ยกระดับความปลอดภัยขั้นสูงสุด อัปเดตข้อมูลยืนยันตัวตนให้เป็นปัจจุบัน
ควรอัปเดตข้อมูลยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนในกรณีใด
- เมื่อไม่เคยนำบัตรประชาชนไปยืนยันตัวตนที่สาขาของธนาคาร หรือเครื่องเอทีเอ็ม (Dip Chip)
- เมื่อบัตรประชาชนที่เคยใช้ยืนยันตัวตนหมดอายุ
ทำไมต้องอัปเดตข้อมูลการยืนยันตัวตนให้เป็นปัจจุบัน
- เพื่อรองรับการทำธุรกรรมที่ต้องใช้การสแกนใบหน้า (Face Recognition) ให้ลื่นไหลไม่สะดุด เช่น การโอนเงินมูลค่าสูงที่ต้องยืนยันตัวตนด้วยใบหน้า
- เพื่อทำธุรกรรมได้ปลอดภัย เป็นไปตามมาตรฐานใหม่ของธนาคาร
- เพื่อป้องกันการปลอมแปลงตัวตน
วิธีตรวจสอบข้อมูลยืนยันตัวตน
สามารถตรวจสอบสถานะการยืนยันตัวตนได้ที่แอปโมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพ โดยมีวิธีการดังนี้
- เข้าไปที่หน้าแรก กด “การตั้งค่า” (รูปฟันเฟืองมุมขวาบน)
- กดตรวจสอบสถานะได้ที่ “การยืนยันตัวตน”
- หากอัปเดตข้อมูลยืนยันตัวตนเรียบร้อยทั้ง 2 ระดับ หน้าจอจะปรากฏข้อความ “ยืนยันตัวตนครบถ้วนแล้ว”
- หากข้อมูลยืนยันตัวตนยังไม่สมบูรณ์ จะปรากฏข้อความ “โปรดยืนยันตัวตนเพิ่มเติม” เมื่อพบข้อความนี้ สามารถดำเนินการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมตามขั้นตอนได้เลย
เงื่อนไขการทำรายการยืนยันตัวตนที่เครื่องเอทีเอ็ม
- ต้องเปิดบริการโมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพมาก่อน
- ต้องตรวจสอบระดับการยืนยันตัวตนผ่านแอปโมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพ
การยืนยันตัวตนที่เครื่องเอทีเอ็มไม่สำเร็จอาจเกิดจาก
- เครื่องอ่านหรือบัตรประชาชนมีปัญหา
- กรอกรหัสอ้างอิง 7 หลัก ไม่ถูกต้องเกิน 5 ครั้ง หรือรหัสอ้างอิงหมดอายุหลัง 48 ชั่วโมง
- ไม่ได้ขอเปิดใช้บริการยืนยันตัวตนบน “โมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพ” มาก่อน
- เคยยืนยันตัวตนที่เครื่องเอทีเอ็มสำเร็จไปแล้ว แต่นำบัตรประชาชนเดิมมายืนยันตัวตนซ้ำ
- สอดบัตรประชาชนเพื่อจะยืนยันตัวตน แต่บัตรหมดอายุ
- เกิดปัญหาจากระบบหรืออุปกรณ์ในเครื่องไม่พร้อมทำงาน เช่น เครื่องอ่านบัตร เป็นต้น
เครื่องมือช่วยเหลือ
ธนาคารพร้อมให้คำปรึกษาและดูแลคุณ
ในทุกธุรกรรมทางการเงิน
เครื่องมือช่วยเหลือ
ธนาคารพร้อมให้คำปรึกษาและดูแลคุณในทุกธุรกรรมทางการเงิน
เว็บไซต์นี้ใช้คุกกี้ เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีให้กับท่าน และเพื่อพัฒนาคุณภาพการให้บริการเว็บไซต์ที่ตรงต่อความต้องการของท่านมากยิ่งขึ้น ท่านสามารถทราบรายละเอียดเกี่ยวกับคุกกี้ได้ที่
นโยบายการใช้คุกกี้
