สำหรับบัตรเดบิตทุกประเภทที่ออกใหม่ และออกทดแทนบัตรเดิม ตั้งแต่ 9 ก.ค. 2569 ธนาคารได้กำหนดค่าเริ่มต้น “ล็อก” หมวดหมู่การใช้จ่ายแบบไร้สัมผัส (Contactless), การใช้จ่ายออนไลน์ และการใช้จ่ายที่ร้านค้าต่างประเทศ
ผู้ถือบัตร สามารถ “ล็อก” และ “ปลดล็อก” ได้ 2 ช่องทาง ตลอด 24 ชั่วโมง ดังนี้
วิธีที่ 1: คอลเซนเตอร์ธนาคารกรุงเทพ ผ่านระบบตอบรับอัตโนมัติ ใช้เมนูลัด ดังนี้
- ติดต่อ คอลเซนเตอร์ ธนาคารกรุงเทพ โทร. 1333
- กดเลือกภาษา
- กด *13 (เครื่องหมายดอกจันตามด้วยหมายเลข 13) เปลี่ยนแปลงสถานะ และวงเงินซื้อสินค้าต่อรายการ ตามประเภทการใช้งาน
- เลือกประเภทการใช้งาน ประกอบด้วย
- กด 1 การใช้จ่ายออนไลน์
- กด 2 การใช้จ่ายผ่านเครื่องรูดบัตร
- กด 3 การใช้จ่ายแบบไร้สัมผัส
- กด 4 การใช้จ่ายที่ร้านค้าต่างประเทศ
- กดหมายเลขบัตรเดบิต 16 หลัก
- กดรหัส PIN บัตรเดบิต 6 หลัก
วิธีที่ 2: โมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพ (กรณีสมัครบัตรเดบิตบีเฟิสต์ ที่สาขาธนาคารกรุงเทพ สามารถทำรายการได้ในวันถัดไปหลังสมัครบัตรสำเร็จ เท่านั้น)
หมายเหตุ :
- ผู้ถือบัตรเดบิตดิจิทัล รูปแบบ Virtual Card สามารถควบคุมการทำรายการใช้จ่ายบัตรเดบิต (ล็อก/ปลดล็อก) ได้ผ่านช่องทางโมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพเท่านั้น
- ผู้ถือบัตรเดบิตและบัตรเดบิตดิจิทัล ในรูปแบบบัตรพลาสติก สามารถควบคุมการทำรายการใช้จ่ายบัตรเดบิต (ล็อก/ปลดล็อก) ได้ผ่านช่องทางโมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพ และคอลเซนเตอร์ธนาคารกรุงเทพ โทร.1333
สำหรับบัตรทราเวลธนาคารกรุงเทพ ที่ออกใหม่ และออกทดแทนบัตรเดิม ตั้งแต่ 9 ก.ค. 2569 ธนาคารได้กำหนด
ค่าเริ่มต้น “ล็อก” หมวดหมู่การใช้จ่ายแบบไร้สัมผัส (Contactless), การใช้จ่ายออนไลน์ และการใช้จ่ายที่ร้านค้าต่างประเทศ
ผู้ถือบัตร สามารถ “ล็อก” และ “ปลดล็อก” ได้ผ่านช่องทางโมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพ ตลอด 24 ชั่วโมง
