 บาทต่อวัน

ทั้งนี้ ไม่รวมวงเงินถอนเงินไม่ใช้บัตรที่เครื่องเอทีเอ็ม ซึ่งอยู่ที่ 50,000 บาทต่อวัน และไม่รวมวงเงินถอนเงินผ่านตัวแทนธนาคาร ซึ่งอยู่ที่ 20,000 บาท โดยคุณสามารถตรวจสอบวงเงินต่อวันของคุณได้ด้วยตัวเองผ่านแอปโมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพ โดยไปที่ "ตั้งค่า" แล้วเลือก “วงเงินต่อวัน”



ข้อมูลและรายละเอียดต่าง ๆ เช่น บัญชีบุคคลอื่น และข้อมูลการโอนเงินระหว่างประเทศ ในบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง จะถูกโอนอัตโนมัติมาที่ โมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพ หรือไม่?
ข้อมูลจะไม่ถูกโอนย้ายมาอัตโนมัติ คุณจะต้องเพิ่มข้อมูลใหม่ในแอปโมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพด้วยตนเอง หรือ เมื่อคุณทำรายการโอนเงินไปยังบัญชีบุคคลอื่นแล้ว คุณสามารถบันทึกบัญชีนั้นเป็นรายการโปรดในโมบายแบงก์กิ้งได้ทันที ซึ่งจะช่วยให้การโอนเงินครั้งต่อไปสะดวกและรวดเร็วยิ่งขึ้น อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ ขั้นตอนการบันทึกรายการโปรด

สำหรับการโอนเงินระหว่างประเทศ บัญชีผู้รับเงินปลายทางในบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง จะถูกโอนย้ายมาในแอปโมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพโดยอัตโนมัติ
รายการชำระเงินและการโอนเงินที่ตั้งล่วงหน้าไว้ในอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้งจะเป็นอย่างไร?
ธุรกรรมในอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้งที่ตั้งล่วงหน้าเพื่อให้ดำเนินการและให้มีผลตั้งแต่วันที่ 15 ธันวาคม 2569 จะถูกยกเลิกอัตโนมัติ คุณสามารถเช็กรายการที่ตั้งล่วงหน้าไว้ได้ที่เมนู รายการโอนเงินที่รอดำเนินการ และเพื่อไม่ให้พลาดการโอนหรือชำระเงิน ธนาคารขอแนะนำให้คุณตั้งรายการล่วงหน้าใหม่อีกครั้งในแอปโมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพ

หมายเหตุ: หากคุณได้สมัครบริการหักบัญชีอัตโนมัติผ่านบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง รายการจะยังคงดำเนินการตามปกติ
วิธีตั้งรายการล่วงหน้าในแอปโมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพทำอย่างไร?
ไปที่เมนู “โอนเงิน” จากนั้นเลือกวิธีการโอนเงินที่ต้องการ และกรอกข้อมูลบัญชีปลายทางตามปกติ ที่ด้านล่างช่องที่ต้องกรอกจำนวนเงิน คุณจะเห็นหัวข้อ “รายการล่วงหน้า” ให้กดที่ “ตั้งรายการล่วงหน้า” จากนั้นทำตามขั้นตอนที่แสดงบนหน้าจอ อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ ขั้นตอนการตั้งรายการล่วงหน้า
การเพิ่มบัญชีบุคคลอื่นในโมบายแบงก์กิ้ง ต้องใช้ OTP เหมือนบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง หรือไม่?
คุณสามารถเพิ่มบัญชีบุคคลที่สามในเมนู “รายการโปรดของฉัน” บนหน้าแรกได้ทันที โดยไม่ต้องรับรหัส OTP
การเพิ่มบัญชีบุคคลอื่นในโมบายแบงก์กิ้งจะปลอดภัยหรือไม่?
แอปโมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพ มีระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูง โดยคุณต้องใช้ PIN หรือสแกนลายนิ้วมือ หรือสแกนใบหน้า เพื่อเข้าสู่ระบบ และในกรณีที่คุณต้องการโอนเงิน ชำระเงิน หรือเติมเงินมากกว่า 50,000 บาทต่อครั้ง (หรือตามที่ลูกค้ากำหนดสำหรับการสแกนใบหน้า) หรือ กรณีโอนเงิน ชำระเงิน หรือเติมเงิน ยอดรวมทุก ๆ 200,000 บาทต่อวัน ระบบจะขอให้คุณยืนยันด้วยการสแกนใบหน้าก่อนการโอนเพื่อความปลอดภัยและป้องกันภัยทุจริต
หากฉันมีรายการชำระเงินประจำอยู่ แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้งแล้ว จะมีทางเลือกใดบ้าง?
หากเป็นรายการชำระเงินประจำ คุณสามารถสมัครบริการหักบัญชีอัตโนมัติผ่านบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง ก่อนที่บริการจะยกเลิก โดยรายการจะยังคงดำเนินการปกติ หรือสามารถตั้งค่าบริการหักบัญชีอัตโนมัติผ่านโมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพได้อีกครั้ง
หากฉันอยู่ต่างประเทศและยังไม่มีโมบายแบงก์กิ้งจะทำธุรกรรมได้อย่างไร?
คุณสามารถใช้บริการบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง ได้จนถึงวันที่ 14 ธันวาคม 2569 (ตามเวลาประเทศไทย) หลังจากนั้นจะต้องเปลี่ยนมาใช้แอปโมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพ อย่างไรก็ตาม คุณยังสามารถตรวจสอบยอดเงินและรายการเดินบัญชีได้โดยโทรสอบถามที่คอลเซนเตอร์ธนาคารกรุงเทพ +662 645 5555 โปรดเตรียมบัตรเดบิต เบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ (เพื่อรับ OTP จากธนาคาร) เพื่อกระบวนการยืนยันตัวตน
หากฉันมีบัญชีธนาคารกรุงเทพ แต่อยู่ต่างประเทศและไม่มีโมบายแบงก์กิ้ง จะสามารถโอนเงินมาที่ประเทศไทยได้อย่างไร?
หากคุณมีบัญชีธนาคารในประเทศที่คุณพำนักอยู่ คุณสามารถโอนเงินระหว่างประเทศมายังประเทศไทยได้ โดยใช้หมายเลขบัญชีของธนาคารกรุงเทพ ชื่อผู้รับเงิน และรหัส SWIFT: BKKBTHBK

นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้บริการเวสเทิร์น ยูเนี่ยน โดยผู้รับเงินสามารถรับเงินได้ผ่านโมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพ หรือที่ธนาคารกรุงเทพทุกสาขา

คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการได้ที่นี่: บริการรับเงินโอนจากต่างประเทศ (สำหรับผู้ส่งและผู้รับ) รับเงินด่วน เวสเทิร์น ยูเนี่ยน ผ่านโมบายแบงก์กิ้ง (สำหรับผู้รับ)
หากโทรศัพท์แบบสมาร์ตโฟนของฉันไม่รองรับแอปโมบายแบงก์กิ้งจะต้องทำอย่างไร?
เพื่อความปลอดภัยในการใช้งาน อุปกรณ์ที่ใช้ในการเข้าถึงแอปโมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพ จะต้องมีระบบปฏิบัติการที่รองรับ หากคุณต้องการใช้บริการ โปรดอัปเกรดอุปกรณ์ของคุณให้เป็นปัจจุบันเพื่อความปลอดภัยในการทำธุรกรรม

หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการเริ่มต้นใช้งานบริการโมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพ ติดต่อสาขาธนาคารที่สะดวก หรือโทรสอบถามที่คอลเซนเตอร์ธนาคารกรุงเทพ 1333

เครื่องมือช่วยเหลือ

ธนาคารพร้อมให้คำปรึกษาและดูแลคุณ
ในทุกธุรกรรมทางการเงิน

เครื่องมือช่วยเหลือ

ธนาคารพร้อมให้คำปรึกษาและดูแลคุณในทุกธุรกรรมทางการเงิน

คุณกำลังจะออกจากเว็บไซต์ธนาคารกรุงเทพ