นโยบายการแจ้งเบาะแสหรือข้อร้องเรียน

ธนาคารจัดให้มีช่องทางที่ผู้มีส่วนได้เสียทุกกลุ่มสามารถติดต่อกับธนาคาร เพื่อแจ้งเบาะแสหรือข้อร้องเรียน บนพื้นฐานของหลักการกำกับดูแลที่ดี ตลอดจนความเข้าใจและความร่วมมือระหว่างธนาคารและผู้มีส่วนได้เสีย ซึ่งมีความสำคัญและเป็นประโยชน์อย่างยิ่งต่อการพัฒนาองค์กรอย่างยั่งยืน ธนาคารกำหนดนโยบายการแจ้งเบาะแสหรือข้อร้องเรียนนี้ขึ้น เพื่อให้ผู้ที่เกี่ยวข้องถือปฏิบัติได้อย่างถูกต้องและสอดคล้องกับนโยบายการกำกับดูแลกิจการและแนวทางปฏิบัติเพื่อส่งเสริมการกำกับดูแลกิจการที่ดีของธนาคาร

‎