ขั้นตอนการฝากเงินสด เข้าบัญชีธนาคารกรุงเทพ
- ลูกค้าแจ้งความประสงค์ฝากเงินสดเข้าบัญชีธนาคารกรุงเทพ พร้อมยื่นบัตรประจำตัวประชาชนแบบ Smart Card ของผู้ฝากให้กับเจ้าหน้าที่แคชเชียร์ ที่พร้อมเคาน์เตอร์
- ลูกค้าอ่านรายละเอียดเงื่อนไขการใช้บริการและกด ยืนยันทำรายการ
- ระบุข้อมูลเพื่อทำรายการฝากเงิน ดังนี้
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ติดต่อได้ของผู้ฝาก
- เลขที่บัญชีเงินฝาก ธนาคารกรุงเทพ ที่ต้องการนำฝาก (ตัวเลข 10 หลัก)
- จำนวนเงินที่ต้องการฝาก (จำนวนเต็มถึงหลักหน่วย และไม่อนุญาตให้ใส่เศษสตางค์)
- ตรวจสอบความถูกต้องของรายการฝากเงินที่แสดงบนหน้าจอ (ชื่อบัญชี เลขที่บัญชี ยอดเงิน และค่าธรรมเนียม)
- หากถูกต้อง กดปุ่ม ยืนยัน เพื่อทำรายการ
- ยื่นเงินสด พร้อมค่าธรรมเนียมให้กับเจ้าหน้าที่แคชเชียร์
- ตรวจสอบเงินทอน (ถ้ามี) และเก็บใบบันทึกรายการฝากเงินที่ได้รับไว้เป็นหลักฐาน
ขั้นตอนการถอนเงินสด จากบัญชีธนาคารกรุงเทพ
- ลูกค้าสร้างรายการถอนเงิน ผ่านโมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพ ของผู้ทำรายการถอนเงิน
- ระบุข้อมูลเพื่อทำรายการถอนเงิน ดังนี้
- เข้าสู่ระบบบนโมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพ และเลือกเมนูถอนเงินผ่านตัวแทน
- เลือกตัวแทน PROMT COUNTER
- เลือกเลขที่บัญชีเงินฝากธนาคารกรุงเทพ ที่ต้องการถอน
- ระบุจำนวนเงินที่ต้องการถอน (ไม่รับถอนเศษสตางค์)
- กดยืนยัน เพื่อสร้างรายการถอนเงิน (สามารถทำรายการถอนเงินภายใน 60 นาที)
- ลูกค้าแจ้งความประสงค์ถอนเงินสดจากบัญชีธนาคารกรุงเทพ กับเจ้าหน้าที่แคชเชียร์พร้อมเคาน์เตอร์ พร้อมเตรียมบัตรประจำตัวประชาชนแบบ Smart Card ของผู้ถอน
- ลูกค้าเสียบบัตรประจำตัวประชาชนแบบ Smart Card ของผู้ทำรายการถอนเงินที่เครื่องอ่านบัตร Card reader เพื่อยืนยันตัวตนก่อนทำรายการ โดยต้องไม่สวมหมวก หรือแว่นตากันแดด ปกปิดใบหน้า จากนั้นอ่านข้อตกลง และกดยินยอมการทำรายการ
- กดแสดง QR code / Barcode รายการถอนเงิน ผ่านโมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพ (มีอายุ 5 นาที)
- กดหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ติดต่อได้ของผู้ถอน ที่เครื่องอ่านบัตร Card reader
- ตรวจสอบความถูกต้องของรายการถอนเงินที่แสดงบนหน้าจอ (ชื่อบัญชี เลขที่บัญชี หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ยอดเงินที่ต้องการถอน และค่าธรรมเนียม) หากถูกต้องกดปุ่ม ยืนยัน ที่เครื่องอ่านบัตร Card reader เพื่อทำรายการ
- ค่าธรรมเนียมการถอนจะถูกหักจากบัญชีที่ผู้ถอน
- ตรวจสอบข้อมูล พร้อมรับเงินสดจากเจ้าหน้าที่แคชเชียร์ และเก็บใบบันทึกรายการถอนเงินที่ได้รับไว้เป็นหลักฐาน
ขั้นตอนการใช้บริการ PROMT COUNTER