ติดต่อเรา

คุณสามารถส่งคำถามหรือข้อเสนอแนะ รวมทั้งแจ้งเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของธนาคารผ่านแบบฟอร์มติดต่อด้านล่าง

 


โปรดทราบ: การติดต่อธนาคารทางอีเมล info@bangkokbank.com เหมาะสำหรับใช้สอบถามข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับธนาคารหรือบริการของธนาคารที่ไม่เกี่ยวข้องกับรายละเอียดหรือความลับทางการเงินส่วนตัว

ด้วยนโยบายด้านการรักษาความปลอดภัยของธนาคารและความเป็นส่วนตัวของลูกค้า การให้บริการตรวจสอบข้อมูลบัญชี หรือข้อมูลส่วนตัวของลูกค้า รวมถึงการอายัดบัตร ธนาคารไม่สามารถกระทำผ่านทางอีเมลได้

กรณีทำบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตสูญหายหรือถูกโจรกรรมและต้องการอายัดบัตร โปรดติดต่อบัวหลวงโฟน
โทร. 1333 หรือ (66) 0-2645-5555 ทันที

ธนาคารกรุงเทพขอขอบคุณที่ท่านได้สละเวลาส่งอีเมลถึงเรา เจ้าหน้าที่จะติดต่อท่านกลับโดยเร็วที่สุด

custom header

ช่องทางอื่นในการติดต่อ

ทางไปรษณีย์
ธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน)
333 ถนนสีลม แขวงสีลม เขตบางรัก กรุงเทพฯ 10500
ทางโทรศัพท์
ติดต่อบริการบัวหลวงโฟน โทร. 1333 สำหรับการโทรในประเทศ หรือ (66) 0 2645 5555 สำหรับการโทรจากต่างประเทศ ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง
บริการสมาชิกบัตร
  • สำหรับบัตรธนาคารกรุงเทพ บัตรเครดิตวีซ่าธนาคารกรุงเทพ และบัตรเครดิตมาสเตอร์การ์ดธนาคารกรุงเทพ โทร. (66) 0 2638 4000
  • สำหรับบัตรเครดิตธนาคารกรุงเทพ อเมริกันเอ็กซ์เพรส โทร. (66) 0 2638 4400
SWIFT Address
รหัส SWIFT ของธนาคารกรุงเทพคือ BKKBTHBK

Service Level Agreement

กำหนดระยะเวลาการให้บริการทางการเงิน

ธนาคารมีความพร้อมที่จะตอบข้อซักถามและแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับลูกค้าหรือผู้ใช้บริการให้เป็นไปตามกำหนดระยะเวลาการให้บริการทางการเงินของธนาคาร (Service Level Agreement: SLA)

เครื่องมือช่วยเหลือ

ธนาคารพร้อมให้คำปรึกษาและดูแลคุณ
ในทุกธุรกรรมทางการเงิน