การดูแลสวัสดิการและความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน

ความมุ่งมั่น


การเสริมสร้างการทำงานที่มีความสุขและเอื้อต่อการคิดริเริ่มสิ่งใหม่ เพื่อส่งเสริมความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน กระชับความสัมพันธ์และความผูกพันกับธนาคาร รวมทั้งรักษาผลิตภาพการทำงานไว้ได้ในระยะยาว

ความสำคัญ


การขับเคลื่อนองค์กรไปสู่เป้าหมายต้องอาศัยความร่วมมือร่วมใจรวมทั้งขวัญกำลังใจของพนักงานเป็นพื้นฐาน ธนาคารจึงให้ความสำคัญกับการดูแลพนักงานด้วยความเอาใจใส่ จัดสรรค่าตอบแทนและสวัสดิการอย่างเหมาะสมและเป็นธรรม ดูแลด้าน อาชีวอนามัยและความปลอดภัยในสถานที่ทำงานให้สอดคล้องตามกฎหมายอย่างเคร่งครัด เพื่อให้พนักงานมีสุขภาพกายและสุขภาพจิตที่ดี มีความรักและผูกพันกับธนาคาร สามารถทำงานได้อย่างเต็มกำลังความสามารถ ส่งผลให้ธนาคารเติบโตและมีผลประกอบการที่ดีอย่างต่อเนื่อง ในทางตรงข้าม การละเลยไม่เอาใจใส่ ไม่ให้สวัสดิการที่เป็นธรรม ไม่ดูแลด้านความปลอดภัยอย่างเหมาะสม อาจทำให้ประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานลดลง อัตราการลาออกของพนักงานเพิ่มขึ้น อัตราการเจ็บป่วยและการบาดเจ็บจากการทำงานเพิ่มขึ้น ซึ่งจะทำให้ธนาคารมีต้นทุนในการดำเนินธุรกิจเพิ่มขึ้น ขีดความสามารถทางการแข่งขันลดลง และไม่สามารถขับเคลื่อนองค์กรไปสู่เป้าหมายได้ในที่สุด
ค่าตอบแทน สวัสดิการ และสิทธิประโยชน์
ธนาคารให้ค่าตอบแทน สวัสดิการ และสิทธิประโยชน์แก่พนักงานอย่างเหมาะสมและเป็นธรรม โดยไม่มีการเลือกปฏิบัติบนพื้นฐานของความแตกต่างทางเพศ อายุ ศาสนา และเชื้อชาติของพนักงาน การพิจารณากำหนดสวัสดิการและสิทธิประโยชน์ของพนักงานคำนึงถึงมาตรฐานการดำรงชีพของพนักงาน และต้องสามารถแข่งขันได้กับธนาคารพาณิชย์ชั้นนำอื่น ๆ ธนาคารมีการทบทวนการกำหนดค่าตอบแทน สวัสดิการ และสิทธิประโยชน์ของพนักงานอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้มั่นใจว่าพนักงานจะมีคุณภาพชีวิตที่ดี มีกำลังใจในการปฏิบัติงานอย่างเต็มศักยภาพ และสามารถสร้างคุณค่าร่วมกับองค์กรในระยะยาว

ค่าตอบแทน

ธนาคารกำหนดค่าตอบแทนให้แก่พนักงานอย่างเป็นธรรมและไม่เลือกปฏิบัติ โดยการกำหนดค่าตอบแทนจะพิจารณาจากผลการปฏิบัติงาน ทักษะ ประสบการณ์ ตำแหน่งหน้าที่ และความรับผิดชอบของพนักงาน เพื่อจูงใจให้พนักงานพัฒนาทักษะความสามารถและสร้างผลงานที่ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง

สวัสดิการเงินกู้

เพื่อเป็นการสร้างความมั่นคงในชีวิตให้แก่พนักงาน รวมทั้งช่วยผ่อนคลายความกังวลและแบ่งเบาภาระด้านต่าง ๆ ของพนักงานและครอบครัว ธนาคารจึงได้จัดสวัสดิการเงินกู้อัตราดอกเบี้ยพิเศษพร้อมเงื่อนไขการผ่อนชำระที่ยืดหยุ่นให้แก่พนักงาน สวัสดิการเงินกู้ดังกล่าวครอบคลุมเงินกู้เพื่อการซื้อที่อยู่อาศัย การซ่อมแซม ต่อเติม และปรับปรุงที่อยู่อาศัย การซื้อรถยนต์หรือรถจักรยานยนต์ การศึกษาบุตร การรักษาพยาบาลของสมาชิกครอบครัว การใช้จ่ายที่จำเป็นต่อการครองชีพ การศึกษาต่อระดับปริญญาโท และการชำระหนี้ที่กู้ยืมจากบุคคลภายนอก ทั้งนี้ การอนุมัติเงินกู้ดังกล่าวจะพิจารณาถึงหนี้สินที่มีอยู่และความสามารถในการชำระเงินกู้ของพนักงานด้วย เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาหนี้สินล้นพ้นตัว

สิทธิประโยชน์

ธนาคารจัดสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ ให้แก่พนักงาน ครอบคลุมทั้งสิทธิประโยชน์ที่นายจ้างต้องจัดให้แก่ลูกจ้างตามที่กฎหมายหมายกำหนด และสิทธิประโยชน์ที่ธนาคารให้เพิ่มเติมจากที่กฎหมายกำหนดไว้เพื่อแสดงความห่วงใยและดูแลให้พนักงานสามารถดำรงชีพได้ตามฐานานุรูป มีคุณภาพชีวิตที่ดี และสามารถปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การทำงานที่ยืดหยุ่นและมีประสิทธิภาพ

รูปแบบการทำงานที่มีความยืดหยุ่นทั้งในแง่ของเวลาและสถานที่กำลังได้รับความสนใจจากพนักงานในองค์กรต่าง ๆ มากขึ้นเรื่อย ๆ ธนาคารตระหนักถึงความต้องการทำงานในรูปแบบที่เปลี่ยนแปลงไป จึงได้จัดเตรียมอุปกรณ์และเครื่องมือในการทำงานให้สามารถรองรับการทำงานรูปแบบใหม่ อีกทั้งยังนำเทคโนโลยีระบบจัดเก็บข้อมูล ระบบการวิเคราะห์ข้อมูล ตลอดจนเครื่องมือต่าง ๆ มาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและยกระดับการทำงานให้มีความปลอดภัยและเป็นระบบมากขึ้น เช่น การใช้ Microsoft Teams ในการประชุมและติดต่อสื่อสารภายในทีมงานและกับทีมงานอื่น และการใช้ One Drive ในการจัดเก็บข้อมูล ซึ่งระบบเหล่านี้สามารถใช้งานได้บนทุกอุปกรณ์ไม่ว่าจะเป็นคอมพิวเตอร์ โน๊ตบุ๊ค มือถือ หรือแท็บเล็ต นอกจากนี้ พนักงานมีความยืดหยุ่นในช่วงเวลาการเข้าออกงานได้หากได้รับอนุญาตจากผู้บังคับบัญชา และในบางตำแหน่งงาน เช่น ที่ปรึกษา บุคลากรทางการแพทย์ในหน่วยบริการสุขภาพของธนาคาร ธนาคารอนุญาตให้พนักงานสามารถปฏิบัติงานแบบพาร์ทไทม์ได้ ธนาคารยังอนุญาตให้พนักงานแต่งชุดลำลองได้ในวันศุกร์เพื่อสร้างบรรยากาศการทำงานที่มีความผ่อนคลายมากขึ้น
การสำรวจระดับความผูกพันของพนักงาน
ในปี 2566 ธนาคารได้ทำการสำรวจระดับความผูกพันของพนักงานในหน่วยงานด้านการพิจารณาให้สินเชื่อและเทคโนโลยีของธนาคาร พบว่าระดับความผูกพันของพนักงานธนาคารอยู่ที่ร้อยละ 59 แบ่งเป็นพนักงานชายร้อยละ 40 และพนักงานหญิงร้อยละ 60 ของจำนวนผู้ตอบแบบสำรวจ ทั้งนี้ แบบสำรวจระดับความผูกพันของพนักงานครอบคลุมคำถามเกี่ยวกับโอกาสในการเรียนรู้ จุดประสงค์หรือแรงบันดาลใจในการทำงาน ความพึงพอใจเกี่ยวกับงาน ความสุขในการทำงาน และผลตอบแทน ธนาคารจะนำผลสำรวจที่ได้ไปวิเคราะห์เพื่อหาแนวทางพัฒนาการบริหารจัดการด้านทรัพยากรบุคคลให้ดียิ่งขึ้นต่อไป
อาชีวอนามัยและความปลอดภัยในการทำงาน

ธนาคารตระหนักถึงความสำคัญของความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน ภายใต้แนวคิดว่าความปลอดภัยมิใช่เป็นเพียงกฎหมายหรือข้อบังคับที่จะต้องปฏิบัติตาม แต่เป็นหน้าที่และความรับผิดชอบของทุกคนที่ต้องปฏิบัติอย่างเคร่งครัด ธนาคารมุ่งมั่นดำเนินงานด้านความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน เพื่อคุ้มครองสวัสดิภาพของทุกคนที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าจะเป็นพนักงานของธนาคาร ลูกค้า ผู้มาติดต่อ หรือบุคคลภายนอกที่เข้ามาปฏิบัติงานในพื้นที่ของธนาคาร โดยธนาคารได้กำหนดนโยบายความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน เพื่อเป็นกรอบการดำเนินงานด้านความปลอดภัยและอาชีวอนามัยที่เหมาะสมกับธุรกิจของธนาคารและสอดคล้องกับระเบียบข้อบังคับและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

โครงสร้างการดำเนินงานด้านอาชีวอนามัย ความปลอดภัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน

โครงสร้างการดำเนินงานด้านอาชีวอนามัย ความปลอดภัย และสภาพแวดล้อมในการทำงานของธนาคาร ประกอบด้วยคณะทำงานด้านความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน และคณะกรรมการความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน (คปอ.) ประจำอาคารต่าง ๆ

  • คณะทำงานด้านความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน

    คณะทำงานด้านความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงานประกอบด้วยผู้แทนจากหลายหน่วยงาน เช่น กำกับดูแล สายทรัพยากรบุคคล บริการสุขภาพ ฝ่ายอาคารสำนักงานและทรัพย์สิน บริหารแรงงานสัมพันธ์ และทีมงานด้านความยั่งยืน คณะทำงานฯ มีหน้าที่ ดูแลให้เกิดการปฏิบัติตามนโยบายความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน รวมทั้งดูแลการทำงานของคณะกรรมการความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน (คปอ.) ในอาคารต่าง ๆ ให้เป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด คณะทำงานฯ มีการประชุมเป็นประจำทุกไตรมาสและรายงานผลการประชุมให้ผู้บริหารระดับสูงที่ดูแลรับผิดชอบรับทราบทุกครั้ง

  • คณะกรรมการความปลอดภัยอาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน

    คณะกรรมการความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน (คปอ.) ประจำอาคาร มีหน้าที่ ขับเคลื่อนการส่งเสริมความปลอดภัยในอาคารต่าง ๆ เพื่อป้องกันการเกิดอุบัติเหตุ การบาดเจ็บ และการเจ็บป่วยจากการ ทำงาน รวมทั้งต้องปฏิบัติหน้าที่อื่น ๆ ตามที่กฎหมายกำหนด และรายงานต่อผู้บริหารระดับสูงที่รับผิดชอบเมื่อเกิดกรณี พนักงานบาดเจ็บหรือเจ็บป่วยจากการทำงาน หรือพบสิ่งบ่งชี้ความเสี่ยงอันตรายจากการทำงาน

การประเมินความเสี่ยงและการบริหารจัดการด้านความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน

ธนาคารจัดให้มีการประเมินความเสี่ยงด้านความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงานเป็นประจำ เพื่อระบุความเสี่ยงและสิ่งชี้บ่งอันตรายที่สำคัญ จัดลำดับความสำคัญของความเสี่ยงและสิ่งชี้บ่งอันตราย กำหนดมาตรการควบคุม หรือลดความเสี่ยงที่เหมาะสม กำหนดแผนปฏิบัติงานเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเชิงปริมาณที่ตั้งไว้ ตลอดจนติดตามผลของมาตรการควบคุมและลดความเสี่ยง รวมทั้งความคืบหน้าของการปฏิบัติงานเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย ที่ผ่านมา ธนาคารได้มีการดำเนินงานอย่างสม่ำเสมอเพื่อสร้างความปลอดภัยในสถานที่ทำงานและปรับสภาพแวดล้อมให้เอื้อต่อการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ เช่น การทำความสะอาดพื้นที่ทำงานเป็นประจำ การปรับเปลี่ยนอุปกรณ์เครื่องใช้ให้มีความปลอดภัยและเหมาะสมกับการทำงานต่าง ๆ การออกแบบให้ห้องถ่ายเอกสารและทำลายเอกสารแยกห่างจากบริเวณที่นั่งทำงาน การบำรุงรักษาระบบปรับอากาศในอาคารอย่างสม่ำเสมอ และการกำหนดแผนป้องกันและระงับอัคคีภัยรวมถึงการจัดสถานที่ทำงานเพื่อลดความเสี่ยงด้านอัคคีภัย นอกจากนี้ ธนาคารยังจัดจ้างผู้รับเหมาและผู้ตรวจสอบภายนอกที่มีความชำนาญเฉพาะทางให้ตรวจประเมินสภาพแวดล้อมการทำงานภายในธนาคารเป็นประจำทุกปี ซึ่งรวมถึงการตรวจความปลอดภัยของตัวอาคาร ระบบไฟฟ้า ระดับเสียง และคุณภาพอากาศในพื้นที่ทำงาน ให้สอดคล้องกับกฎหมายและมาตรฐานในประเทศ ตลอดจนมาตรฐานสากล เช่น Singapore Standard SS 544:2009 Code of Practice for Indoor Air Quality for Air-Conditioned Buildings

การดำเนินงานเพื่อเตรียมการและตอบสนองต่อเหตุการณ์ฉุกเฉิน

ธนาคารได้จัดทำแผนปฏิบัติการและจัดเตรียมอุปกรณ์ที่จำเป็นให้พร้อมใช้งานได้ตลอดเวลา เพื่อให้สามารถรับมือกับเหตุการณ์ฉุกเฉินได้อย่างทันท่วงที นอกจากนี้ ธนาคารยังจัดให้มีแผนการฝึกซ้อมดับเพลิงและอพยพหนีไฟเป็นประจำทุกปีในพื้นที่อาคารสำนักงานและสาขาของธนาคารทั่วประเทศ เพื่อให้พนักงานสามารถรับมือกับเหตุเพลิงไหม้ได้อย่างถูกต้องและมีสติ เพื่อลดความเสียหายต่อชีวิตและทรัพย์สินที่อาจเกิดขึ้นได้ ด้วยสถานการณ์แพร่ระบาดของโควิด-19 ได้ผ่อนคลายลงเป็นอย่างมาก ธนาคารจึงได้ปรับมาตรการและแนวปฏิบัติเพื่อให้เหมาะสมกับสถานการณ์ปัจจุบัน ดังนี้ ยกเลิกมาตรการสำหรับกลุ่มพนักงานที่สัมผัสใกล้ชิดผู้ป่วยโควิด-19 (TIER 1) ในขณะที่ยังกำหนดให้พนักงานผู้ป่วยโควิด-19 (TIER 0) พักรักษาตัวจนครบกำหนด 5 วัน หรือตามระยะเวลาที่แพทย์กำหนด และยังคงทำความสะอาดและฉีดพ่นน้ำยาฆ่าเชื้อภายในอาคารอย่างสม่ำเสมอ พร้อมทั้งยังติดตั้งเครื่องจ่ายแอลกอฮอล์ล้างมืออัตโนมัติในพื้นที่ต่าง ๆ ของธนาคาร นอกจากนี้ หน่วยบริการสุขภาพตระหนักถึงการระบาดของโรคทางเดินหายใจ โดยเฉพาะโรคไข้หวัดใหญ่สายพันธุ์ต่าง ๆ จึงขอความร่วมมือจากพนักงานทุกท่านให้สวมหน้ากากอนามัยตลอดเวลาที่เข้ารับบริการ ซึ่งเป็นไปตามมาตรฐานการป้องกันโรคติดเชื้อทางเดินหายใจที่โรงพยาบาลและสถานบริการทางการแพทย์ยังคงถือปฏิบัติอยู่

การให้ความรู้ด้านความปลอดภัยและอาชีวอนามัย
ธนาคารได้จัดอบรมให้ความรู้เกี่ยวกับความปลอดภัยและอาชีวอนามัยภายในอาคารเบื้องต้นให้แก่พนักงานใหม่ทุกคน เช่น การใช้อุปกรณ์ดับเพลิงแต่ละชนิด ขั้นตอนการอพยพหนีไฟ และช่องทางในการรับแจ้งเหตุไฟไหม้ นอกจากนี้ ธนาคารยังจัดอบรมหลักสูตรเจ้าหน้าที่ความปลอดภัยเพื่อให้พนักงานเข้าใจถึงบทบาทหน้าที่และความรับผิดชอบของเจ้าหน้าที่ความปลอดภัยของธนาคาร รวมถึงกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกับเรื่องความปลอดภัยของธนาคาร

เอกสารเพิ่มเติม
ข้อมูลสถิติที่เกี่ยวข้องกับพนักงาน
ความหลากหลาย

รายละเอียด

ร้อยละ

อายุ

< 30 ปี

27.82

30-50 ปี

58.41

> 50 ปี

27.82

เพศ

พนักงานหญิงต่อพนักงานทั้งหมด

66.54

ผู้บริหารหญิงต่อผู้บริหารทั้งหมด

55.01

ผู้บริหารหญิงต่อผู้บริหารระดับสูงทั้งหมด

37.10

ผู้บริหารหญิงต่อผู้บริหารระดับต้นทั้งหมด

57.13

ผู้บริหารหญิงที่อยู่ในหน่วยงานที่สร้างรายได้ให้แก่องค์กร

45.90

ผู้บริหารและพนักงานหญิงที่ดำรงตำแหน่งเกี่ยวข้องกับ STEM

47.20

สัญชาติ

พนักงานที่มีสัญชาติไทยต่อพนักงานทั้งหมด

99.71

ผู้บริหารที่มีสัญชาติไทยต่อผู้บริหารทั้งหมด

97.46

ค่าตอบแทนและสวัสดิการ


อัตราส่วนค่าตอบแทนระหว่างพนักงานชายต่อพนักงานหญิง

ผู้บริหารระดับสูง (ฐานเงินเดือนเท่านั้น)

1:0.59

ผู้บริหารระดับสูง (ฐานเงินเดือนและค่าตอบแทนอื่น ๆ)

1:0.58

ผู้บริหาร (ฐานเงินเดือนเท่านั้น)

1:0.90

ผู้บริหาร (ฐานเงินเดือนและค่าตอบแทนอื่น ๆ)

1:0.90

พนักงาน (ฐานเงินเดือนเท่านั้น)

1:0.89

ค่าเฉลี่ยของค่าตอบแทนรายปีเฉลี่ยของพนักงานทั้งหมดยกเว้น CEO (บาท)

761,445


เครื่องมือช่วยเหลือ

ธนาคารพร้อมให้คำปรึกษาและดูแลคุณ
ในทุกธุรกรรมทางการเงิน

เครื่องมือช่วยเหลือ

ธนาคารพร้อมให้คำปรึกษาและดูแลคุณในทุกธุรกรรมทางการเงิน

เว็บไซต์นี้ใช้คุกกี้ เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีให้กับท่าน และเพื่อพัฒนาคุณภาพการให้บริการเว็บไซต์ที่ตรงต่อความต้องการของท่านมากยิ่งขึ้น ท่านสามารถทราบรายละเอียดเกี่ยวกับคุกกี้ได้ที่
นโยบายการใช้คุกกี้

คุณกำลังจะออกจากเว็บไซต์ธนาคารกรุงเทพ

ตกลง ยกเลิก