ธนาคารมีกำหนดยกเลิกบริการใบแจ้งยอดค่าใช้จ่าย (Statement) บัตรเดบิตรายเดือน ทางไปรษณีย์ โดยจะปิดรับสมัครสำหรับลูกค้ารายใหม่ตั้งแต่วันที่ 4 พฤศจิกายน 2569 เป็นต้นไป สำหรับลูกค้าปัจจุบันที่ใช้บริการ Statement ดังกล่าว ธนาคารยังคงให้บริการต่อไปจนครบรอบระยะเวลาการให้บริการที่ธนาคารกำหนด ซึ่งจะได้แจ้งให้ลูกค้าแต่ละรายทราบล่วงหน้าต่อไป

ทั้งนี้ ลูกค้ายังสามารถขอรับรายการใช้จ่ายบัตรเดบิตย้อนหลังเป็นรายครั้งได้ที่สาขาธนาคารทั่วประเทศ ซึ่งอัตราค่าธรรมเนียมเป็นไปตามที่ธนาคารกำหนด หรือตรวจสอบข้อมูลจากรายการเคลื่อนไหวทางบัญชี/รายการใช้จ่ายด้วยบัตรเดบิต ผ่านโมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยหากมีข้อสงสัยหรือประสงค์จะสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อได้ที่ธนาคารกรุงเทพทุกสาขา หรือโทร. 1333