
Online Banking
ลูกค้าบุคคล
- บัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง
- บัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง
- บัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง
- โมบายแบงก์กิ้ง
- โมบายแบงก์กิ้ง
- โมบายแบงก์กิ้ง
- บัวหลวง ไอฟันด์
ความมุ่งมั่น
ความสำคัญ
การจัดการด้านนวัตกรรมและเทคโนโลยีดิจิทัลอาศัยการทำงานร่วมกันระหว่างสายเทคโนโลยี สายปฏิบัติการสนับสนุน ฝ่ายนวัตกรรม หน่วยงานธุรกิจผู้เป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์และบริการ และหน่วยงานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง สายเทคโนโลยีทำหน้าที่พัฒนาและปรับปรุง โครงสร้างพื้นฐานทางด้านดิจิทัลเพื่อสนับสนุนการทำงานและการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการ สายปฏิบัติการสนับสนุนเป็นผู้นำเทคโนโลยี มาปรับใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานของธนาคาร ฝ่ายนวัตกรรมมีหน้าที่วิจัยและพัฒนาและจัดการเทคโนโลยีเพื่อนำมาประยุกต์ใช้กับธุรกิจของธนาคาร รวมถึงแสวงหาพันธมิตรทางธุรกิจเพื่อเพิ่มขีดความสามารถทางการแข่งขันของธนาคารผ่านการร่วมพัฒนาและเชื่อมต่อนวัตกรรม และการสร้างสรรค์ระบบนิเวศทางดิจิทัล การทำงานร่วมกันระหว่างหน่วยงานดังกล่าวเป็นตัวเร่งและแรงหนุนให้เกิดวัฒนธรรมการทำงาน โดยยึดความต้องการของผู้ใช้งานเป็นที่ตั้ง ไม่ว่าจะเป็นความต้องการของพนักงานในองค์กรเองหรือของลูกค้า นอกจากนี้ ธนาคารยังได้จัดตั้งบริษัท บัวหลวงเวนเจอร์ส จำกัด ซึ่งเป็นบริษัทธุรกิจเงินร่วมลงทุน เพื่อสนับสนุนเงินทุนให้แก่ผู้ประกอบการเอสเอ็มอีและสตาร์ตอัป ที่มีศักยภาพสูงในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ บัวหลวงเวนเจอร์ส ลงทุนในหลากหลายธุรกิจด้านเทคโนโลยีดิจิทัล ไม่ว่าจะเป็นฟินเทค อีคอมเมิร์ซ บริการด้านสุขภาพ หรือเทคโนโลยีการเกษตร เพื่อส่งเสริมให้ธุรกิจเหล่านี้มีความเข้มแข็งและเติบโตอย่างยั่งยืน ตลอดจนเพื่อแสวงหาโอกาส ในการเพิ่มพูนศักยภาพทางเทคโนโลยีของธนาคารในอนาคต
การวางรากฐานด้านเทคโนโลยีดิจิทัลและการปรับเปลี่ยนรูปแบบการทำงาน
การแข่งขันในภาคการธนาคารที่รุนแรงขึ้นในยุคดิจิทัลทำาให้การดำเนินงานในรูปแบบเดิมอาจไม่เอื้อต่อการรักษาขีดความสามารถทางการแข่งขัน ของธุรกิจ ธนาคารจึงได้วางรากฐานด้านเทคโนโลยีดิจิทัลและปรับเปลี่ยนระบบการทำงานให้มีประสิทธิภาพสูงขึ้นและเอื้อต่อการพัฒนาผลิตภัณฑ์ และบริการใหม่ ๆ มากขึ้น ดังนี้
การยกระดับประสิทธิภาพการทำงาน
ธนาคารจัดทำโครงการสายปฏิบัติการสนับสนุนแห่งอนาคต หรือ Ops of the Future เพื่อยกระดับประสิทธิภาพการทำงานและ ลดระยะเวลาที่ใช้ในการทำงาน เพิ่มขีดความสามารถด้านเทคโนโลยีดิจิทัลของสายงานธุรกิจ มุ่งสู่ความเป็นเลิศในงานปฏิบัติการ 5 ด้าน ได้แก่
โมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพ
ธนาคารพัฒนาแพลตฟอร์มและเพิ่มฟีเจอร์ใหม่บนโมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพอย่างต่อเนื่อง เพื่อตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์และการใช้งานของลูกค้า อีกทั้งเพิ่มความปลอดภัยในการทำธุรกรรมทางการเงิน โมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพมีฟีเจอร์เด่นในปี 2567 ดังนี้
Cross-Border QR Payment
BeMerchant NextGen เป็นแอปพลิเคชันที่รับชำระเงินผ่าน QR Code ที่เหมาะสำหรับร้านค้ารายย่อย เช่น ร้านค้าห้องแถว ร้านค้าในตลาดสด และร้านรถเข็น แอปพลิเคชันดังกล่าวช่วย จัดเก็บประวัติการรับเงินให้แก่ร้านค้าและรองรับการชำระเงิน ผ่าน QR Code โดยไม่มีการกำหนดยอดเงินขั้นต่ำ ไม่ว่าจะเป็น QR PromptPay (ไม่มีการเก็บค่าธรรมเนียม) QR Code ของแอปพลิเคชันที่ผูกบัตรเครดิต/บัตรเดบิต เช่น วีซ่า มาสเตอร์การ์ด ยูเนี่ยนเพย์ ทีพีเอ็น ตลอดจน QR Code ของวีแชทเพย์ และ อาลีเพย์ เพื่อรองรับทั้งลูกค้าชาวไทยและต่างชาติ ในปี 2567 มีร้านค้า BeMerchant NextGen รวมกว่า 1.2 ล้านร้าน และ มีจำนวนธุรกรรมรวมกว่า 107 ล้านธุรกรรม
BeMerchant NextGen
BeMerchant NextGen เป็นแอปพลิเคชันที่ช่วยรับชำระเงินผ่าน QR Code พร้อมทั้งจัดเก็บประวัติการรับเงินให้แก่ร้านค้าต่าง ๆ เหมาะสำหรับร้านค้ารายย่อย ไม่ว่าจะเป็นร้านห้องแถว ร้านค้าในตลาดสด หรือร้านรถเข็น แอปพลิเคชันดังกล่าวรองรับการรับชำระเงินผ่าน QR Code ได้หลากหลายโดยไม่มีการกำหนดยอดเงินขั้นต่ำ ไม่ว่าจะเป็น QR Code พร้อมเพย์ (ไม่มีการเก็บค่าธรรมเนียม) QR Code ของแอปพลิเคชันที่ผูกบัตรเครดิต/บัตรเดบิต เช่น วีซ่าการ์ด มาสเตอร์การ์ด ยูเนี่ยนเพย์ ทีพีเอ็น ตลอดจน QR Code ของวีแชทเพย์ และอาลีเพย์ สอดรับกับพฤติกรรมการใช้จ่ายของผู้บริโภคยุคใหม่และช่วยสนับสนุนการเป็นสังคมไร้เงินสด ในปี 2566 มีร้านค้า BeMerchant NextGen จำนวน 1,097,942 ร้าน และมีจำนวนธุรกรรมรวมกว่า 53.33 ล้านธุรกรรม
บริการ dStatement
ธนาคารให้บริการรับส่งข้อมูลรายการเคลื่อนไหวบัญชีเงิน ฝากระหว่างธนาคารในรูปแบบดิจิทัล (dStatement) ผ่าน โมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพ เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้าที่ต้องการใช้ข้อมูลรายการเคลื่อนไหวของบัญชี เงินฝากเป็นหลักฐานประกอบการทำธุรกรรมต่าง ๆ เช่น การสมัครขอสินเชื่อ โดยธนาคารสามารถส่งข้อมูลไปยังธนาคาร อีกแห่งหนึ่งได้โดยตรงตามคำสั่งหรือคำยินยอมให้เปิดเผย ข้อมูลของผู้ใช้บริการ ซึ่งจะช่วยลดขั้นตอน ขจัดปัญหาเอกสาร สูญหายและลดค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องได้ รวมถึงมีระบบการรักษา ความปลอดภัยสูงตามมาตรฐานสากลที่ใช้การพิสูจน์และยืนยัน ตัวตนทางดิจิทัลผ่านแพลตฟอร์ม National Digital ID (NDID)
บริการออกหนังสือรับรองฐานะทางการเงิน อิเล็กทรอนิกส์ผ่านบล็อกเชนแพลตฟอร์ม
ธนาคารให้บริการออกหนังสือรับรองฐานะทางการเงินอิเล็กทรอนิกส์ และนำส่งให้แก่ผู้สอบบัญชีผ่านบล็อกเชน แพลตฟอร์ม เพื่อช่วยลดภาระในการจัดทำหนังสือรับรองฐานะทางการเงินในรูปแบบกระดาษ ลดภาระการนำส่งหนังสือรับรอง ให้แก่ผู้สอบบัญชี และช่วยให้ผู้สอบบัญชีสามารถบริหารจัดการ หนังสือรับรองฐานะทางการเงินอิเล็กทรอนิกส์ผ่านแพลตฟอร์มได้โดยสะดวก
บริการไอแคช
บริการไอแคช เป็นบริการธนาคารดิจิทัลสำาหรับธุรกิจ ระบบใหม่ ของธนาคาร ช่วยให้ลูกค้าธุรกิจทุกขนาด ตั้งแต่ธุรกิจขนาดย่อมไป จนถึงธุรกิจขนาดใหญ่ สามารถทำธุรกรรมทางการเงินได้อย่างครบวงจร ครอบคลุมบริการชำระเงิน บริการบริหารสภาพคล่อง และ บริการข้อมูลบัญชี ผู้ใช้บริการสามารถทำธุรกรรมทางการเงินและ เรียกดูข้อมูลรายงานต่าง ๆ ได้อย่างรวดเร็ว รองรับการทำรายการ ผ่านทั้งทางเว็บไซต์และโมบายแอปพลิเคชัน ทันสมัย ใช้งานง่าย มีระบบรักษาความปลอดภัยมาตรฐานสากล รองรับการเข้าสู่ระบบ และอนุมัติรายการชำระเงินด้วยโทเค็น แอปพลิเคชัน และมีการแจ้ง เตือนทุกครั้งที่มีรายการรออนุมัติผ่าน SMS Push Notification และอีเมล
บริการออกหนังสือค้ำประกันอิเล็กทรอนิกส์
ธนาคารให้บริการออกหนังสือค้ำประกันอิเล็กทรอนิกส์ที่ช่วยเพิ่มความสะดวก รวดเร็ว และปลอดภัย ดังนี้ บริการบัวหลวงไอซัพพลาย