ธนาคารทำงานกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกกลุ่มเพื่อร่วมสร้างอนาคตที่ดี ด้วยเล็งเห็นว่าความสุขและความเป็นอยู่ที่ดีของประชาชนขึ้นอยู่กับชุมชนที่เข้มแข็งซึ่งมาจากพื้นฐานของสังคมที่มั่นคง

ธนาคารยังคงยึดมั่นในการดูแลชุมชนและสังคมไทย โดยให้ความสำคัญใน 3 ด้านหลัก ได้แก่ ด้านศิลปวัฒนธรรม และวรรณกรรมไทย ด้านการส่งเสริมโอกาสทางการศึกษา และด้านการทำนุบำรุงศาสนาและเทิดทูนสถาบันพระมหากษัตริย์

ธนาคารตระหนักดีว่าสิ่งแวดล้อมที่ดีมีความจำเป็นต่อการดำเนินชีวิต ธนาคารจึงดำเนินธุรกิจตามหลักสิ่งแวดล้อมที่ดี รวมทั้งส่งเสริมความรู้เกี่ยวกับความยั่งยืนให้กับลูกค้า พร้อมให้บริการสินเชื่อเพื่อสิ่งแวดล้อม