การดูแลสวัสดิการและความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน
ความมุ่งมั่น
การเสริมสร้างการทำงานที่มีความสุขและชีวิตที่มีคุณภาพ โดยการส่งเสริมสวัสดิการพนักงาน การดูแลด้านความปลอดภัยและอาชีวอนามัย และการกระชับความผูกพันกับธนาคาร
ความสำคัญ
ธนาคารเชื่อมั่นว่าการปฏิบัติต่อพนักงานอย่างเท่าเทียมและเป็นธรรม การให้เกียรติพนักงาน การกำหนดค่าตอบแทนที่เพียงพอต่อการดำรงชีวิต การให้สวัสดิการอย่างเพียงพอและเหมาะสม การดูแลด้านอาชีวอนามัยและความปลอดภัย และการส่งเสริมความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน จะส่งผลให้พนักงานมีสุขภาพกายและสุขภาพจิตที่ดี มีขวัญกำลังใจในการทำงาน สามารถปฏิบัติงานได้เต็มศักยภาพ อันเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้ธนาคารเติบโตอย่างต่อเนื่อง ในทางกลับกัน การเลือกปฏิบัติต่อพนักงาน การละเลยไม่ดูแลคุณภาพชีวิต สุขภาพกายและสุขภาพจิต และความปลอดภัยในการทำงานของพนักงาน อาจทำให้พนักงานเสียขวัญกำลังใจ ขาดแรงจูงใจในการทำงาน ส่งผลให้ผลิตภาพลดลง อัตราการลาออก เจ็บป่วย และบาดเจ็บจากการทำงานเพิ่มขึ้น ทำให้ธนาคารมีต้นทุนการดำเนินงานสูงขึ้นและมีขีดความสามารถทางการแข่งขันลดลง ด้วยความสำคัญดังกล่าว ธนาคารจึงกำหนดให้การดูแลสวัสดิการและความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานเป็นหนึ่งในประเด็นสำคัญด้านความยั่งยืนของธนาคาร พร้อมสนับสนุนการดำเนินงานที่เกี่ยวข้องอย่างจริงจังและต่อเนื่อง
การบริหารจัดการ
ธนาคารมีการจ้างงานและการปฏิบัติต่อพนักงานอย่างเท่าเทียมและเป็นธรรม โดยไม่แบ่งแยกเพศ เชื้อชาติ ศาสนา การศึกษา หรือสีผิว เป็นสิ่งที่ธนาคารให้ความสำคัญมาโดยตลอด ธนาคารคำนึงถึงประเด็นอ่อนไหวทางเพศ ไม่ยอมรับการเลือกปฏิบัติทางเพศทุกรูปแบบทั้งในการจ้างงานและการทำงาน และไม่ยอมรับการคุกคามทางวาจา กายภาพ และทางเพศ อันเป็นเหตุให้เกิดความเสียหายทางจิตวิทยาหรือทางกายภาพ ธนาคารให้ความสำคัญกับการส่งเสริมความเท่าเทียมทางเพศ โดยเฉพาะการให้โอกาสในการพัฒนาทักษะความรู้ และความก้าวหน้าในหน้าที่การงานอย่างเท่าเทียมและเป็นธรรม
ธนาคารกำหนดค่าตอบแทน สวัสดิการ และผลประโยชน์แก่พนักงานอย่างเหมาะสมและเป็นธรรม โดยไม่มีการเลือกปฏิบัติบนพื้นฐานของความแตกต่างทางเพศ อายุ ศาสนา และเชื้อชาติของพนักงาน นอกจากนี้ การกำหนดค่าตอบแทน สวัสดิการ และผลประโยชน์ต้องสอดคล้องกับสภาวะเศรษฐกิจ ค่าครองชีพ และสามารถแข่งขันได้กับธนาคารพาณิชย์ชั้นนำอื่น ๆ ในประเทศไทย ธนาคารมีการทบทวนการจัดสรรค่าตอบแทนสวัสดิการและผลประโยชน์ให้กับพนักงานอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้มั่นใจว่าพนักงานจะมีคุณภาพชีวิตที่ดีมีกำลังใจที่จะปฏิบัติงานอย่างเต็มความสามารถ พร้อมร่วมสร้างสรรค์งานต่าง ๆ กับธนาคารในระยะยาว
ธนาคารกำหนดค่าตอบแทน สวัสดิการ และผลประโยชน์แก่พนักงานอย่างเหมาะสมและเป็นธรรม โดยไม่มีการเลือกปฏิบัติบนพื้นฐานของความแตกต่างทางเพศ อายุ ศาสนา และเชื้อชาติของพนักงาน นอกจากนี้ การกำหนดค่าตอบแทน สวัสดิการ และผลประโยชน์ต้องสอดคล้องกับสภาวะเศรษฐกิจ ค่าครองชีพ และสามารถแข่งขันได้กับธนาคารพาณิชย์ชั้นนำอื่น ๆ ในประเทศไทย ธนาคารมีการทบทวนการจัดสรรค่าตอบแทนสวัสดิการและผลประโยชน์ให้กับพนักงานอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้มั่นใจว่าพนักงานจะมีคุณภาพชีวิตที่ดีมีกำลังใจที่จะปฏิบัติงานอย่างเต็มความสามารถ พร้อมร่วมสร้างสรรค์งานต่าง ๆ กับธนาคารในระยะยาว
การทำงาน ค่าตอบแทน สวัสดิการ และสิทธิประโยชน์
ธนาคารมีการจ้างงานโดยไม่มีการเลือกปฏิบัติบนพื้นฐานของความแตกต่างทางเพศ อายุ ศาสนา และเชื้อชาติ อีกทั้งกำหนดค่าตอบแทน สวัสดิการ และสิทธิประโยชน์ของพนักงาน อย่างเป็นธรรม และสอดคล้องกับกฎหมายแรงงาน ค่าครองชีพ การดำรงชีวิตอย่างมีคุณภาพ ตลอดจนสามารถแข่งขันได้กับธนาคารชั้นนำอื่น ๆ ในประเทศไทย นอกจากนี้ ธนาคารมีการทบทวนการจัดสรรค่าตอบแทน สวัสดิการ และผลประโยชน์อย่างของพนักงานสม่ำเสมอ เพื่อให้มั่นใจว่าพนักงานมีคุณภาพชีวิตที่ดีและมีกำลังใจปฏิบัติงานอย่างเต็มความสามารถ พร้อมขับเคลื่อนการดำเนินงานของธนาคารไปสู่เป้าหมาย
การทำงาน
ธนาคารกำหนดชั่วโมงการทำงานปกติและชั่วโมงการทำงานล่วงเวลาไว้ไม่เกินที่กฎหมายแรงงานกำหนด พร้อมมีกระบวนการควบคุมและติดตามชั่วโมงการทำงานล่วงเวลา เพื่อให้มั่นใจว่าจำนวนชั่วโมงและการจ่ายค่าล่วงเวลาเป็นไปตามที่กฎหมายแรงงานกำหนด และยังมีการสนับสนุนให้พนักงานสร้างสมดุลระหว่างชีวิตการทำงานและชีวิตส่วนตัว ผ่านการจำกัดชั่วโมงการทำงานล่วงเวลาที่ไม่จำเป็น นอกจากนี้ ธนาคารยังให้ความสำคัญกับการสรรหาและจ้างคนท้องถิ่นให้ทำงานในสาขาต่างจังหวัดและสาขาต่างประเทศ โดยในสาขาต่างประเทศ ธนาคารได้กำหนดตำแหน่งงานหลายตำแหน่งที่ต้องจ้างคนท้องถิ่นเท่านั้น เพื่อให้สามารถเข้าใจและตอบสนองความต้องการของลูกค้าในประเทศนั้น ๆ ได้ดีที่สุด
ธนาคารยึดหลักการเลิกจ้างที่เป็นธรรม ไม่ใช้การเลิกจ้างพนักงานเป็นจำนวนมาก และในกรณีที่เกิดการเลิกจ้าง ธนาคารจะจ่ายค่าชดเชยและแจ้งให้พนักงานทราบล่วงหน้าตามที่กฎหมายแรงงานกำหนด
ค่าตอบแทน
ธนาคารกำหนดค่าตอบแทนของพนักงานโดยยึดหลักค่าจ้างที่เหมาะสมกับการดำรงชีวิตอย่างมีคุณภาพ หลักความเป็นธรรม และไม่เลือกปฏิบัติบนพื้นฐานของความแตกต่างทางเพศ อายุ ศาสนา และเชื้อชาติ การกำหนดค่าตอบแทนพิจารณาจากผลการปฏิบัติงาน ความรู้ ความเชี่ยวชาญ ทักษะ ประสบการณ์ หน้าที่และความรับผิดชอบของพนักงานแต่ละคน เพื่อจูงใจให้พนักงานพัฒนาทักษะความสามารถและสร้างผลงานที่ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง ธนาคารมีการติดตามและวิเคราะห์ช่องว่างของค่าตอบแทนระหว่างพนักงานเพศหญิงและเพศชายเป็นประจำทุกปี เพื่อให้มั่นใจว่าความแตกต่างนั้นไม่ได้มีสาเหตุมาจากการเลือกปฏิบัติทางเพศ นอกจากนี้ ธนาคารยังให้ความสำคัญกับการสร้างขวัญและกำลังใจในการทำงานให้กับพนักงานที่ได้รับมอบหมายให้ปฏิบัติงานในพื้นที่เสี่ยง เช่น พื้นที่ชายแดนภาคใต้ โดยมีการจ่ายเงินค่าตอบแทนพิเศษให้แก่พนักงานทุกคนที่ปฏิบัติงานในพื้นที่ดังกล่าว
สวัสดิการเงินกู้
ธนาคารจัดสวัสดิการเงินกู้ของพนักงานที่มีอัตราดอกเบี้ยพิเศษพร้อมเงื่อนไขการผ่อนชำระที่ยืดหยุ่น เพื่อสร้างความมั่นคงในชีวิตและยกระดับคุณภาพชีวิตของพนักงาน รวมทั้งช่วยผ่อนคลายความกังวลและภาระทางการเงินของพนักงานและครอบครัว สวัสดิการเงินกู้ดังกล่าวครอบคลุมเงินกู้เพื่อการซื้อที่อยู่อาศัย การซ่อมแซม ต่อเติม และปรับปรุงที่อยู่อาศัย การซื้อรถยนต์หรือรถจักรยานยนต์ การศึกษาบุตร การรักษาพยาบาลของสมาชิกครอบครัว ค่าใช้จ่ายที่จำเป็นต่อการครองชีพ การศึกษาต่อระดับปริญญาโท การชำระหนี้ที่กู้ยืมจากบุคคลภายนอก และกรณีฉุกเฉินจากภัยพิบัติทางธรรมชาติ โดยในปี 2568 ธนาคารออกมาตรการช่วยเหลือเงินกู้สวัสดิการพนักงานที่ได้รับผลกระทบจากมหาอุทกภัยในพื้นที่ภาคใต้โดยไม่คิดดอกเบี้ย เพื่อช่วยเหลือและบรรเทาความเดือดร้อนของพนักงานที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์น้ำท่วม
สิทธิประโยชน์
ธนาคารจัดสิทธิประโยชน์หลากหลายให้แก่พนักงาน ครอบคลุมทั้งสิทธิประโยชน์ที่นายจ้างต้องจัดให้แก่ลูกจ้างตามที่กฎหมายกำหนด และสิทธิประโยชน์ที่ธนาคารจัดให้เพิ่มเติมจากที่กฎหมายกำหนด เพื่อส่งเสริมให้พนักงานและครอบครัวมีคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น
ในการลาทุกประเภท พนักงานสามารถลาได้โดยอิสระตามคำสั่งระเบียบงานและได้รับค่าจ้างตามสิทธิที่ธนาคารกำหนด จำนวนวันหยุดพักผ่อนประจำปีที่ยังเหลือหรือไม่ได้ใช้ สามารถสะสมและนำไปสมทบกับวันหยุดพักผ่อนประจำปีในปีถัดไปได้ เพื่อให้พนักงานสามารถใช้สิทธิลาหยุดพักผ่อนประจำปีได้เต็มจำนวนตามวันที่ได้รับอนุมัติให้สะสม
การทำงานที่ยืดหยุ่นและมีประสิทธิภาพ
ธนาคารปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีและพฤติกรรมการทำงานในยุคปัจจุบัน โดยได้นำเทคโนโลยีดิจิทัล การจัดเก็บและวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่ การทำงานอัตโนมัติแบบหุ่นยนต์มาประยุกต์ใช้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ธนาคารเปิดรับการทำงานที่ยืดหยุ่น โดยอนุญาตให้พนักงานในบางสายงานสามารถเข้าออกงานในช่วงเวลาที่แตกต่างกันได้ตามที่ได้ตกลงกับผู้บังคับบัญชา และอนุญาตให้พนักงานสามารถปฏิบัติงานแบบพาร์ตไทม์ได้ในบางตำแหน่งงาน เช่น ที่ปรึกษา และบุคลากรทางการแพทย์ในหน่วยบริการสุขภาพ นอกจากนี้ ธนาคารอนุญาตให้พนักงานแต่งชุดลำลองมาทำงานได้ในวันศุกร์ เพื่อสร้างบรรยากาศการทำงานที่ผ่อนคลาย
ธนาคารเปิดตัวฟีเจอร์ออนไลน์ใหม่ “สายบัว” ซึ่งทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยอำนวยความสะดวกให้แก่พนักงานในการค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับการจัดการด้านทรัพยากรบุคคล เช่น สวัสดิการ สิทธิการลา และการฝึกอบรม รวมทั้งให้บริการต่าง ๆ ตลอด 24 ชั่วโมง เช่น การแจ้งขอหนังสือรับรองต่าง ๆ การเช็คตำแหน่งงานว่างและแจ้งความประสงค์ขอโอนย้าย การแจ้งทำรายการเกี่ยวกับกองทุนสำรองเลี้ยงชีพ เป็นต้น
บริการสุขภาพ
ธนาคารจัดตั้งหน่วยบริการสุขภาพขึ้นเพื่อเป็นศูนย์กลางในการดูแลสุขภาพพนักงานแบบครบวงจร โดยมีการให้บริการต่าง ๆ ดังนี้
- การตรวจรักษาและการเบิกจ่ายค่ารักษาพยาบาล
- การรักษาพยาบาลภายในธนาคาร
ธนาคารจัดให้มีแพทย์ทั่วไป แพทย์เฉพาะทาง และพยาบาล มาให้บริการตรวจรักษา จ่ายยา และให้คำปรึกษาด้านสุขภาพแก่พนักงานโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายที่ “บริการสุขภาพ” ชั้น 4 อาคารสำนักงานใหญ่สีลม - การตรวจสุขภาพประจำปี
ธนาคารจัดบริการตรวจสุขภาพประจำปีแก่พนักงาน ครอบคลุมการตรวจความสมบูรณ์ของเลือด ระดับน้ำตาลและไขมัน ระบบการทำงานของตับและไต การตรวจไฟฟ้าคลื่นหัวใจ การเอกซเรย์ปอด และการตรวจหาภูมิคุ้มกันไวรัสตับอักเสบบีทุก 3 ปี พนักงานชายที่มีอายุ 50 ปีขึ้นไป สามารถตรวจประเมินความเสี่ยงมะเร็งต่อมลูกหมาก ส่วนพนักงานหญิงสามารถตรวจคัดกรองมะเร็งปากมดลูกและมะเร็งเต้านมได้ โดยเบิกค่าตรวจได้ตามอัตราที่ธนาคารกำหนด - การฉีดวัคซีนป้องกันโรคไข้หวัดใหญ่ ชนิด 4 สายพันธุ์
ธนาคารจัดบริการฉีดวัคซีนป้องกันโรคไข้หวัดใหญ่ให้กับพนักงานเป็นประจำทุกปีในจุดให้บริการต่าง ๆ ที่ธนาคารกำหนด - การเบิกจ่ายค่ารักษาพยาบาลและทันตกรรม และการออกหนังสือส่งตัวเพื่อเข้ารับการรักษาในสถานพยาบาล
พนักงานที่เข้ารับการตรวจรักษาที่สถานพยาบาลภายนอกหรือเข้ารับบริการด้านทันตกรรม สามารถเบิกค่าตรวจและค่ายาได้ที่บริการสุขภาพตามอัตราที่ธนาคารกำหนดไว้ ในกรณีที่มีความจำเป็นต้องเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาล พนักงานสามารถขอหนังสือส่งตัวจากบริการสุขภาพได้ โดยธนาคารจะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายตามเกณฑ์ที่กำหนดไว้
- การรักษาพยาบาลภายในธนาคาร
- บริการให้คำปรึกษาปัญหาสุขภาพจิตและการจัดการความเครียด
ความเครียดและปัญหาสุขภาพจิตสามารถพบได้มากขึ้นเรื่อย ๆ ในสังคมไทย ธนาคารให้ความสำคัญกับการดูแลพนักงานที่เสี่ยงต่อการเผชิญปัญหาดังกล่าว โดยบริการสุขภาพได้จัดให้มีจิตแพทย์ออกตรวจสัปดาห์ละ 1 ครั้ง (ไม่มีค่าใช้จ่าย) และในกรณีที่พนักงานไปใช้บริการที่เกี่ยวข้องกับปัญหาสุขภาพจิตจากสถานพยาบาลภายนอก พนักงานสามารถเบิกค่ารักษาพยาบาลได้ตามอัตราที่ธนาคารกำหนด นอกจากนี้ บริการสุขภาพได้นำ iSTRONG Mental Health มาให้บริการแก่พนักงานทั่วประเทศ เป็นช่องทางออนไลน์สำหรับการพูดคุยและปรึกษาปัญหาสุขภาพจิตกับนักจิตวิทยาและนักบำบัดที่มากประสบการณ์ ตลอดจนร่วมหาแนวทางแก้ไขหรือทางออกที่ดีที่สุด บริการดังกล่าวเป็นพื้นที่ปลอดภัยของพนักงาน ข้อมูลที่ปรึกษาพูดคุยจะถูกเก็บเป็นความลับ โดยจะไม่มีการเปิดเผยหรือรายงานต่อธนาคาร - การให้ความรู้ด้านสุขภาพ
บริการสุขภาพจัดทำสื่อความรู้เกี่ยวกับโรคภัยไข้เจ็บ โรคระบาดตามฤดูกาล และคำแนะนำในการดูแลรักษาสุขภาพกายและใจให้แข็งแรง ผ่านช่องทางการสื่อสารภายในธนาคารอย่างต่อเนื่อง รวมถึงมีการจัดบรรยายโดยผู้เชี่ยวชาญจากสถานพยาบาลภายนอก เพื่อให้ความรู้เกี่ยวกับการดูแลสุขภาพ พร้อมแนะนำแนวทางการหลีกเลี่ยงการเกิดโรคภัยไข้เจ็บต่าง ๆ แก่พนักงาน
การสำรวจระดับความผูกพันของพนักงาน
ธนาคารมีการสำรวจระดับความผูกพันของพนักงานในหน่วยงานต่าง ๆ ของธนาคาร โดยครอบคลุมคำถามเกี่ยวกับจุดประสงค์หรือแรงบันดาลใจในการทำงาน ความพึงพอใจเกี่ยวกับงาน โอกาสในการเรียนรู้ ความสุขในการทำงาน ความเครียดจากการทำงาน และผลตอบแทน ในปี 2568 ในปี 2568 ธนาคารได้สำรวจระดับความผูกพันของพนักงานกลุ่มบริหารสินเชื่อ การบัญชีและการเงิน และบัตรเครดิต โดยตั้งเป้าระดับความผูกพันไว้ที่ร้อยละ 70 ผลการสำรวจพบว่าระดับความผูกพันอยู่ที่ร้อยละ 65 ธนาคารจะนำผลการสำรวจที่ได้นี้ไปวิเคราะห์เพื่อหาแนวทางพัฒนาการบริหารจัดการด้านทรัพยากรบุคคลให้ดียิ่งขึ้นต่อไป
อาชีวอนามัยและความปลอดภัยในการทำงาน
ธนาคารให้ความสำคัญกับการดูแลด้านความปลอดภัยและอาชีวอนามัยในสถานที่ทำงาน อีกทั้งดูแลสวัสดิภาพของบุคคลอื่นที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าจะเป็นลูกค้า ผู้มาติดต่อ หรือบุคคลภายนอกที่เข้ามาปฏิบัติงานในพื้นที่ของธนาคาร ธนาคารกำหนดนโยบายความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน เพื่อเป็นกรอบการดำเนินงาน พร้อมทั้งจัดสภาพแวดล้อมในการทำงานให้เหมาะสมและสอดคล้องกับกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
การดำเนินงานด้านความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน
โครงสร้างการดำเนินงานด้านความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน ประกอบด้วยคณะทำงานด้านความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน และคณะกรรมการความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน (คปอ.) ประจำอาคารต่าง ๆ
- คณะทำงานด้านความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน
คณะทำงานด้านความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงานประกอบด้วยผู้แทนจากหน่วยงานต่าง ๆ เช่น กำกับดูแล สายทรัพยากรบุคคล บริการสุขภาพ ฝ่ายอาคารสำนักงานและทรัพย์สิน บริหารแรงงานสัมพันธ์ และทีมงานด้านความยั่งยืน คณะทำงานฯ มีหน้าที่ดูแลให้เกิดการปฏิบัติตามนโยบายความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน รวมถึงการระบุและประเมินความเสี่ยงหรือสิ่งชี้บ่งอันตรายในสถานที่ทำงาน การกำหนดมาตรการป้องกันบรรเทาความเสี่ยงที่เหมาะสม การกำหนดแผนปฏิบัติการและเป้าหมายเชิงปริมาณ การสื่อสารและมีส่วนร่วมกับพนักงานหรือตัวแทนของกลุ่มพนักงานในเรื่องสภาพการทำงานเป็นประจำ การขับเคลื่อนและติดตามการดำเนินงานตามแผนปฏิบัติการ อีกทั้งยังดูแลและติดตามการทำงานของคณะกรรมการความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน (คปอ.) ประจำอาคารต่าง ๆ ให้เป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด คณะทำงานฯ มีการประชุมไตรมาสละครั้งและรายงานผลการประชุมให้ผู้บริหารระดับสูงที่ดูแลรับผิดชอบรับทราบทุกครั้ง - คณะกรรมการความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน
คณะกรรมการความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน (คปอ.) ประจำอาคาร มีหน้าที่ขับเคลื่อน กำกับดูแล และส่งเสริมความปลอดภัยในอาคารต่าง ๆ เพื่อป้องกันการเกิดอุบัติเหตุ การบาดเจ็บและการเจ็บป่วยจากการทำงาน ตลอดจนปฏิบัติหน้าที่อื่น ๆ ตามที่กฎหมายกำหนด คณะกรรมการฯ รายงานผลการดำเนินงานให้คณะทำงานด้านความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน เพื่อให้รับทราบหรือแนะนำแนวทางการดำเนินงานขั้นต่อไป อีกทั้งรายงานต่อผู้บริหารระดับสูงที่รับผิดชอบเมื่อเกิดกรณีพนักงานบาดเจ็บหรือเจ็บป่วยจากการทำงาน หรือพบสิ่งบ่งชี้อันตรายจากการทำงาน
การจัดการความเสี่ยงด้านความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน
ธนาคารกำหนดให้มีการประเมินความเสี่ยงด้านความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน เป็นประจำ เพื่อระบุและประเมินความเสี่ยงและสิ่งชี้บ่งอันตรายที่สำคัญ กำหนดมาตรการควบคุมหรือบรรเทาที่เหมาะสม กำหนดแผนปฏิบัติงานและเป้าหมายเชิงปริมาณ ติดตามความคืบหน้าและผลการดำเนินงาน โดยที่ผ่านมา ธนาคารได้มีการดำเนินการต่าง ๆ อย่างสม่ำเสมอเพื่อสร้างความปลอดภัยในสถานที่ทำงาน เช่น การทำความสะอาดพื้นที่ การปรับเปลี่ยนอุปกรณ์เครื่องใช้ให้มีความปลอดภัยและเหมาะสมกับการทำงาน การกำหนดให้ห้องถ่ายเอกสารและทำลายเอกสารต้องอยู่ห่างจากบริเวณที่นั่งทำงาน การบำรุงรักษาระบบปรับอากาศอย่างสม่ำเสมอ การกำหนดแผนป้องกันและระงับอัคคีภัย เป็นต้น ในกรณีที่เกิดเหตุการบาดเจ็บหรือเจ็บป่วยอันเนื่องมาจากการทำงานหรือสภาพแวดล้อมในการทำงาน ธนาคารจะทำการสอบสวนและวิเคราะห์หาสาเหตุ จัดการแก้ไข และกำหนดมาตรการควบคุมที่เหมาะสมต่อไป นอกจากนี้ ธนาคารยังจัดจ้างผู้รับเหมาและผู้ตรวจสอบภายนอกที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะทางให้ตรวจประเมินสภาพแวดล้อมการทำงานภายในธนาคารเป็นประจำทุกปี โดยการตรวจประเมินดังกล่าวรวมถึงการตรวจความปลอดภัยของตัวอาคาร ระบบไฟฟ้า ระดับเสียง และคุณภาพอากาศในพื้นที่ทำงาน ให้สอดคล้องกับกฎหมายและมาตรฐานในประเทศ ตลอดจนมาตรฐานสากล เช่น Singapore Standard SS 544:2009 Code of Practice for Indoor Air Quality for Air-Conditioned Buildings
การเตรียมความพร้อมและตอบสนองต่อสถานการณ์ฉุกเฉิน
ธนาคารจัดทำแผนปฏิบัติการและจัดเตรียมอุปกรณ์ที่จำเป็นให้พร้อมใช้งานตลอดเวลาเพื่อให้สามารถรับมือกับสถานการณ์ฉุกเฉินต่าง ๆ ได้อย่างทันท่วงที เพื่อให้สามารถหลีกเลี่ยงความเสียหายต่อชีวิตและทรัพย์สินที่อาจเกิดขึ้นได้ อีกทั้งมีการฝึกซ้อมดับเพลิงและอพยพหนีไฟในพื้นที่อาคารสำนักงานและสาขาของธนาคารทั่วประเทศเป็นประจำทุกปี
การให้ความรู้ด้านความปลอดภัยและอาชีวอนามัย
ธนาคารจัดอบรมเกี่ยวกับการดับเพลิงเบื้องต้นให้แก่พนักงานใหม่ทุกคน ครอบคลุมเรื่องการใช้อุปกรณ์ดับเพลิงแต่ละชนิด ขั้นตอนการอพยพหนีไฟ และช่องทางในการรับแจ้งเหตุไฟไหม้ นอกจากนี้ ธนาคารจัดอบรมหลักสูตรเจ้าหน้าที่ความปลอดภัยเพื่อให้พนักงานเข้าใจบทบาท หน้าที่ และความรับผิดชอบของเจ้าหน้าที่ความปลอดภัยของธนาคาร และตระหนักถึงกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย
การเตรียมความพร้อมให้พนักงานก่อนเกษียณ และการดูแลพนักงานหลังเกษียณ
การพัฒนาทักษะพนักงานเพื่อเตรียมเกษียณและการดูแลพนักงานหลังเกษียณ
การเตรียมความพร้อมก่อนเกษียณ
ธนาคารจัดการบรรยายให้ความรู้ด้านการเงินเพื่อเตรียมเกษียณอย่างมีสุขให้แก่พนักงานเป็นประจำ เช่น การวางแผนจัดการเงินกองทุนสำรองเลี้ยงชีพ การเลือกนโยบายการลงทุน การคงเงินกองทุนสำรองเลี้ยงชีพ การรับเงินกองทุนสำรองเลี้ยงชีพ สิทธิประโยชน์ทางภาษีของกองทุนสำรองเลี้ยงชีพสำหรับผู้ที่เกษียณ และการบริหารเงินหลังเกษียณ อีกทั้งจัดกิจกรรมให้ความรู้ที่เป็นประโยชน์ต่อการใช้ชีวิตหลังเกษียณในงานปัจฉิมนิเทศเป็นประจำทุกปี ครอบคลุมประเด็นต่าง ๆ เช่น การใช้ชีวิตอย่างมีความสุข สิทธิการรักษาพยาบาลของธนาคาร สิทธิหลักประกันสุขภาพถ้วนหน้า บำเหน็จบำนาญชราภาพ เบี้ยยังชีพผู้สูงอายุ สวัสดิการอื่น ๆ ของภาครัฐ และสิทธิประโยชน์และสวัสดิการที่ธนาคารจัดให้สำหรับพนักงานเกษียณ
การดูแลพนักงานหลังเกษียณ
ธนาคารสำนึกในคุณความดีของพนักงานที่กำลังจะเกษียณซึ่งได้อุทิศตนทำงานและสร้างคุณประโยชน์ให้แก่ธนาคารมาโดยตลอด พร้อมกับปรารถนาให้พนักงานมีชีวิตความเป็นอยู่ที่ดีหลังเกษียณ ธนาคารได้จ่ายเงินช่วยเหลือเฉพาะกาลสำหรับพนักงานเกษียณอายุปี 2568 ที่เข้าทำงานก่อนวันที่ 1 มกราคม 2532 คนละ 200,000 บาท และยังให้สิทธิการรักษาพยาบาลและรับยาที่บริการสุขภาพโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายแก่พนักงานเกษียณอายุที่มีอายุงานมากกว่า 30 ปี เพื่อแบ่งเบาภาระค่าใช้จ่ายและส่งเสริมคุณภาพชีวิตที่ดีหลังเกษียณ ธนาคารให้การสนับสนุนชมรมบัวใหญ่ ซึ่งก่อตั้งขึ้นโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้สมาชิกพนักงานที่เกษียณแล้วได้มาพบปะสังสรรค์ในโอกาสอันสำคัญ เช่น งานปีใหม่ งานวันสงกรานต์ และงานกฐินพระราชทาน และเพื่อร่วมกันช่วยเหลือเกื้อกูลเพื่อนสมาชิกและครอบครัวตามความเหมาะสม สมาชิกชมรมบัวใหญ่ได้รับสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ จากธนาคาร รวมถึงสิทธิการรักษาพยาบาลและรับยาที่บริการสุขภาพโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย และเงินช่วยเหลือค่าฌาปนกิจ นอกจากนี้ ธนาคารได้จัดตั้งกองทุนชาตรี โสภณพนิช ขึ้นเพื่อช่วยเหลือพนักงานที่มีความเดือดร้อนทางการเงินหลังเกษียณ โดยการให้เงินช่วยเหลือในกรณีเจ็บป่วยร้ายแรงหรือถึงแก่กรรม และการให้ทุนการศึกษาบุตร
การเตรียมความพร้อมก่อนเกษียณ
ธนาคารจัดการบรรยายให้ความรู้ด้านการเงินเพื่อเตรียมเกษียณอย่างมีสุขให้แก่พนักงานเป็นประจำ เช่น การวางแผนจัดการเงินกองทุนสำรองเลี้ยงชีพ การเลือกนโยบายการลงทุน การคงเงินกองทุนสำรองเลี้ยงชีพ การรับเงินกองทุนสำรองเลี้ยงชีพ สิทธิประโยชน์ทางภาษีของกองทุนสำรองเลี้ยงชีพสำหรับผู้ที่เกษียณ และการบริหารเงินหลังเกษียณ อีกทั้งจัดกิจกรรมให้ความรู้ที่เป็นประโยชน์ต่อการใช้ชีวิตหลังเกษียณในงานปัจฉิมนิเทศเป็นประจำทุกปี ครอบคลุมประเด็นต่าง ๆ เช่น การใช้ชีวิตอย่างมีความสุข สิทธิการรักษาพยาบาลของธนาคาร สิทธิหลักประกันสุขภาพถ้วนหน้า บำเหน็จบำนาญชราภาพ เบี้ยยังชีพผู้สูงอายุ สวัสดิการอื่น ๆ ของภาครัฐ และสิทธิประโยชน์และสวัสดิการที่ธนาคารจัดให้สำหรับพนักงานเกษียณ
การดูแลพนักงานหลังเกษียณ
ธนาคารสำนึกในคุณความดีของพนักงานที่กำลังจะเกษียณซึ่งได้อุทิศตนทำงานและสร้างคุณประโยชน์ให้แก่ธนาคารมาโดยตลอด พร้อมกับปรารถนาให้พนักงานมีชีวิตความเป็นอยู่ที่ดีหลังเกษียณ ธนาคารได้จ่ายเงินช่วยเหลือเฉพาะกาลสำหรับพนักงานเกษียณอายุปี 2568 ที่เข้าทำงานก่อนวันที่ 1 มกราคม 2532 คนละ 200,000 บาท และยังให้สิทธิการรักษาพยาบาลและรับยาที่บริการสุขภาพโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายแก่พนักงานเกษียณอายุที่มีอายุงานมากกว่า 30 ปี เพื่อแบ่งเบาภาระค่าใช้จ่ายและส่งเสริมคุณภาพชีวิตที่ดีหลังเกษียณ ธนาคารให้การสนับสนุนชมรมบัวใหญ่ ซึ่งก่อตั้งขึ้นโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้สมาชิกพนักงานที่เกษียณแล้วได้มาพบปะสังสรรค์ในโอกาสอันสำคัญ เช่น งานปีใหม่ งานวันสงกรานต์ และงานกฐินพระราชทาน และเพื่อร่วมกันช่วยเหลือเกื้อกูลเพื่อนสมาชิกและครอบครัวตามความเหมาะสม สมาชิกชมรมบัวใหญ่ได้รับสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ จากธนาคาร รวมถึงสิทธิการรักษาพยาบาลและรับยาที่บริการสุขภาพโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย และเงินช่วยเหลือค่าฌาปนกิจ นอกจากนี้ ธนาคารได้จัดตั้งกองทุนชาตรี โสภณพนิช ขึ้นเพื่อช่วยเหลือพนักงานที่มีความเดือดร้อนทางการเงินหลังเกษียณ โดยการให้เงินช่วยเหลือในกรณีเจ็บป่วยร้ายแรงหรือถึงแก่กรรม และการให้ทุนการศึกษาบุตร
ข้อมูลสถิติที่เกี่ยวข้องกับพนักงาน
ความหลากหลาย
|
รายละเอียด |
ร้อยละ |
|
อายุ |
|
|
< 30 ปี |
17.22 |
|
30-50 ปี |
57.76 |
|
> 50 ปี |
25.02 |
|
เพศ |
|
|
พนักงานหญิงต่อพนักงานทั้งหมด |
66.89 |
|
ผู้บริหารหญิงต่อผู้บริหารทั้งหมด |
55.34 |
|
ผู้บริหารหญิงต่อผู้บริหารระดับสูงทั้งหมด |
36.51 |
|
ผู้บริหารหญิงต่อผู้บริหารระดับต้นทั้งหมด |
57.16 |
|
ผู้บริหารหญิงที่อยู่ในหน่วยงานที่สร้างรายได้ให้แก่องค์กร |
53.60 |
|
ผู้บริหารและพนักงานหญิงที่ดำรงตำแหน่งเกี่ยวข้องกับ STEM |
46.20 |
|
สัญชาติ |
|
|
พนักงานที่มีสัญชาติไทยต่อพนักงานทั้งหมด |
99.68 |
|
ผู้บริหารที่มีสัญชาติไทยต่อผู้บริหารทั้งหมด |
97.52 |
ค่าตอบแทนและสวัสดิการ
|
อัตราส่วนค่าตอบแทนระหว่างพนักงานชายต่อพนักงานหญิง |
|
|
ผู้บริหารระดับสูง (ฐานเงินเดือนเท่านั้น) |
1:0.60 |
|
ผู้บริหารระดับสูง (ฐานเงินเดือนและค่าตอบแทนอื่น ๆ) |
1:0.59 |
|
ผู้บริหาร (ฐานเงินเดือนเท่านั้น) |
1:0.94 |
|
ผู้บริหาร (ฐานเงินเดือนและค่าตอบแทนอื่น ๆ) |
1:0.94 |
|
พนักงาน (ฐานเงินเดือนเท่านั้น) |
1:0.92 |
|
ค่าเฉลี่ยของค่าตอบแทนรายปีเฉลี่ยของพนักงานทั้งหมดยกเว้น CEO (บาท) |
|
|
816,921 |
|
เครื่องมือช่วยเหลือ
ธนาคารพร้อมให้คำปรึกษาและดูแลคุณ
ในทุกธุรกรรมทางการเงิน
เครื่องมือช่วยเหลือ
ธนาคารพร้อมให้คำปรึกษาและดูแลคุณในทุกธุรกรรมทางการเงิน
เว็บไซต์นี้ใช้คุกกี้ เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีให้กับท่าน และเพื่อพัฒนาคุณภาพการให้บริการเว็บไซต์ที่ตรงต่อความต้องการของท่านมากยิ่งขึ้น ท่านสามารถทราบรายละเอียดเกี่ยวกับคุกกี้ได้ที่
นโยบายการใช้คุกกี้
